尉宁——金榜老年公寓探访报告_老公寓调研报告
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我国老年机构照顾研究评述
——以南京市金榜老年公寓为例
尉宁
511151872 摘要：中国己进入老龄化社会，中国的老龄化具有来势迅猛的特点，如何解决老年人的养老问题成为社会各界关注的重点。目前，我国主要是建立一个居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系，为老年人提供生活照料、精神慰藉、卫生保健、文化教育、照顾进行了一些研究，阐述了机构照顾的特性以及其发展的可能性。关键词：2010金榜老年公寓，位于白下区绫庄巷政和拆迁浪潮的影响下，映情况金榜老年公寓才幸免于难。而没有找到合适的居所的话，这些老人只有离开这里，分散到白下区其他的老人公寓。金榜老年公寓现在共有老人（这是因为女性普遍比男性长寿）听听广播、闲聊，有的因为长期卧床，活动相对较少。金榜老年公寓是属于家庭照顾式的，包子等，中午保证一大荤、一素菜、一汤，晚上是一小荤、肉丝、鸡蛋等。设有活动室、健身房、棋牌室等，但由于老人高龄或者身体疾病，这里打的护工从外面招来的，护工事先都经过培训的，多是800-1000工，高端老人有社工，有的退休老师会来帮忙，这一点港澳比较先进，心。
来到机构的老人，一般有下面几种情况。第一是，和子女的关系不好，关系搞僵了，无法继续和子女住在一起；家会因突发疾病等情况无人照顾，就把父母送到机构。第三，本文在参观南京市金榜老年公寓的基础上，;老年机构照顾
一、金榜老年公寓概况5月15日下午，我们在老师的带领和指导下对南京市金榜老年公寓进行了参观。31号。房屋建于清朝中期，有着悠久的历史。在南京新它的周围已经处于拆迁状态，但是院长也有担忧，80位左右，平均年龄，有一半的老人有自理能力。这里的老人平常看看电视、在伙食上，第二，子女忙于工作，无暇照料老人日常生活起居，又担心父母在所幸这里的领导人因写信给温家宝反一时挡不了一世，80岁，最高
早饭有油条、80分打麻将都凑不成一桌。这里60多岁的农村老太，因为月工资无子女或其他亲属照看，1
对机构 如果以后有新政策，98岁。女性占三分之二腐乳、稀饭、馒头、机构一般都有康复中身体体育健身和权益维护等服务。金榜老年公寓年小菜、元，太低了，平常人员流动不太大，采用人性化管理，用感情留人。本院没有社
有疾病，无自理或自理能力差；第四，有精神上的疾病等，这里就有个老人，经常打太极，看着很正常、很健康，但其实已经得了老年痴呆症，经常跑到警局，说他的彩票中了180万，可是被人偷了或者钱被偷了之类的。
子女看望机构中的父母，有的来的比较多，有的来的比较少。原来有一半的子女会接父母回去过节，但是现在只有四分之一回去。有的是因为子女的经济问题，有的是节日加班，也有的是老人因身体原因不方便回家，机构的照顾、伙食也不错，所以过节也就不回家了。老人长期住在机构里，就往往在机构中寻求安全。现在出现了现象，老年人恋爱、再婚，这是比较人性化的表现，所以机构不会过多管理，但是也不会公开支持。金榜公寓里有对老人，就处在“夕阳恋”中。老人院不允许住在一起，他们除了晚上不在一起，其他时候都在一起，互相安慰和支持。金榜老年公寓平常会获得其他一些机构的支持。会来这里帮帮忙，和老人聊天、收拾东西，表演节目等，老人对学生的印象很好，很喜欢他们来这里。还有一些企业，像五星电器、苏果等会时常送一些肯德基或麦当劳之类的东西，来这里看望老人。金榜也注重和其他福利机构的联系，更好的为老人服务。谈及金榜以及整个老年照顾的发展，他认为政府办的养老机构供不应求，利院，它已无法满足老人的需要。民办的比较持平，未来的发展会很好，这是一个“朝阳”产业。在院长的领导下，金榜公寓曾获得南京金榜集团人的养老机构不会亏钱但也不会赚钱。从事这一行，主要的就是靠从业者个人的人格特征，要有奉献精神。这让我想到老年公寓墙上的一句话，正是这份精神，让他坚持下来，正是这份坚持，让我们感动。
二、金榜老年公寓及与其他老年机构的异同点(一)金榜老年公寓的个性
老年公寓（Hotels for the Elderly）是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。而金榜老年公寓又有自身的特点。
