中职电子商务专业核心职业能力探讨_中职职业核心能力

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中职电子商务专业核心职业能力培养探讨

陈媛

[摘要]：中等职业教育是一种以职业能力为核心的教育。目前，各院校对学生的职业能力的培养越来越重视，针对中职电子商务人才培养目标，探讨了如何去培养中职学校学生的核心职业能力。

[关键词]：中职电子商务职业能力

2000年3月21日，教育部下发《关于全面推进素质教育深化中等职业教育教学改革的意见》，明确提出中等职业教育的培养目标是，“培养与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。”综合职业能力是人们从事一门或若干相近职业所必备的本领，由专业能力、方法能力和社会能力三部分构成。其中方法能力和社会能力被称为职业核心能力。职业核心能力指的是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，称为“8项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。对于中职学校而言，中职学校的电子商务专业的核心职业能力又有哪些呢？我们该如何去培养学生的这些核心职业能力是值得我们去深思的问题。

一、职业核心能力的由来

从20世纪70年代起，德国在“双元制”的职业教育中，除了专业能力培养外，特别注重方法能力和社会能力两项“关键能力”的培养。“关键”一词在德语中原意为“钥匙”，表明“关键能力”（即核心能力）是“打开就业从业之门的钥匙”。从20世纪80年代起，英国政府开始致力于以就业为导向的“核心能力培训体系”(与人交流、信息处理、与人合作、数字应用、解决问题、自我提高)的开发，经过近20年的发展以后，已经形成较完善的培训体系。进入21世纪后，美国SCANS提出，为了适应社会的发展，未来的劳动者特别应该具备三项基本素质，拥有五种基础能力。其中提到的五个基础能力包括合理利用与支配各类资源的能力、获取信息并利用信息的能力、处理人际关系的能力、系统分析能力及运

用多种技术的能力。大力培养职业核心能力，已经成为世界多数先进国家和地区的政府、行业组织及相关职业培训机构人力资源开发的热点，形成职业教育发展的主流趋势。

二、中职电子商务专业的能力需求

电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。本人认为中职学校的培养目标应是运用计算机技术从事商务工作的人员，通过学习，要求学生掌握在商业贸易、金融等企业，从事商务信息搜集与管理、办公室事务处理、客户接待及关系维系、网络营销及推广、网店建设与管理等工作应掌握的知识和应具备的技能，具有商品推销与广告策划、商务信息处理、网络营销策划推广、较好的外语能力及使用现代办公设备的能力。

三、中职电子商务专业核心能力的培养

（一）围绕职业核心能力制订人专业课程体系

中职电子商务专业要与企业深度合作，根据对不同行业、不同地区、不同企业、不同岗位（包括营业员、店长、客服文员、网店经营管理人员、网络营销人员等）以及岗位能力、职业核心能力、专业人才层次需求的调研结果，明确专业定位和学生的就业方向，确定职业领域的典型工作任务，通过深入代表性企业调研以及对已毕业的电子商务专业学生的跟踪调查，明确电子商务人才培养规格，采用DACUM职业分析方法，根据企业对电子商务人才知识、能力、素质的要求，形成电子商务专业职业能力图表，同时邀请行业企业的电子商务专家，召开电子商务专业职业分析研讨会，形成电子商务专业职业能力分析报告，构建一个以核心职业能力为轴心的中职电子商务专业课程体系。近年来，我校大力开展基于项目的模块化阶梯式课程模式，专业设置以职业分析为导向，培养目标以职业能力为本位，课程设计坚持以学生为主体，根据职业岗位需求，优化课程改革基本思路，对接职业标准、市场标准、企业标准和岗位能力标准，构建“文化基础课程+专业核心课程+综合实训课程”的课程体系。

（二）多渠道培养学生职业核心能力

1、创设仿真的职业教育实训环境，采用灵活多样的教学方法来培养学生的职业能力。中职教育不仅要面向社会，强调实用，还要面向学生，面向未来，使学生毕业就能上岗，上岗就能成才，转岗能较快适应。要想使学生具有较好的职业素养和较强的职业技能，在教学中要构建仿真的职业环境，使学生“身临其境”，接受各方面的训练和熏陶。实践内容的真实性使学生能够真实地感受和体验电子商务的整个流程以及相应的岗位设置。学生亲自参与项目的整体实施过程，能够全方位地掌握电子商务的岗位职责，从而使自身的职业技能得到锻炼和提升。

