商务英语素质的重要性_bec的重要性

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论商务英语专业学生的综合素质

随着全球经济一体化的快速发展，国际贸易和商务活动日益频繁。21世纪社会对商务人才的需求已呈多元化趋势，由于经济全球化和我国加入WTO，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现，对具有校强的外语交际能力、掌握一般商务外贸运作知识、熟悉计算机等现代化办公设备的商务英语人才需求尤为迫切，商务英语专业毕业生有非常广阔的就业前景。如何培养应用型商务英语人才成为目前高校极待解决的问题。通过对英语专业学生专业学习现状的调查和研究,寻求当前高校外语专业学生素质教育与专业课学习的最优的组合方式,对培养优秀的商务英语人才无疑是非常重要的。

根据现办学层次和社会需求，越来越多商务英语专业学生走进社会，面向社会各层多元化。学生走向工作岗位后除了原有的日常事务外，还必须与各式各样的人打交道，动手解决各种各样的问题，包括兼做策划、公关、礼仪、广告、谈判、翻译、财务管理、电脑信息管理等工作。因此，社会就业竞争的机制对商务学生的综合能力提出更高的要求。具体而言，有以下几种：

一．商务英语学生职业能力的现状和问题。

1．专业能力 Profeional ability

即英语语言与国际商贸的专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力；专业能力是大学生从事专门工作必须具备的一项能力，专业能力是以专业知识为基础的。作为大学生，根本任务就是学习好既定的专业课程，用知识来武装头脑。因此，大学生要主动、充分地利用学校提供的各种资源比如专业教师、图书馆等，做好专业知识的储备，打下扎实的专业基础。外语专业学生在外语语言知识能力方面的竞争力已不再明显。以外语为基础，又能深入学习商务、金融、法律等领域知识的外语专业学生将是一个很好的人才培养方向。

2．方法能力Method ability

包含独立思考能力、分析判断与决策能力、获取与利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力和独立制定计划的能力等；1998年我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，称为“八项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。职业核心能力是从事任何职业活动都需要的，能适应岗位不断变换和技术飞速发展的综合能力或

基本能力。

3．社会能力Social ability

包含组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评的能力、口头和书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。市场经济的发展,利益主体的多元化,使个人的独立性、自主性地位逐渐得以现实地确立,而大学生的个体意识和主体意识同样也日益增强,在就业重大问题上,他们力争作出深思熟虑的选择,并为此负责。越来越多的大学生将努力学习、对工作严谨细致等作为对自我负责的主要例证。

二．素质的创新，应培养起商务英语专业人才健全的语言素质和文化素质。

上述了一系列商务英语的学习现状和能力问题培养，仅有扎实基础还不足够应对社会各工作岗位需求，毕竟例如在每年都有很多国际性产品的交流会，例如广交会，或者去国外一些大型会议参展，英语对贸易人来说非常重要！这就显现出普通大专生和商贸英语专业学生区别很大。经济全球化外企产品进驻本地市场，我国加入WTO，甚至国际贸易寻求外国客户，在网上发布信息，电话交流也需要流利顺畅的英语。电话英语虽然是初级英语却是成功人士必不可少的真功夫。比如很多人习惯性接电话就说“Who are you?”“I’m Tom.”等等，是错误例子，正确应为“Who is it？”“Hello, this is Tom.”在一个小小的问题上就显现出英语在科学技术和商贸经济各领域进行广泛的国际合作与交流是重之又重的问题，在这种合作中起着主要的桥梁作用。

可是，由于中国的人才资源缺乏(指中高级管理人才)，仅有少数人才满足这些英语贸易交往，全球五百强企业有三百家在中国有分公司，都主张利用中国一流企业的要求,但转而利用外国高级管理人才.其中一个很重要的原因就是我们的英语交际能力和表达能力很难同国外的管理人员竞争,从而失去了在中国本土的世界一流企业工作岗位的机会。就拿现今我们来说，我们系现有商务英语专业、国际贸易等专业，其实这些专业都是息息相关的，像我们商务英语专业的学生，我们不仅要学好英语，还应该学好更多的国际贸易专业知识。同样的国际贸易专业的同学也应当在他们的基础上把英语学好，因为就算一个你懂国际贸易专业知识，但你对英语一窍不通。那样你在外贸易公司里面也会难以拥有自己的一片天。例如，看商业信函的时候有没有疑惑过？比如confirm明明是“确认”，什么时候成了“保兑”了？英语中的一词多义常常让人一头雾水，商务英语中更是如此。

例一：

We'd like to inform you that our counter sample will be sent to you by DHL by the end of this week.Please confirm it ASAP so that we can start ma production.很高兴通知您，我们的样本将于本周末用特快专递给您。请尽快确认，以便我们开始大批生产。

例二：

Payment will be made by a 100% confirmed, irrevocable Letter of Credit, available by sight draft。

付款方式为 100% 即期，保兑，不可撤消信用证。

注解：在第一个句子中，confirm 的意思是“确认”。在第二个句子中，confirmed L/C 应翻译为“保兑信用证”，即指一家银行所开的由另一家银行保证兑付的一种银行信用证。曾记得曾经在书上看到一个例子就是说一家美国公司和一家日本公司进行外贸业务谈判。在谈判中，美国人很高兴地发现，每当他提出一个意见时，对方就点头说：“Yes”，他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“Yes”是表示礼貌的“I hear you”的“Yes”，不是“I agree with you”的“Yes”。而“No”的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突，因此人们一般不直接说“No”，而用一些模糊的词句表示拒绝。例如，巴西人用“Some what difficult”代替“impoible”。如果说不了解英语，不了解文化背景，没有经验的谈判者若按字面意思去理解，就会浪费时间，延缓谈判进程。因此，我们必须掌握基础的英语，尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。

三．结束语

通过以上各方面论述商务英语专业的能力和素质，掌握包括专业能力、方法能力、社会能力及了解英语背景文化。专业能力即我们对专业知识的应用，在这个充满竞争力的社会，我们当然不能当个书呆子。学得好，更要懂得灵活运用，要在实际工作体现我们的能力，方法能力是为了工作中有更出色的表现。社会能力，则要求我们要与时俱进，社会个人意识更独立自强。是要求我们不断充实自己，不断学习新知识、新技能，适应社会的不断前进，始终保证自己的专业能力能够胜任社会的要求。

简言之，要成为一名英语专业国际商务方向人才，不仅要有坚实的知识基础，要有良好的心理承受能力，同时要有很强的综合素质能力。