生产经营分析报告_企业生产经营分析报告

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牡丹收费站2010年二季度暨上半年

生产经营情况分析报告

根据分公司要求，为总结收费运营工作经验，我站对2010年上半年生产经营情况做了全面的分析和总结。现将分析总结汇报如下：

一、上半年通行费及交通量情况

二、上半年生产经营分析

牡丹收费站地处菏泽市西南郊，距市区约13km，收费站东临省道S261，向北进入菏泽市区，向南直通河南民权市。收费

班实行四班三运转，收费岛收费车道共计两进四出，现开一进一出。自2010年年初至6月30日，我站共收取通行费合计 *****元，日均通行费约*****元；交通量合计*****辆次，日均交通量*****辆。

影响上半年通行费收入的因素，主要有以下几点：一是由于去菏泽方向的刘民路公铁立交桥封闭施工维修和去定陶方向的定邓路、定张路封闭施工，致使去往菏泽和定陶方向的车辆减少。二是上半年我国西南方相继发生旱灾、洪灾，玉树等地发生地震灾害，根据相关政策及文件要求，对运送抗旱、抗洪等物资、抗震救灾物资运输的车辆依据相关文件免征通行费，也对通行费的增收有一定影响。三是我站东临省道261，人车混杂、路况差，多数进入市区车辆大都从菏泽南收费站上下，也对我站通行费的增收有一定影响。

三、采取的工作措施

我站针对站况实际，以“保畅通、保安全、保稳定”为出发点，紧紧把握集团公司提出的“保收增收、保畅通”这条主线，做了如下工作：一是加强队伍建设。每月我站定期不定期对收费员进行政治思想教育工作，在收费员心中牢固树立 “服务人民、奉献社会”的观念，在实际工作中，以娴熟的业务技能、良好的精神面貌，文明周到的话语，为过往驾乘人员提供优质文明服务，无形中树立菏关高速公路的良好形象。二是加强偷逃通行费车辆治理管理工作。我站在做好文明服务，依法收取车辆通行费工作的同时，不断加大对偷逃通行费车辆的治理管理工作。比如，对于闯关车辆，我站采取了多种举措，要求岗上值勤人员，发现车辆有闯关嫌疑时提前站在外广场出口非常安全的位臵，对车辆也一定程度上起到了威慑作用。对于垫磅车、冲磅车等偷逃通行费的车辆，我站双管其下，首先要求岗上岗外值勤人员，发现此类车辆下站即将进入车道时，提前站在出口车道磅前安全位臵，用手提式手灯查看车辆轮轴，是否为垫磅车；对于冲磅车，要求当班人员严格要求，倒车重过，符合要求时，方可收取通行费放行。其次在监控室专门设立岗上特殊车辆登记记录本，对于此类车辆的处理，每一辆车都必须上报监控室登记在册，在做好堵漏增收工作的同时，防止个别收费人员利用工作之便谋取不正当利益。

四、下一步工作安排

2010年下半年我站将在新的起点，进一步认清形势，明确方向。现对下半年工作安排如下：

第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。

第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。

第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费

人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把月量化考核结果与评选先进团员等结合起来，充分调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。

第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。

第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。

第六，制定全面的全面精细化管理，在制定精细化管理规章制度和具体奋斗目标的基础上，主张加强职工之间、职工与过往司机之间的交流，通过交流达到资源共享，促进共同进步。

第七、继续加大稽查力度，严厉打击各种偷、逃、漏费车辆，杜绝通行费流失现象发生，努力完成2009年度分公司下达的各项指标任务。

第八、进一步深化文明创建工作，抓好收费队伍建设，开展多种形式的讲演、竞赛、比武活动，全面提高员工整体素质，争创文明窗口。

第九、抓好安全生产工作，落实好安全生产责任制，确保全年无安全责任事故发生。

在分公司领导及收费科的正确领导和大力支持下，我站上半年收费运营工作，特别是“保收增收、保畅通”，严控漏征率等工作，都取得了良好的成绩。但工作中也存在不足，其中遇特殊车辆，收费人员工作经验不足，处理不够灵活，这方面工作，我站将进一步加强员工政治思想教育工作，大局意识，采取多种形式来提高收费人员工作经验。下一步，我站将在上半年工作的基础上，继续抓好管理，进一步加强员工的思想教育，提高业务技能，采取多种措施，努力把我站收费运营工作再提高一个台阶。

牡丹收费站

2010年7月1日