《无微不至》大纲_语文新大纲
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《无“微”不至：微信这样改变世界》
内容简介：“微信”作为一种全新的沟通方式，不仅逐步占据了我们生活的每个角落，而且为我们创造了更多的商机。本书以“微信”为主要研究对象，详细介绍微信的发展趋势、基本功能、使用方法以及成功案例，深度剖析微信创造财富的能力；还从微信营销的角度，详细介绍了微信的营销模式、营销方法和营销禁忌，并从企业和个人两个角度出发，指出了提升微信力的不同方法和途径，使所有人都能在这个飞速发展的微信时代创造属于自己的价值。作为一本介绍和研究微信的书，相信每个人都能从中找到适合自己阅读的内容。
目录：
第一章微信风靡，无“微”不至
移动互联网，掌控未来世界
马化腾的“微信梦”
走近“微信之父”张小龙
跨入免费国际沟通的微信时代
微信开启的新营销时代
微信，米聊的劲敌
“微信”与“微博”的竞争
微信终将成为王者
微信支付彪悍来袭
微信走向海外，继续新的精彩
移动互联时代，微信带来的巨变
第二章强悍功能背后的价值
附近没有陌生人
摇一摇，朋友来
“漂流瓶”里的烦心事
更真实的语音对讲
真正没有门槛的公众平台
消息推送，微信的致命武器
烂笔头不如“二维码”
走进“朋友圈”
自定义菜单，微信的轻App
第三章玩转营销，“钱”途无量
微信营销来了
微信网店，喜忧参半
微信商业模式创盈收
先树品牌，再谈赚钱
玩微信，能赚钱
微信营销的10大禁忌
微信营销经典案例
第四章提升企业微信力
微信实战:公众平台彰显公众力量
图文中蕴藏着巨大商机
一对一陪聊具有强大魔力
语音信息释放超强能量
LBS的精准就是亮点
O2O开凿更广阔的人脉
漂流瓶扩散品牌知名度
小游戏的力量不容小觑
小奖品的吸引力无可限量
创意开启媒体新平台
第五章打造个人微信力
什么样的人适合微信创业
微信上的创业机会
淘宝卖家玩微信
微信营销案例分析：微信卖酒，月销5万
微信新思维，实现营销翻番
微信的故事——现实的花
三个生鲜案例：如何用微信把生鲜卖火
“新潮的哥”微信月收入上万
重庆美女微信“摇”出3000万
“90后”微信水果店，月销水果价值8万元
IT男叫卖微信广告位，日入万金
“蛋糕哥”微信：每天生意成倍地增长
个人微信防骗技巧
样张：
微信风靡，无“微”不至
马化腾的“微信梦”
在移动互联领域奋战的任何一位企业家，都希望自己能够发现那些用户没有得到满足的需求，因为产品是为需求服务的，有需求才能满足用户。用户的需求有的是现实中已经存在的，有的是创造出来的。风靡中国的“微信”就源于对用户需求的把握。
图腾讯董事会主席兼CEO马化腾
2013年5月，在全球移动互联网大会上腾讯董事会主席兼CEO马化腾谈到了微信、手机QQ等主要产品的产品逻辑和相互关系，并详细阐述了腾讯在移动互联网问题上的态度。腾讯拿到的是“站台票”
人们一直认为微信是腾讯的“移动互联网船票”。但是马化腾本人并不完全认同这个说法。他表示，腾讯现在拿到的只是移动互联网的“站台票”，腾讯能否顺利上船还是个未知数，最后公司是部分上船还是整体上船都不能确定。此外，许多互联网公司都希望登上移动
互联网这艘船，竞争是这个过程中的不确定因 素。
马化腾认为，移动互联网使国内的互联网公司第一次与国外的科技公司站在了同一起跑线上，但这个行业大潮的风险在于，任何一家企业可能仅仅因为一个月的松懈，就面临翻船的风险。
关于腾讯应对移动互联网的具体反应，马化腾如此描述道：“移动互联网这个浪潮已经不是一个部门做一个产品那么简单，必须是所有部门的所有产品都要有PC版和移动版，要全面拥抱移动互联网。”
微信的开放平台逻辑
毫无疑问，微信是腾讯在移动互联网时代最有可能实现公司平台目标的一个应用。目前，微信的公众平台可以为一般组织机构和个人用户提供信息的推送服务，而开放平台也给应用开发者提供了接入微信的最好借口。马化腾表示，微信的平台策略是希望搭建起一个简单的规则体系，使第三方参与进来并在这个规则下产生服务内容。
