行为面试法_行为面试法介绍

行为面试法由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行为面试法介绍”。

基本情况询问：

1、请你进行一个简单的自我介绍

2、为什么会选择文职类工作/销售类工作？

在校期间曾经担任的学生干部工作，主导过活动么？是什么样的活动？你在活动中主要承担什么角色？活动效果如何？你希望的是什么样子，如果不是你期望的你会怎么样？

3、在校期间是否有在校外兼职的工作经验？

服务特性询问：

1、告诉我一个你最近碰到的一个很麻烦的客户或者同事，你是如何处理与他之间的关系和抱怨，为什么这样处理？

2、当你的客户很明显在刁难你的时候，你是如何应付的?

团队合作特性询问：

1、当主管交给你两件比较紧急的事情，但你今天的工作已经排的很满，你会如何处理？

2、您的日程被中断时，你会怎么做？举一个例子，你如何处理它？

3、当主管交给你一件不在你职责范围内的工作，你会如何处理它？

4、请告诉我你曾经你如何是超越自己的工作范围来完成一件任务的。

5、你曾经手上有很多事情需要处理，并被要求把你的任务的优先级排序，你是如何处理的能力评估询问：

1、请描述一个你曾经成功说服别人接受你对事情看法的例子。

2、你有没有犯了一个错误？你是如何处理呢？

3、请告诉我一个你依靠自己的良好判断能力和逻辑来解决问题的例子。

4、请告诉我你曾经是如何通过使用你的表达能力来影响别人的。

5、在老板不在的情况下，你不得不做出一个重要的决策，你会如何做?

6、请给我一个你曾经给自己定了一个目标并达成的例子。

7、对于你曾对遇到一个你并不赞同的政策，你是如何执行的？

8、对于你工作中曾经出现代冲突，你是如何定义的？

9、请告诉我你是如何搞定一个人即使他本人很不喜欢你。

10、请告诉我你最近一年以来你所做到最困难道决定。

告诉我一个你曾经努力去完成但是还是失败了的例子。

请描述一个能显示出你的积极性和领导力的例子。

你曾经是如何激励别人的。

请说明一个你曾经很有效完成的任务。

你曾经是如何通过实际调查来解决一个问题的。

告诉我一个你曾经是如何错过一个显而易见到解决方案的例子。

你曾经是如何发现一个潜在问题并准备一个预防措施的。

你曾经是如何作出一个不受欢迎的决定的。

你曾经是如何向你一个朋友开火的。

个性情况询问：

1、自我评价一下你自己.最大的优点以及最大的缺点?

2、在工作中，你会是一个什么样子的人？

3、朋友都怎么评价你的？

4、慢热型，我可不可以理解为你比较内向，不太合群？

5、如果一个比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待这件事情?

压力情况询问：

1、请描述一个你曾经抵抗住很强压力的情况。

行为面试要点：这件事发生在什么情况下？与你一起工作的是什么人（进一步了解其合作的动机？），你当时承担什么样的职责？你们采取什么方式工作？在这一过程中你们对问题的看法有没有不同（深层次的了解）？任务完成后，你的合作者如何评价你？（可参考《STAR原则》）