4s店日常行为规范_汽车4s店日常行为规范

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振业汽贸大运4S店员工日常行为规范

1.统一工装、标识并保持整洁。

2.上班前整理好各自工位，任何人不得在工作时间内化妆、吃零食，违者罚款二十元。3.大厅内所有工作人员必须保持好个人办公区域卫生，包括个人办公桌、橱柜、电脑。要求办公用品摆放整齐有序、桌面无污渍、电脑显示器无灰尘；若发现不符合要求且经纠正仍不改正者罚款二十元。

4.规定时间内未打卡签到（漏打或特殊情况除外）一律视为迟到；当月内迟到第一次罚款二十元，第二次罚款四十元，第三次罚款八十元，第四次。。罚金于当天以现金形式上交财务，早退处理办法同上。

5.上班期间不得以任何理由外出办私事，违者罚款二十元；特殊情况须经请假批准方可离开。

6.员工请假或休息须提前一天填写好《请假条》且经部门主管领导审批确认，否则一律视为旷工，无特殊情况电话请假无效。

7.销售人员在接待客户完毕以后立即清理接待区，桌椅及其他用品须及时整理复位。8.会议和培训必须全部、准时参加，特殊情况须提前告知行政部门，与会期间，手机须调成静音或振动模式，确属需要接听的电话应请假离开会场接听，违者罚款二十元。9.上班时间不允许玩游戏、喝酒、串岗；电脑、电话专人专用，并由使用者负责日常维护（除尘、擦拭、清洁，因监管不到位、日常维护不利造成设备损害产生的维修费用一律由使用者个人承担）。

10.下班后任何员工非工作原因不得在公司内逗留，违者一经发现处罚款二十元。11.展厅内不得追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款二十元。12.销售人员不得以任何理由与客户发生争执。

13.规范使用文明用语，要想得到别人的尊重首先要尊重他人。14.尊重上级、善待下级，营造相互信赖的工作氛围。

15.虚心接受他人意见，真诚对待他人；对他人有意见应选择适当的时机和场合当面说清。16.对领导的决策和指示要坚决执行，有保留意见的可择机反映，但在领导改变决策之前不能消极应付。

17.尊重他人、相互合作，在意见和主张不一致时应当理解相互立场、换位思考，寻找共同合作的解决方案。

18.严禁结党营私，任何人不得在工作岗位上以地缘、血缘关系组成派系损害公司利益。

注：本规范自颁布之日起即刻施行，解释权归公司行政人事部门所有。