在微信上的游戏业务方面，关于微信游戏平台的传闻引起了游戏开发商们的特殊关注。此前在接受采访时，马化腾明确表示，腾讯正在研发微信平台上的游戏。因为腾讯掌握了国内互联网庞大的用户资源，所以这种表态不免令其他游戏开发商非常担忧。触控科技CEO陈昊芝曾公开表示，腾讯未来在手机游戏市场至少会占据三分之一的用户。
马化腾对此表态说，第三方游戏开发商不必担心微信在游戏业务上的举动，因为微信会将游戏做成开放平台，接着会引入很多合作伙伴。而根据QQ空间在游戏平台上的经验，开放平台中最热门的游戏往往来自第三方而非腾讯自身。
在微信的商业化问题上，马化腾表示移动社交游戏可能是微信商业化的最大突破点。此外，与O2O企业、商家和个人用户的合作也是未来微信商业化的重点。
用户跑不出的闭环
相对于现存的包括QQ在内的众多沟通方式来说，微信实际上是一种补充。马化腾强调了移动互联网的新机会：“基于手机QQ和微信，我们做了大量的跟LBS有关的服务，目前我们的接口数字已经增长到每天对LBS（Location Based Service，基于位置的服务）的调用高达7亿次，这是非常惊人的数字。其次，二维码将是腾讯整合线上和线下业务的关键入口。”微信团队这样形容自己和QQ的关系：“创新和极致的用户体验是微信的核心竞争力，比如语音对讲功能，LBS、摇一摇、漂流瓶等功能，充分发挥了移动设备的特点，带来了全新的‘弹性社交’概念，使社交变得更自由、更简单。”腾讯先用QQ建立社交关系，再用微信盘活隐藏在线下的消费，但进入线下领域就意味着腾讯今后需要在商户—用户—产品三者之间权衡博弈。
马化腾在互联网大会上阐释了微信今后在O2O（Online To Offline）的方向，腾讯电商生活服务电商部总经理戴志康紧接在财付通沟通会上发表演讲，阐述了“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”将给线下商家带来的变化。互联网观察人士程苓峰也公开表示“大众点评终于有了颤抖的理由”，但是腾讯提到微信目前还没有盈利模式。
微信正在大手笔地推进公众平台却是事实，从社交化网络到社交化媒体的加速前进，以及接下来携财付通信心十足地进军线下打通闭环，这样的规划不可说不是长远的。
在接受媒体采访时，戴志康曾透露，腾讯目前正在大力发展“微信会员卡”，在SNS服务中实现O2O模式。在线上商户花钱打广告推出优惠券，优惠券的使用条件是到店用微信扫描二维码成为微信会员卡的会员。
腾讯希望达到第三方开发者在平台上的共赢点的诉求，微信是提供给所有人的高速公路，第三方是高速公路上的货车，微信不会提供所有内容，这些都必须由第三方来提供。腾讯的内部人士认为，尽管微信与手机QQ脱胎于不同的腾讯部门，存在一定程度的QQ用户叠加覆盖，但腾讯真正具有威胁的原因是其社交矩阵，“无论用户怎么跑，都在腾讯的生态链
之内”。
“微信”诞生与成长
微信被冠以迄今为止增速最快的即时通信类产品，这一称号当之无愧。2012年9月17日凌晨零点34分，马化腾在微博中转发了微信团队发布的消息：“终于，2亿！”而就在之前的3月份，微信刚刚实现了用户数突破1亿的目标。如果按时间计算，微信还只是一个刚满20个月大的“婴儿”。
图微信标志
事件回溯至2010年10月，微信团队负责人张小龙看到了Kik（一款可以与手机中同样安装了Kik的好友免费发消息的跨平台的应用软件）这类应用呈现崛起之势，立刻给腾讯高层寄出一封邮件，主要内容是建议公司启动一个关于手机通讯工具类的项目，同时提及这类工具将来有可能会对QQ造成冲击。马化腾很快回复了那封邮件，认同了张小龙的看法，并表示公司很早就有类似的想法，移动互联网是公司未来的重点关注领域。就在当时，马化腾甚至直接在邮件中明确指出腾讯准备做的这款产品就取名为“微信”。
最初的微信功能比较单一，但随着LBS、摇一摇、朋友圈等功能的推出，凭借着创新的功能以及对用户体验的精准把握和深刻理解，微信获得了用户和行业的良好评价。互联网观察人士程苓峰则认为，微信意味着腾讯社交帝国的另一个底座正在成形。
