会计企业管理学试卷A_管理沟通试卷a会计
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1.市场是由人口、购买力和购买欲望三个要素组成。对P16
52．对任何组织来说，分权制比集权制总是有效的。错P52 3．管理就是领导。错 P
14．决策就是从多个可行方案中选择最优方案的活动过程。对P145
5．目标管理的优点之一是有利于调动人们的积极性，增强人们的责任心。对P31 6．影响企业分权程度的因素，大部分来自于外部的经济、政治因素。错P53 7.组织文化从结构上分为物质层、制度层和精神层。对 P56 8.现代营销观念是以产定销的。错P167
9.企业战略与企业策略在概念上是相同的。错P12
310.现代企业制度的基本特征是产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理、管理科学。错P11
21.下列决策哪一种更倾向于程序化决策？（D）P１４９
A、组织结构调整B、多元化经营 C、企业合并D、原材料订购
2.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（Ｃ）？P1
4A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B、穷人很少参加排场讲究的社交活动 C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富于挑战性工作 3.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（Ｃ）。
A、按职能性质B、产品业务C、顾客类型D、领导技能
4.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（d）P1。
A、组织B、控制C、领导D、经营
5.某庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一种办法是改良耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（A）P81。都属于反馈控制
A、纠正偏差和调整计划B、调整计划和纠正偏差 C、反馈控制和前馈控制D、前馈控制和反馈控制 6．X理论中将人视为（Ｃ）。P16
A．自我控制人B．都能在群体中很融洽地生活 C．缺乏进取心好逸恶劳D．都乐于助人
7．组织文化大致可分为三个层次，下列（Ｄ）属于组织文化的精神层。P57
A．产品包装B．工作制度C．纪念标志物D．组织经营哲学 8．一般而言，预算工作属于管理职能中的（C）。P8
5A．计划B．组织C．计划与控制D．领导 9．以下哪一种理论属于内容型的员工激励理论（B）。P67
A．强化理论B．双因素理论C．期望理论D．公平理论
10．一个企业中的管理者为了提高自已对下属的领导效果，他应当（A）。
A．提高在下属中的威信性影响力 B．尽量升到更高的职位 C．采取严厉的惩罚措施
D．增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人” 11．生产资料归企业全体劳动者集体所有的企业为（C）。P108
A.国有企业B.外资企业C.集体企业D.私营企业
12．下列哪一种人性假设关心员工的高层次需要和个人发展，这是人本理论的一大进步（C）。
A.“社会人”假设B.“理性人”假设C.“自我实现人” 假设D.“主观理性人”假设
13．下列不属于行业五种基本竞争力量的是（A）。P126
A．政府的影响B．行业内企业的竞争 C．新加入者的威胁D．供应商讨价还价的能力 14．德尔菲法是（B）。P155
A．一种定量预测方法B．一种定性预测方法 C．一种专门用于技术方面预测的方法D．一种从事短期预测的方法
15．当产品在市场上处于相对饱和状态，销量稳定，产品成本最低，市场竞争非常激烈时，此时为产品生命周期的（C）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期 1．简述马斯洛的需要层次理论。P1
42．为什么科学决策不主张追求最优决策？P148 3.简述企业目标的制定原则。Ｐ３２
4.简述事业部制组织形式的特点及优缺点。Ｐ４８－４９
1.某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。各方案未来可能的年损益额如下表所示，各自然状态出现的概率无法预测。试用乐观法和最小遗憾值法对方案进行决策P159。
MB公司开拓R国洁具市场
MB公司是世界上最大的卫生洁具供应商。当它进入R国市场之初，公司经理预期会很快打开市场，获得盈利。他们认为，R国是一个迅速发展的工业化国家，已经成为亚洲范围内最大的卫生洁具的消费市场，其次才是B国。而且MB公司出售的产品比R国本地的产品质量更高。丙烯酸浴池、逆向盖水池、上下一体式便池等产品在R国市场上具有一定的新颖性。MB公司期望其具有光彩、独具特色的洁具产品在R国市场上引起轰动，流行开来。
然而，不幸的是MB公司并没有在R国的首尔一举成功，销售额比预期低得多，建筑承包商们迟迟未作购买决策，分销商也不愿分销不熟悉的品牌的产品。因此，公司遇到了未曾料到的极大困难。但是，公司并未放弃对R国市场的努力。MB公司在R国的营销管理经理Neo透过表面认真分析真正的问题。
Neo发现MB可怜的一点销售额只是一种表象，而真正的问题表现在R国市场僵化的分配通路体系上。这些通路由地方生产商所控制。经过认真地分析、调查，他了解到R国的最大城市——首尔的分配体系掌握在R国洁具公司各子公司手中。MB公司找不到一家乐意分销其产品的经销商，经过调查研究，对市场进行了认真分析后，Neo认识到在首尔是毫无结果了。于是，他在R国的大城市找到了分销商，Neo成功地说服了建筑供应商霍姆中心的主任伍恩试试外国产品如何，由伍恩承担MB的分销。地方公司认为，虽然这样会影响它们的生意，不过，与高质量产品的公司竞争会对它们有益的。
通过霍姆中心创建分销网络，Neo又采取下一个步骤。他派出MB公司中的销售队伍深
入建筑工地直接宣传、销售产品。R国的承包商开始时不肯购买，后来到了全国房地产大发展时，国产的卫生洁具满足不了市场需求，MB公司又为承包商提供了方便的成套组件，匹配水龙头、便池、浴盆等。R国的建筑公司开始购买MB的产品。
在R国这样的工业化国家中，人们注重合理廉价的产品看来似乎是合理的。然而，对于水龙头，Neo他们的研究证实了公司应该把注意力集中于营销那些优质的单杆水龙头产品上。因为单杆水龙头比双杆水龙头操作方便，易于调节水流和温度。更重要的原因在于，廉价的水龙头是依靠橡皮圈调节水流或水温的，由于R国的自来水中含有大量泥沙，水会把泥沙带出。单杆优质水龙头以陶瓷、氧化铝为垫片，能有效的抑制泥沙，耐磨损、耐腐蚀。
MB公司对其外部市场营销环境的调研与分析使之受益匪浅。公司目前已控制了R国说
龙头市场的16%，其它产品也都有所增长。Neo先生预期销售额每年会增长5%～7%，其利润自1990年以来增长了5倍，并具有明显的增长潜力，将会在今后的3年里增加20%。
结合上述案例，你认为MB公司的成功秘密在哪里？
