市场营销作业_市场营销大作业

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市场营销作业

1.影响香飘飘奶茶消费者购买行为的个体因素有哪些？如何利用这些提高市场营销效益？ 答：心里因素，生理因素，生活方式

心里因素：（1）通过定位导向的传播口号，形成强烈的消费心理提示，实现品牌的第一提及

率和联想度；

（2）广告语简洁明了，朗朗上口，消费者耳熟能详，提高提及率和联想度；

（3）包装纸杯大，用纸考究，突出国际感和品质感，营造强烈的视觉效果引起消

费者的兴趣；

生理因素：（1）产品定位于健康情趣奶茶，全部采用天然原料，满足女性想喝奶茶又怕身材

形象的内在需求

（2）开发了多种口味，满足消费者的口味需求；

（3）吸管既方便又好玩，并且直径增大，解决吸食不畅问题；

生活方式：（1）选择喜欢用“零食”打发休闲娱乐时间的目标顾客；

（2）根据目标顾客年轻时尚、追求多元化及多途径接受娱乐信息的生活方式，制

定娱乐营销——歌曲《香飘飘》让消费者在不知不觉间将香飘飘品牌铭记心

中；

2.影响香飘飘奶茶消费者购买行为的社会因素有哪些？如何利用这些提高市场营销效益？ 答：社会阶层，相关群体；

社会阶层：目标顾客选择女性为主的大、中学校学生及城市白领，喜欢多元化的生活方式，可以通过娱乐营销提升品牌的知名度和联想度；

相关群体：（1）选择陈好作为形象代言人，使品牌形象深入消费者心中；

（2）与学生社团合作，举办各种互动体验活动，利用从众效应牢牢占据大学

校园市场；

3.请用SWOT分析法为香飘飘奶茶现状作分析。

优势：成功的市场营销策略；全国最大的奶茶品牌；

劣势：进入该行业时间短，发展过于迅速；品牌单一；

机会：用天然原料制作奶茶；吸管方便好玩，直径增大，解决奶茶吸食不畅的问题；喝奶茶

成为一种时尚

威胁：竞争者的模仿和崛起；奶茶时尚的过时；