因创作恶搞《西游记》、《红楼梦》等桥段而走红网络的新浪知名微博“琢磨先生”也加入了微信粉丝团。与微博上的搞怪、讽刺风格不同，他在微信上走的却是温情路线，给粉丝们讲段子、推荐书籍。在微信上，你能看到“琢磨先生”的读书心得、生活感悟和电影推荐等。“琢磨先生”表示，微博有媒体属性，而微信则有社交属性，“微博像个广告位，你来不来反正我就在这里；微信传播则更像个稳定的邮递员，你来不来反正我一定要去你家。”微信由于是点对点的传播，双向互动，再加上微信公众平台的智能自动回复，用户关系能更平等，不会像微博那样产生地位的落差感。
微信平台的发展方向是“开放平台+产业链闭环”。微信已向第三方开放了数据接口，第三方本地生活服务应用为微信在商务领域的发展提供了可能，而企业、媒体、明星公众账号的引入丰富了微信的资讯服务。这些第三方的应用大大增加了微信用户的黏性，也使微信成为用户手机平台级的产品。
正如马化腾所说，在今天的移动互联网时代，将进一步推广开放平台战略。“我们希望其他的App（英文Application的简称，由于iPhone智能手机的流行，现在的App多指智能手机的第三方应用程序），包括竞争对手的App也好，都可以和微信做整合，我们开放深层的接口。也包括最近推出的微信沟通账号平台，让更多的中小企业，甚至个人用户，能够享受微信整个通信的技术架构和社交能力。”
随势而动的微信
不断满足用户的需求是产业发展的原动力。“目前微信已经覆盖三大主流移动终端的操作平台Ios、Android、Symbian平台。我们期待通过微信给广大互联网用户搭建一个基于多媒体格式的互动平台。”用户可以借助网络实现以手机为载体的畅通对讲，不仅能够与朋友分享好玩的图片、文字短信，还可以体验到类似“留声机”的对讲通话的新玩法，引领现代社交和沟通模式的新革命。
对原生的移动应用而言，产品辨识度的概念很重要。用户都是在碎片时间里使用移动应用，而且目的性非常明确，如果产品定位不清晰，就很容易错过用户的使用场景。不论是从商业逻辑还是线下扩张的可行性看，说必胜都还太早。但站在从业者的角度，巨头微信的介入无疑加速了行业整合和线下闭环的形成与发展，当然也提高了行业的进入壁垒。最终，微信能否像大众传说的一样打通线上线下、联通产业链闭环还是个未知数，但目前可以肯定的是，微信的发展正如马化腾在互联网大会上的激情演说：“移动互联网已经是大势所趋，所
有的产业上下游，所有的从业者都应该勇敢地去拥抱这个变化。”
走近“微信之父”张小龙
2014年1月24日晚，由中国科学报社、中国科协科普部、中国科技新闻学会等主办的“2013中国科学年度新闻人物”推选活动正式揭晓。
作为10位获奖者之一的张小龙，评委会给出了这样的评语：“17年前，Foxmail在他手中诞生，造福了400万邮箱用户；6年前，他带领团队锐意创新，以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱，使这一产品起死回生；3年前，他成功开发微信这一划时代的产品，开创了中国移动互联网市场；2013年，他继续完善微信，微信支付风生水起，亿级用户遍布世界。崇尚技术的他是天生的完美主义，产品不断更新迭代，用户体验一次次接近极致。他把一款互联网产品打造得老少咸宜。他信奉简单就是美，他崇尚颠覆性思维。他，就是微信开发者、腾讯公司高级副总裁张小龙。”
张小龙，毕业于华中科技大学电信系，分获学士、硕士学位，曾开发国产电子邮件客户端——Foxmail，加盟腾讯公司后开发腾讯微信，被誉为“微信之父”，被《华尔街日报》评为“2012中国创新人物”。他主要负责腾讯公司广州研发部的管理工作，同时参与腾讯公司重大创新项目的管理和评审工作。
图“微信之父”张小龙
张小龙说：“人是越来越懒的，懒会推动科技进步，这种懒会导致我们希望沟通更简单一点。”也许未来的微信没有他的希望那么“神”，但我们愿意相信对工作极度偏执的张小龙，会让微信沟通变得简单一点，再简单一点„„
