精益制造课程的教学方法（材料）_精益制造课程

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精益制造课程的教学方法

曾伟民

（集美大学机械工程学院，福建 厦门 361021）

[摘要] 精益制造是一种先进的制造技术，其内容博大精深，如何在很短的课时使学生掌握这门课程，这具有很大的挑战性。本文通过一种简单实用的分析方法5W1H来分析精益制造课程，然后根据课程内容制定出合理的教学方法。学生上课情况的反馈表明，这套教学方法取得了不错的教学效果。

[关键词] 精益制造，5W1H，教学方法

1．前言

精益制造是一种先进的制造技术。精益制造是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（LMVP）的专家对日本“丰田JIT（Just In Time）生产方式”的赞誉之称。精，即少而精，不投入多于的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品；益，即所有的经

【】营活动都要有益有效，具有经济性1。精益制造是当前工业界公认最佳的一种生产组织体系和方式。

精益制造是战后日本汽车工业面对“资源稀缺”和“多品种、少批量”的市场制约的产物。它是从丰田佐吉开始，经丰田喜一郎及大野耐一等人的共同努力直到20世纪80年代才形成一个完善的体系。

精益制造既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。精益制造的关键是管理过程，包括人事组织管理的优化，进行组织扁平化改革；推进生产均衡化、同步化，实现零库存与柔性生产；推行全面质量管理；减少和降低任何环节上的浪费，实现零浪费；最终达到拉动式【】准时化生产方式2。

精益制造起源于汽车行业，现在不但成功应用于其它制造领域，而且成功应用于服务领域也。例如，日本的邮政系统和美国的医院就已经分别成功导入精益制造的管理模式，并获得极大的成功。目前，中国许多企业为了生存和提升自己的竞争实力，都在通，因此，企业对于精益制造人才求贤若渴，及时有效地培养一些精益制造的。

然而，由于精益制造是一门融合了许多学科知识的课程，例如工业工程、管理学、人机功效学、心理学、社会学等许多学科。如何在很少的学时（28课时）使学生理解精益制造，并掌握一些精益制造的工具和方法，这具有很大的挑战性。本作者先通过一种简单实用的分析方法—5W1H分析法来分析精益制造课程的教学，然后制定出相应的教学方法。从教学实施效果来看，这套教学方法是行之有效的。在本文，将对5W1H分析法做一个简单的介绍，然后使用5W1H分析法来分析精益制造课程，最后介绍这套教学方法和一些教学体验，以供同行一起分享。

2．5W1H分析法简介

5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员（何人）、方法（何法）等六个方面提出问题进行思考，如图1所示。

[作者简介] 曾伟民（1975-），男，江西宁都人，博士，集美大学机械工程学院讲师，主要研究方向：精益制造，旋转超声加工

图1、5W1H分析法示意图

这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法，可使思考的内容深化、科学化。例如，可用5W1H分析法来使营销管理系统化：

what—为了拓展业务，应该做哪些事情？我们对客户的现状了解有多少？未来的业务发展趋势是什么样子的？我们可以在哪些方面帮助客户？„„

why—为什么要这样做，而不那样做？有更好的实现途径吗? „„

where—去哪里？核心客户在哪里？„„.when—什么时间？最佳的拜访时间在什么时候？这个阶段应该重点探讨什么问题？„„

who—拜访谁？从那里能获得那些重要的信息？决策者和参与决策者体系是什么样的？彼此的了解和信任够不够？„„

how—怎么做？„„

3．精益制造课程的5W1H分析

Why（目的）: 精益制造这门课程要取得什么目标？本课程的目的使学生掌握精益制造的思想和理念，学习掌握一些管理工具和方法，例如，5S管理，生产线的流线化改造步骤等，而且更为重要的是，通过精益制造这门课程的训练，要培养学生的创造能力、思维能力和综合素质。