2、改革教学方法，增强学生自我学习能力。为了增强职业核心能力培养的自主性、灵活性和实效性，同时也与职业教育目标和课程体系改革相适应，应积极尝试新的教学方法，主要包括任务驱动、角色扮演、情境教学、案例教学、项目教学等理论实践一体化教学方法，实现“做中学、做中教”，增强学生自我学习能力。假如建设一个饰品电子商务网站，采用角色扮演法，教学可以采用虚拟顶岗操作的方式，教师是本项目开发经理，学生分为几个小组是项目组成员，上学即上班，上课转换为做项目。将岗位工作任务分解到课堂教学中，同学根据个人的特长，在各个项目组中找到适合自己的角色，分别完成各自不同的工作任务，对学生进行知识、技能、与人合作、与人沟通、语言表达等职业能力进行培养，使得学生在参与了不同的工作项目后，获得了更多的锻炼机会，体验成功的喜悦，并产生积极的下一次再成功的动机，使技能教学在学生取得成功，教师的期待中不断向前发展，提升学生的职业能力。

3、课外开展丰富多彩的学生专业活动，培养学生职业能力

课堂教学是培养学生职业能力的主要场所和途径，但若能很好地利用课外活动，强化对学生职业技能和职业素质的培养，将会大大提高教育教学的质量。

（1）针对专业特点，建立课外兴趣小组（类似工作室），以开发解决实际问题的产品为主开展活动。例如，在电子商务应用专业中学生以班为单位分组构建公司团队，建立电子商务实践工作室等“创新创业工作室”，将小型项目的产品进行网络或实体销售，使同学在校学习期间不仅熟练掌握公司企业的工作模式，更拓展其自身创造力和动手协调能力。

（2）搭建科技艺术节平台，开好技能运动会。每年的11～12月是我校的校园文化技能节，开展活动丰富多样，有各种类型的技能比赛、优秀学生作品展示、校企合作、新产品新技术推广等。借助这个平台，让全体学生参与到学技能、赛

技能的氛围中。

（3）“请进来”与“走出去”相结合。聘请企业专业技术人员到校举办各类讲座，与其沟通、交流，以增强对企业职业活动及岗位的认识。建设一支既有企业经验又有教学经验的高水平教师是培养人才的关键，学校制定了教师到企业顶岗实习的教师培养方案，让教师不仅具备专业知识、教学经验，还具备一定的实践经验和较高的职业素质。这样，教师在教学中才能有效地将专业能力和职业能力结合在一起进行教学，全员参与对学生职业能力进行培养。

4、参与技能大赛，提升学生创新能力。积极参与国家、省级电子商务类大赛，在准备和实施过程中，重视学生团队协作意识、创新精神、实践能力和创业能力的培养，按照技能大赛的比赛要求，引入真实企业商业问题，通过指导教师以及企业资深人士的点评与辅导，学生学会解决真实的企业商业问题，强化职业技能，提升职业素养，促进了学生的实践与就业。

5、推进双证机制，增强学生职业技能。通过与劳动保障职能部门密切合作，加强中职学生的电子商务职业资格培训认证及考核体系，将职业资格考证融入人才培养方案，同时将职业资格考证的相关标准融入相关的课程中，把课程讲授内容与资格证书考试内容关联匹配。学生学习相应课程之后就可以考取职业资格证书，使学生获取学历证书的同时考取助理电子商务师职业资格证书。助理电子商务师职业标准中要求具备网络使用能力（网络工具使用、网页制作、基本安全技术）、网络营销能力（网络商务信息采集与处理、网络商务信息发布、网络营销）、电子交易能力（电子合同、电子支付）。依据这个标准，我们在电子商务概论这门课程中，将资格证书考试内容与课程内容相匹配，以便于学生考取职业资格证书，增强学生的职业技能。

总之，职业核心能力的培养是涉及多方面、多环节的系统工程，需要不断的探索、实践和完善。电子商务专业建设应围绕学生职业核心能力培养深化教育教学改革，强化实践教学环节，不断提升学生的可持续发展能力。

参考文献

[1]童山东，职业核心能力培养探索[J]，深圳信息职业技术学院学报,2006(3)

[2]杨东进，职业核心能力与职业素质教育[J]，当代教育论坛，2008(9)