职场必修的四大EQ_职场上eq影响职业能力

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职场必修的四大EQ---武汉人才沙龙

一、自我察觉

意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。自信：掌控自身的价值及能力。

精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。

二、自我管理

情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。

冲劲：随时准备采取行动，抓住机会

坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。

成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。

三、社交察觉

团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。

同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。

四、人际关系管理

领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。

冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。

团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。

建立联系：培养及维持人脉。

影响力：能说服他人接受自己的想法。

发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。引发改变：能激发新的做法。