What: 要达到的教学目标，精益制造课程要教授什么内容？精益制造的内容博大精深，涉及到许多学科的知识，例如，工业工程、组织行为学、人机功效学、物流管理、心理学、社会学等等。要在短短的28课时的时间讲解所有的知识点是不可能的，必须“有所为，有所不为”，在教授的内容上必须根据课时合理选择上课内容。

When: 精益制造这门课程教授的时间是什么？精益制造是通过课堂教学的时间来进行教学。而精益制造是一套从实践中摸索出来的理论体系，它不同于管理学的其它理论，例如彼德·德鲁克提出的“目标管理”以及迈克尔·哈默提出“业务流程重组BPR”，这些管理理论首先是这些学者提出一种理论模型，然后企业去实践证明该理论的可行性，是先理论后实践。而精益制造是先实践，后理论，这决定了精益制造是一门实践性强的学科。这面临一个问题，如何在课堂时间内教授注重实践性的一门学科？针对这个问题，可以采用做一些管理小游戏来弥补。

Where: 精益制造在哪里教授？精益制造实践性强，理想的教学条件应该要带学生到工厂企业中做实际课题，然而，由于选修精益制造课程的学生人数很多，有200多位学生，工厂企业是无法接受这么多学生做课题，所以，按目前的教学条件，只能限于学校课堂上传授相

关的知识。

Who: 精益制造课程涉及的人是谁？毫无疑问，是老师和学生。传统教学是老师上课讲，学生做笔记，但这种教学方式肯定无法上好精益制造这门课程。精益制造的很多思想实际上是和我们的常识相违背的，例如，大批量生产方式被常识性地认为是最有效率的，而在精益制造中却要求批量尽可能小，甚至达到单件流生产。这样违背我们常识的思想，学生是很难接受的，这要求精益制造课程必须要采取启发式教育方法，要尽可能引导学生思考。

How: 针对以上5W，该如何将精益制造这门课程上好？这要求老师能针对精益制造课程的一些特点，例如实践性强，以及精益制造课程的一些制约条件，例如，目前还无法到工厂去做实际课题，必须采用多形式的教学形式来弥补教学条件的制约。

4．精益制造课程的教学方法

为了提高学生的学习积极性和主动性，锻炼学生的思维能力、创新能力，以及培养学生的团队合作精神，本人在教学过程中尽可能将精益制造理论和学生的平常生活和学习联系起来，并且在课堂上采用多种教学方法：

（1）小组讨论：为了保持学生对学习的积极参与，锻炼学生的思维能力，鼓励学生形成互帮互助的风气，本人在教学过程中常常采用分小组讨论的形式展开教学。例如，当讲到精益制造中的七大浪费时，我以一个问题来启发学生小组讨论：如果把大学生看成是大学的一种产品，在学校中是否也存在这七大浪费。学生对于这类和自己的生活学习密切相关的话题极为感兴趣，所以这讨论题目一提出来，学生的参与兴趣非常高，争相起来进行陈述。通过这样的小组讨论，不但使学生对于课程的教学内容印象深刻，而且也锻炼了学生的独立思考能力，以及口头表达能力。

（2）提问：精益制造课程面对的学生是工科学生，由于大多数工科学生不习惯提问，习惯于被动地接受知识，为了能改变这种现状，本人采用两种策略来实施课程教学：第一，本人在讲课时常常采用随机点名的方式向学生提问，使学生在上课时能集中注意力，积极思考。第二，本人规定课程成绩的15%是要求学生要提问，每位学生要得到这部分的平常成绩，必须要向我提3个以上的问题。通过这种方法，学生能课后看精益制造相关的资料，积极思考，有不少学生提出很多有深度的问题。