1.按机构性质划分，金榜老年公寓属于私营机构，所、膳食和有限度的日常生活起居照顾和社交活动，起居上需要个人照顾和有限度护理服务的老人服务。2.门卫。金榜老年公寓还有一个非常明显的特征，就是没有门卫，没有严格的防卫措施。
比如一些大学生、2007“为亿万家庭分忧，替天下子女尽责。由政府给予部分补贴。也同时为身体丧失机能以至在日常70、80岁的老年人谈恋爱的中小学生作为志愿者
就像南京市福”
它为老人提供住
年度先进集团。院长认为办私
这是有它的原因的，首先是这里的老人有很多是附近小区的居民，部分自理老人白天经常回家做家务之类的，出出进进有些麻烦，所以就免了门卫这道坎。其次，金榜老年公寓有点偏家庭照顾的方向，为了老人在这里生活的比较自由，所以就没有设门卫。3.无社工。一般的，老年人社会福利机构应有1名大专学历以上、社会工作类专业毕业的专职的社会工作人员和专职康复人员。但是金榜老年公寓由于各种原因，没有配备社工。对于此，院长说目前国内一些私人养老院基本上都没有社工，只有高端老人才有可能配(二
1、购买服务等多元化资金投入和经营运作方式兴办养老服务业，府每月向一个机构中的老人补助花台以及建邺区，政府同时会鼓励下岗失业人员等创办家庭养老院、院长也提到，的就业问题，也创造了一些就业岗位，同时又能为更多的老人服务，一举三得。
2、批新的国办的、是，多是从农村来的我们下一步的工作就是着手培养一批具有护理技能，人员队伍，并且逐步实行规范化管理，比如持证上岗，实行有效监督等等。
3、机构的选址租，也为老人提供一个舒适的生活氛围，同时，也能相对减少老人的经济压力。一般来讲，机构多靠近医院或是某些医疗点，方便老人就医。
4、联系社会资源，构建义工联系网络，和企业合作。备。这不如港澳的发展，他们一般都会有老年人社工，也会有康复娱乐等中心。金榜老年公寓及与其他老年机构照顾的共性为了能为广大老年人提供优质便捷的服务，200却没有补助。金榜老年公寓的老人每年会从政府手中拿到有一对夫妇因为下岗了，随着我国经济社会的发展，老龄事业的发展，民营的养老机构开始大幅度增加。60多岁的老太，虽然经过一些培训，但是远不能应付老年人的需要。因而，以金榜公寓为例，一些大学生、中小学生作为志愿者会来这里帮帮忙，我国采取了公建民营、3
民办公助、政府补贴、政1000元；而秦淮区、雨1000元的补助。在我们的访问中，一但 像南京师范大学)
由政府指导，或购买服务、政府补贴等方式兴办
像南京市鼓楼区和玄武区，元补贴；其次是白下区，一年托老所，以创业促就业。就创办了一家养老院，这样不仅解决了他们夫妇自己 老年服务人员的培训为老服务的机构建设的步伐正在加快，居家养老的服务网络也正在逐步健全，对老年人服务人员队伍的培养已经成为当前的当务之急。像金榜老年公寓的服务人员就一些相关的其他知识等基本技能的服务私人和民办机构多选在城市外围或郊区，或者比较偏僻、安静的地方，这样可以减轻房 的学生，会定期来和老人聊天、收拾东西，表演节目等。同时，也为服务对象寻找及分配可提供协助的义工，减小机构工作人员的压力，也为老人提供更好的服务。还有一些企业，像五星电器、苏果等会时常送一些肯德基或麦当劳之类的东西，来这里看望老人。也注重和其他各种福利机构的联系，更好的为老人提供服务。
应对老龄化问题，我们国家采取的是“政府主导、社会参与、全民关怀”这样的一种方针，这里的社会参与，就包括企业、企业家、商人，根据我们了解，已经许多成功的企业家，他们回报社会，参与社会公益事业的积极性比较高。
5、为什么越来越多的人选择机构照顾？1)老人能获得充分的照顾。把需要照顾的老年人送到养老院，是养老的，是对老人负责的。第二个原因，子女有工作，有要抚养的孩子。当老人有病或者需要照料的时候，他不可能辞去工作专门服侍老人，方式，接受养老院的护理也不失为一种选择。女的关系不好，因为无法继续和子女住在一起，这样，老人就选择了机构照顾。2)观念改变。以前我们有这样的想法，能伺候我，把我送到养老院，觉得没面子。有些子女也有这个顾虑，怕把老人送到养老院，亲戚、朋友、邻居有些议论。随着养老事业的发展，可能有越来越多的老年人选择到养老院去。尤其是现在的四五十岁潜在的老人们，服务的准备了。