与腾讯的发展经历一样，微信是在骂声中快速成长的——虽然既非原创，又不具备首发优势，但在不到3年的时间里，微信已经远远超越了对手，拥有超过6亿的微信用户。就在不久前，腾讯给出的国内外微信月活跃用户数已达到2.719亿。微信的风靡可以说是无“微”不至，除了有腾讯源源不断的后备支援外，还有一点绝不能少的就是“微信之父”对细节近乎偏执的追求。
肉眼就能看出像素级差别
在中国，互动科技最早于2010年11月7日推出“个信”；一个月后，小米科技推出了“米聊”。而腾讯的微信则姗姗来迟，正式立项是在2010年11月18日，次年1月才正式推出。熟悉张小龙的一位业内人士回忆说：“当时张小龙对微信并不满意。”
但微信的发展速度远超微信团队自己的预期，也超过了外人的想象。在11个月后，微信的用户数已达5000万，数倍于其他先行者和竞争对手。
在那期间，为了给微信造势，腾讯QQ所有的主打产品都在显眼的位置上对微信进行推送。一位业内人士评价说，“这些造势过程，张小龙起到的作用和做出的努力是不言而喻的，腾讯庞大的用户量给微信的支持不可小视，但更重要的是微信是一款好产品。”
张小龙说：“任何一个功能或产品都可以找到类似的祖先，这正是人类知识传递的方式，如何把以前的知识或前人的积累恰当地应用到当前的社会环境中，做出满足当前需要的产品，这才是一种创新的能力。那种仿造别人产品的简单拷贝，是很难做成功的。”
事实上，大到一个功能的按钮应该放在左边还是右边，小到图像的像素，都是令张小龙非常纠结的问题。他甚至能看出，微信3.1与3.0的会话列表每一行的高度少了两个像素。直到最后，很多工程师因为工作的辛苦，在广州研发部的办公大楼里贴满了漫画。上面画着一个泪流满面的人，下面写着一句话：“不要再改了。”
比别人考虑得更远、更具体
今天的张小龙被称为“中国的乔布斯”，但在成名前，他其实并没有乔布斯一样传奇的人生——1994年因为开发了Foxmail，他在IT界颇有名气。各种版本在互联网上发布后，他每天都能收到上百封邮件，并一一进行回复，十足的“宅男”风度。
但实际上喜欢抽箭牌香烟的张小龙并不宅，他兴趣广泛，精通各种球类，而且考虑问题比别人更长远。就像下围棋一样，他会把问题考虑得非常具体，“微信和其他产品的差异化，整个局都已经布起来了”。只是，“他一直很纠结这一点，就是他脑子里有100件事，不知道做哪一件好，于是和30多个产品经理聊天，一直聊到次日凌晨。起初只是要求他们不断修改图纸，到后来图纸已经不能满足他了，他要求工程师们直接做出成品，装在手机上面把玩，再提出具体的修改意见。”
在2011年，微信一共发布了45个不同终端的版本，平均1.15周发布一个。对讲机、摇一摇、漂流瓶都是在那一年被打磨出来的。在8个月后，微信在和米聊的竞争中大获全胜。自2009年8月上线以来，微博成为新浪最具想象力的新业务平台。即使是有QQ平台作为依托的腾讯微博，亦难与其比肩。2012年9月，微信的用户数量还不及新浪微博的一半。2013年1月微信用户刚突破3亿，但月活跃用户已经超过1.9亿，赶超新浪微博。
与此同时，微信5.0版本加入了支付功能，而每日不断攀升的用户活跃度使微信在短时间内变成一个巨大的移动支付入口，就连IT界巨头阿里也感受到了前所未有的威胁。展望未来
2013年4月底微信用户破4亿时，张小龙表现得非常安静，产品经理从他办公室出来，轻轻地说了一句，“用户破4亿了”。员工们欢呼了一阵就又低头工作了。
微信的名气越来越大，但张小龙表现得更低调了，有媒体甚至说今天的他已经“低到尘埃里”。各路记者找公关、托朋友，甚至蹲点其办公室仍不可见；有人想给他颁奖，只请他出现在现场，哪怕只有几分钟，也被婉拒了。张小龙的回答始终是：我不需要，我不需要华彩的生活。正如他的衣着打扮，灰黑色系永远是他的主打。
也许那个坐在电脑前一篇篇回复邮件的张小龙，那个在滨江东路上能随意“摇一摇”摇到的张小龙再也不会出现了，因为他还有更多“硬仗”要去打。“商业社会是动态的，没有谁说它垄断了就一直可以垄断下去，它大了就可以一直大下去，总会有新东西冒出来取代它。”张小龙了解商业社会的残酷，更享受这种残酷所带来的挑战，“这种业态挺好”。