（3）小游戏：精益制造的许多管理知识可以通过作小游戏来进行传授。例如，当讲到精益制造单件流生产方式与大批量生产方式的比较时，我在课堂上组织学生作了一个传纸条的小游戏：20个学生分成两组，每组10位成员，分别代表从第1到第10个工序。每组要穿15张纸条。一组采用批量生产的方式，每一道工序要将15张纸条都写上该工序号，才能将这15张纸条传到下一道工序。另一组采用单件流生产的方式，每一道工序写完一张传一张。然后比较这两种生产方式生产产品的速度。通过比较发现，采用单件流生产方式的小组要比大批量生产方式小组的速度快一倍以上。通过做这个游戏，学生不但能很直观地认识到单件流生产比大批量生产更有优势，而且记忆更为深刻。在讲到精益制造中的团队建设时，我也组织学生做一个齐步走的小游戏，让学生认识到团队建设中协调一致的困难性。课堂中通过做一些小游戏，不但能活跃课堂学习气氛，而且有助于学生直观深刻地学习一些知识。

（4）课题：为了帮助学生成为更负责任的求学者；激励学生齐心协力，勤奋努力，本人还采用学生分成课题小组，每个小组作一个课题的教学方式。例如，当讲到精益制造的5S管理时，我将同宿舍学生组成小组，要求每组在自己的宿舍实施5S管理，并且最后做ppt作课

题总结报告。许多小组想到了许多很有创意的方法去实施完成该项目。通过这样的小课题，学生不但能深入掌握5S管理相关的知识，而且锻炼自己的团队合作精神和创新能力。还有，我曾采取让学生自愿组成小组的形式，选择精益制造14项原则中的其中一条原则，然后小组通力合作做成ppt，每位小组成员在课堂上讲解该原则内容的其中一部分。对这样的课题作业，学生的积极性非常高，准备充分，做的ppt也非常出色，讲解也令人满意。

（5）论文：由于工科学生缺乏论文写作的锻炼，而论文写作对于一个学生的能力培养是不可缺少的，所以，我会布置一些作业让学生课后写论文。例如，我曾布置过这样一道作业：ERP是一种体现推式生产的信息系统，而精益制造是一种拉式生产，为什么在精益企业中有采用ERP系统，这两者为什么能和睦共处？这道作业要求学生课后查找资料，并且以写论文的形式上交。通过这样的论文作业，不但能锻炼学生查找资料、整理资料能力，而且能锻炼学生的写作能力。

5．教学方法实施效果

精益制造课程从2006年下半年在集美大学开设以来，选修这门课程的学生已近900名。虽然选修的学生人数很多，但每次上课缺课的学生很少，并且能主动发言，能积极配合老师，上课互动性效果好，很多学生学习积极主动。还有不少学生，通过Email给我写信，肯定了我的教学方法。

选修精益制造这门课程，对学生的就业也很有帮助，有不少学生因为选修过精益制造，在面试的时候具有很大的优势。例如，厦门太古飞机维修公司去年开始实施5S管理，急需一批懂精益制造的人员，2008届的一名选修过精益制造课程的学生，很顺利地通过公司的面试，进入厦门太古飞机维修公司工作。

6．结论

任何一门课程都具有自己的特点，所以，为了上好一门课程，有必要对课程进行科学的分析，然后制定出一套相适应的教学方法，通过这样的方法可以得到事半功倍的效果。本文通过5W1H分析了精益制造课程，并设计了小组讨论、课题、论文等多种教学方法。这些教学方法在实际应用中取得不错的教学效果。

参考文献

[1]《精益生产—现代IE》，刘胜军 编著，海天出版社，2005年10月。[2]《精益思想》，詹姆斯·沃麦克(美)，丹尼尔·琼斯(英)，机械工业出版社，2008年5月。

The Teaching Methods of the Course of Lean Manufacturing

ZENG wei-Min(Mechanical Engineering College, Jimei University, Xiamen, Fujian 361021, China)

Abstract: Lean manufacturing is a kind of advanced technology, which includes a large of contents.It is a challenge to let students master the course in a short time.In this paper, a kind of simple analysis method of 5W1H is used to design different methods of teaching according to the contents.The feedback of students indicates that the teaching methods has obtained significant effect.Key words: lean manufacturing, 5W1H, teaching method