对基层管理者的核心素质测评_管理者素质测评表
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对基层管理者的核心素质测评
核心素质是公司企业文化、价值理念和发展战略的具体表现，是公司所有员工都应该具备的价值观和工作信念。而各级管理者的领导与管理能力的提高是提升公司核心竞争力的关键。各级管理者必须不断对照任职资格标准来修炼自己的行为，提升公司的整体核心竞争力，促进公司的持续与稳定发展。
基层管理者是公司的末端神经，所以其任职素质的核心要求为：身体力行、事必躬亲、严格执行、有效监控、诚信服从，基层管理者必须具有强烈的绩效导向，紧紧围绕提高公司核心竞争力这一目标，严谨做事。
一·评价指标
任务管理，团队建设，流程执行，职业素养和工作态度
二·评价步骤和方法
任务管理：
1、制定合理的目标与计划：
A.根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向。
B.根据工作的优先顺序分配资源，包括人、财、物、信息等，充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。
C.与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动。
D.根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。
2、组织实施工作计划：
明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡量标准。
A.指导团队成员制定相应的个人工作计划，为下属提供相应的情况分析、确保下属具备明确的工作思路。
B.按工作目标的要求，合理分配工作资源，组织各种资源及时到位，对未到位的原因立即查清，并提出相应的补救措施，必要时上报主管及相关人员。
C.认真听取员工对工作实施的意见和建议，正确实施正向牵引，激发员工工作热情，提高工作参与度，确保工作士气。
3、指导和控制工作计划的实施
A.根据工作计划的监控点及实际的工作需要，及时检查、分析和评估各项工作结果，并及时汇报。
B.找出偏离计划目标的原因和工作中的失误，提出改正措施，必要时上报。
C.在自己的职责范围内立即实施改正措施，必要时，主动协调相关部门并提供协助，促成问题的解决。
团队建设：
1、氛围营造：
A.及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，身体力行。
B.在团队中树立正气，敢于承担责任、善于倾听他人意见与批评.C.当下属工作中有切实需要或遇到困难时，应主动提供相关信息和援助。
2、有效沟通：
A.建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任。
B.主动了解下属，确保对员工工作情况及思想动态的基本了解，对员工的工作成绩予以及
时、客观的肯定，对不足给予改进建议。
C.对意外事件的处理要及时沟通，熟练掌握各种不同的沟通方法。
流程执行
A.与相关人员一同讨论、学习与本部门业务有关的流程，并特别注意与相
关部门的接口程序，确保对流程的正确理解。
B.对与本部门相关的业务流程的运作情况进行及时的监控，确保业务流程
得以正确的贯彻实施。
C.对本部门工作中的成功经验与习惯，及时以规则的形式加以固化；对本
部门规则的运作情况及时评估并合理的方式进行优化。
职业素养与工作态度
1、职业素养：
A、严格自律、以身做则，严格执行公司的各项政策与流程规定； 能身体力行地贯彻公司文化与各项制度要求，以模范的行为表现影响员工，在员工中起模范带头作用，做员工表率。
B、团结同事，以包容心、同理心、平常心和自信心去接受并鼓励他人提出批评和不同意见，善于团结不同意见的人甚至是反对过自己的人，去共同实现公司目标。
C、以职业化的标准严格规范自己的行为；遵守社会道德和同业的职业道德，不损公利已，保守公司机密，不传播不利于公司的言论；生活作风自律，自觉塑造个人形象、维护公司形象。
2、工作态度：
A、有较强的责任意识与服务意识，以结果为导向，脚踏实地、一丝不苟地做好本职工作； 坚持原则，勇于承担责任。
B、热爱本职工作，在工作中始终保持积极向上的精神状态，以积极的心态面对压力、困难和挫折。
C、不断进行自我批判和自我超越，不断进取。
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