供应链管理题库一_供应链管理题库及答案

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1、波特认为，企业要取得竞争优势，可采用以下几种策略（abd）

A 总成本领先战略 B 差异化战略 C多角化经营战略 D 专一化战略

SCP供应链合作伙伴关系是指供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

1将配送中心化分为供应型配送中心、销售型配送中心和储存型配送中心是按照（b）来划分的。

a 按运营主体划分 b配送中心的经济功能 c功能 d物流设施的归属

2按物流设施的归属划分，配送中心可以划分为（a）

a公共型配送中心、自由型配送中心和合作型配送中心

b综合型配送中心和专业型配送中心 c城市配送中心和区域配送中心

d供应型配送中心、销售型配送中心和储存型配送中心

3为了顺利而有序的完成向用户配送商品的任务和更好的发挥保证生产和消费需求的作用，配送中心应具备(c)功能。

a集散功能 b衔接功能 c储存功能 d分拣功能

4按照顾客订货要求分拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为（c）a理货 b配货 c配送 d送货

5配送中心的送货是物流活动的（b）

a前端运输 b终端运输 c长途运输 d联合运输

6配送的主要形式是（c）

a生产企业b仓库 c配送中心d商店 7配送可以实现零库存是由于（d）

a专业库存b第三方物流 c企业内部分工 d社会分工

8配送作业的最重要之处为（d）

a降低成本 b方便快捷c提高对客户的供应保证能力 d成本与效益均衡

1选择合作伙伴常用的方法有（abcd）a直观判断法 b招标法 c协商选择法 dabc成本法

1下列哪些属于JIT采购的主要理念：（acd）a库存是一切万恶之源，彻底消除一切无效劳动和浪费 b 在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品；c在必要的时候提供或者生产必要数量的产品

d制造工厂的利润寓于制造方法之中 2JIT采购的基本思想是（b）

a库存是一切万恶之源，彻底消除一切无效劳动和浪费 b 在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品；c在必要的时候提供或者生产必要数量的产品

d制造工厂的利润寓于制造方法之中 3JIT采购的基本原则是（abcd）

a零化管理原则 b协同运作原则 c信息高度共享原则 d交货准时化原则

4以下哪些是JIT采购的方法是（abcd）a做好供应商培训工作b与供应商建立合作伙伴关系c创建准时化采购班组d实现配合准时化生产的交货方式

5双赢供应关系管理包括（abd）

a信息交流与共享机制 b供应商的激励机制 c需求方可以通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制d合理的供应商评价方法和手段

1订货点法库存管理策略有（abcd）基本策

aQR策略bRS策略cTS策略dTRS策略 2RS策略是指（d）

a连续性检查的固定订货量、固定订货点策略 b周期性检查策略 c综合库存策略 d连续性检查的固定订货点、最大库存策略 3牛鞭效用产生的主要原因有（abcd）a价格波动 b短缺博弈 c库存失衡 d缺少写作

4供应链的不确定性主要有（bd）

a供应商的不确定性b衔接不确定性 c生产者的不确定性 d运作的不确定性 5常用的VMI支持技术有（abcd）aID代码 bEDI c条码 d连续补给程序 6JMI的实施策略

a建立供需协调管理机制 b发挥两种资源计划系统的作用 c发挥3PL的作用 d建立顾客情报信息系统

精益生产JITMRPERP均衡生产

1SCM下的生产计划包括的具体任务有（abc）

a保证生产计划完成 b创造均衡生产条件 c遵守期量标准制定生产物流计划 d纵向和横向信息的集成 物流战略3PL1、在SCM下，物流管理的作用有（abcd）a创造用户价值，降低用户成本 b协调制造活动，提高企业敏捷性 c提供用户服务，塑造企业形象 d提供信息反馈，协调供需矛盾

