几大品牌的线上线下混合渠道管理模式_如何管理线上线下渠道
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几大品牌的线上线下混合渠道管理
传统企业熟悉线下渠道的开拓管理,然而,在电子商务发展的大背景下,开拓线上渠道已成为必须。要实现线上线下混合渠道管理,企业要具备五种能力:合适的业务策略(商业模式);良好的客户体验平台;快速获得客户和留住客户的手段;面向全网营销的运营效率;优质的产品和高度整合的供应链。候选公司
[百丽] 与其他传统品牌涉水电子商务时,把线上、线下渠道割裂开来独立运作不同,百丽集团将线上渠道与已有传统渠道整合起来。百丽首先在产品上进行了区分。70%的线上产品为百丽集团单独为线上所设计定做,只保留了20-30%的产品和线下一致,这样也能够很好地构成产品的搭配,还能把线下和线上的资源进行互补,比如,百丽旗下上万家门店,如果整合到位,完全可以成为百丽线上的中转站或者仓库。这需要强大的数据以及很多流程架构等方面的梳理。[李宁] 作为中国第一运动品牌,李宁在线上线下混合渠道方面在国内是走得比较领先的,2008年,李宁就开始了涉足电子商务。李宁电子商务的定价策略从一开始就与线下同步:新品绝对不打折。通过这样的价格体系,避免了跟线下渠道冲突。同时,李宁公司还专门为线上定制产品,比如畅销款的加单销售,以延长经典产品的生命周期;限量款,带领时尚潮流;网络专供款,与线下区隔,满足用户的长尾需求。
[苏宁电器] 苏宁在2010年宣布公司的B2C网购平台“苏宁易购”正式上线,并将自主采购、独立运营。苏宁易购是建立在苏宁电器长期积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台基础上的。“苏宁易购”的上线,有利于苏宁把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。
编辑点评:电子商务模式让传统零售业企业拥有了更为广阔的发展空间。它们凭借强大的供应链能力、品牌优势资源进军电子商务市场,建立复合营销体系,形成2010年中国电子商务市场的一大亮点。
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