3)我国未来家庭结构的发展趋势是小型化、平均每户家庭人口数呈逐年递减趋势，2．92人，2006年下降到2．商业化将是未来的发展趋势。因此，必须大力发展老年人福利服务及养老服务产业。4)“3M”需求2。所谓“3M”需求，是指欧美学者及发达国家的老龄学专家，针对老年人的共同需求而提出的最初供求观念。由于是三种需求，且又是以谓。这三种需求即物质需求、在机构照顾中，这些需求都能够得到，尤其是精神需求方面，会有自己很多的同龄人，可以进行交流，相互支持，相互鼓励，安享晚年，所以越来越多的老人和其家人会选择机构照顾。李学斌：《老年照顾问题的社会学分析》2 杨中新等：《中国人口老龄化与区域产业结构调整研究》
老年人本身也有这个观念，我有子女，核心化、1995，这些趋势必然削弱家庭照顾老人的人力资源，孝的.宁夏社会科学4
应该受到肯定，这说明子女
所以采取把老人送到养老院的而前面也提到，在机构的老人，有的和子 但是子女不
思想更进一步，以经做好接受机构高流动性。以江苏省为例，江苏城镇
3．19人，2000年为3．07人，2005年为M字母打头，故得此称（Money、Medicare、Mental[或Mind]）。.2009年7月第4期
.社会科学文献出版社.2005年版
年为88人 医疗需求和精神需求
5)中低价位的养老机构。现在老年照顾这一“朝阳”产业已受到越来越多的重视。私人和民办养老机构越来越多，提供的服务多样化，需要老人负担的不多，老人有这样的经济能力，这也是老人选择机构照顾的理性选择。
三、老人在机构遇到的问题和解决措施
一般的，老人进入机构照顾，会面临以下的问题，比如，（1）经济供养问题。金榜老年公寓就出现一些老人没有能力负责费用，而子女又相互推诿或是无力的现象。（2）心理情感问题。没有了子女或亲人在身边，没有情感依托，会觉得抑郁，尤其是一些对机构有敌对意识的老人，在初进机构时会很不适应，由此又出现了一些其他的问题。还有就是在机构照顾里，都是6、70岁以上的老人，容易死亡，会让其他的老人产生心理阴影。（3）疾病医护问题。虽然机构里会有一些专门的养护人员，但是我们也应该看到一些机构不是很正规，没有专门的医护人员在职。（4）“夕阳恋”和老年人再婚问题。机构出现一些老年人谈恋爱的现象，但是老人一般不敢公开。（5）和机构服务人员的矛盾。这有时是老人自身问题，比如老人刁难服务人员，误会服务人言偷盗自己的东西等；有时是因为服务人员不够专业，对老人服务态度不好，和老人之间产生矛盾。
针对上述一些问题，我觉得就要充分发挥社会工作者的作用。首先，工作者可以与年长的老人直接工作，通过直接辅导老人，对老人进行行为评估与处理，建立支持性小组，倡导院友共同合作等。同时，工作者也应与老人的家人工作，让老人的家人多来机构看望老人，对老人提供情感支持等。最后，社会工作者要开展机构内的工作，通过对职员在职训练、辅导，发展与执行机构政策，义工服务协调，社区外展工作与社区服务协调，资源拓展与服务交接工作等这些工作，对老年人进行共更多的网络支持，让老人有更多的情感支撑，让“关爱老人”的信念常驻服务人员心中，让老人在院舍生活中保持身份、自主和自我选择，让老人更好的度过晚年生活。
四、结语
无论老人选择哪种养老形式，都要根据老年人的愿望，根据每个家庭的具体情况自行确定。无论在哪养老，一定要服从于老年人养老服务的需求，这是最根本的。随着人口老龄化和高龄化的发展，家庭中需要照顾和护理的老年人口将大量增加，而我国独生子女政策的一个后果就是造成家庭照顾者缺少，老年照顾和护理需求的增加和服务与提供者的减少之间的 5
矛盾越来越突出。因而机构照顾成为好多老人养老的选择。虽然机构照顾目前还有一些问题，但是我们不能否认机构照顾有其优越性。而我也相信，机构照顾作为一“朝阳”行业会发展的越来越好，为更多的老人提供更好的服务。“为亿万家庭分忧，替天下子女尽责。”这是金榜老年公寓的口号，也是我们的希望。
参考文献
1、鲁斯.华莱士，艾莉森.沃尔夫：《当代社会学理论——对古典理论的扩展》第六版.中国人民大学出版社.2008年1月版
2、宋林飞：《西方社会学理论》.南京大学出版社.1997年9月版
3、李学斌：《老年照顾问题的社会学分析》.宁夏社会科学.2009年7月第4期
4、周海旺，寿莉莉：《支持老年照顾者，应对高龄化社会的老年照护挑战》.重庆工学院学报.第21卷第7期
5、杨中新等：《中国人口老龄化与区域产业结构调整研究》.社会科学文献出版社.2005年版
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