2、在SCM下，物流管理的特点有（abcd）a提高了物流系统的快速反应能力 b增进了物流系统的无缝连接 c提高了顾客满足程度 d物流服务方式的多样化

3、物流战略管理的目标有以下几个方面（acd）

a缩短物流管道b提高企业敏捷性 c增加管道透明度 d物流作业系统化

4、以下哪种战略是按照竞争企业类型划分（a）

a先驱型战略 b集中化战略 c成长战略d竞争战略 CRM1、CRM与传统市场营销相比，具有如下特征（bcd）

a市场占有率为导向 b一对一营销 c高度集成的交流渠道 d基于互联网的基础架构

2、CRM通过对客户数据的搜集、整理、挖掘，能够实现如下功能（abcd）

a挽回已流失或将要流失客户 b提高现有客户的忠诚度 c交叉销售与深度销售 d有效的发展新客户

3、CRM营销组合策略的特点（abcd）a更加细致与精确化 b更加注重重点客户 c注重对客户的深层次开发 d营销组合策略更加整合供应链设计的基本思想有哪些？

1以下哪种类型不是按照参与电子商务交易的对象分类（d）

aBtoB B BtoC CBtoG DCtoG

2制造业电子商务的核心是（c）

a生产管理b采购管理c 库存管理 d供应链管理

3BPR的中文意思是（b）

a企业管理计划b企业过程再造 c企业资源规划d电子采购计划

电子商务对供应链管理的影响主要有哪些？p198

全球化供应链管理

全球化供应链管理的优点有哪些？ 全球化供应链的类型有哪些？

1全球化供应链风险的防范策略有（acd）a冒险战略b竞争战略 c抵消战略 d柔性战略 计算体

1、某电器公司为了降低库存成本，采用了定量订货法控制库存。该公司对电磁炉的年需求量为735个，每次订货成本为60元,每年每个电磁炉的持有成本为0．5元。如果安全库存为2天，订购备运时间为5天，请确定该产品的订购点与订购批量。（请写出计算公式和计算步骤，只写出答案不给分）

2、某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有成本为其价值的25%，单次订货费用为100元/次，通过预测，预计2004年该类物资的总需求量为1800单位。

若2004年单位物资的价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平，请计算出2004年的经济订货批量、经济订货周期和年总成本。案例分析：

1、2000年下半年，由某地A物流公司和B物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工公司的物流代理招标工作已经进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流

实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的B公司则幸运过关，进入第三轮。回答案例题一定要各个要点展开

2、联想是著名的IT制造企业，其采购部门分布于北京、上海、香港、深圳和台北以及B公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。

作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。

请回答下列问题：

（1）分析此公司竞标失败的原因；（2）如何才能避免上述情况的再次发生。

1、原因

（1）直接原因

A、没有及时提供招标信息，错过了时机，未能在第一时间获悉招标情况。

B、邮政寄送自荐信函延误时间，使得错过了投标机会。当其得知时，物流代理招标工作已经进入第三轮，此时介入显然不符合招标法，再进行招标肯定不行。C、在正式招标前，面见比函见更有说服力，更正式。

D、没重视诚信合作在三方物流中的重要作用，在此次能够借英和公司之力实现双赢情况下，贸然抛弃合作方，想一方独揽业务，这是物流合作之大忌，当然为招标方所不可。

（2）主要原因：该公司的信息化程度不高，无法真正做到快速反应。具体方法如下：

A、引入信息化平台，通过internet等及时获得相关信息。

B、与招标信息发布单位经常联系，获取相关招标信息。

C、建立信息预警，预报制度，一旦发现自己可能胜任的工作立即报告公司高层以做出快速反应。

D、以诚信的态度和行为开展与其他三方物流公司的合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。

E、寻求多方合作途径，增强企业竞争能力。总结语 全球一些地区，在全球联想有300多家零件供应商。联想的生产基地分布在北京、上海和惠阳等地区，拥有5000多家国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太设有海外平台，客户60%-70% 来自于个人和中小企业。联想的代理商、分销商、专卖店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下订单，联想然后通过ERP系统和综合计划系统以及采购协同网站等，安排零件材料采购、成品生产和物流实施等，最终实现客户需求。其中联想没有自己的物流公司，在实施采购物流时采取供货商JIT送货、联想自己实施以及三方物流方式，在实施产品配送物流时则采用三方物流。请分析：（1）分析联想供应链管理流程；（2）分析供应链管理实施。案例分析：（1）联想供应链管理流程的组成如下图：

（2）分析联想供应链管理实施

联想供应链的管理目标是提高联想客户的服务水平和降低总的交易成本。

联想是IT企业，具有价格波动大、风险大、市场难预测、部件换代快、产品将加快、客户差异化需求强烈、很多供应商对整个行业的影响非常大等特点。

针对行业特点实施供应链管理，分析联想供应链管理实施方案如下：

① 建立一体化的供应链运作体系（分析略）

② 建立准确的需求预测体系（分析略）③ 制定集成化供应链计划，并分析需求变化快速调整（分析略）

④ 根据客户差异化需求，进行客户订制（分析略）

⑤ 加强与供应商的协同（分析略）⑥ 转变供应链运作模式（分析略）⑦ 优化采购渠道及物流运作（分析略）⑧ 利用信息技术提高供应链管理水平（分析略）

3、建立沃尔玛之初，公司就意识到优秀的商品配送是保证公司达到最大销售量与最低成本的存货周转和费用的关键。而唯一使

公司获得可靠供货保证及提高效率的途径，就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。

1969年，公司总部落成并建立了自己的第一个配送中心，当时即可集中处理公司所销商品的40%，大大提高了公司采购大量商品的能力。为支持公司业务发展，沃尔玛不断建设区域配送中心。20世纪90年代初，度超过了集装箱卡车。沃尔玛采用全球定位

系统，调度室任何时候都能知道某一辆车的位置以及距离商场的远近，大大提高了系统效率。

沃尔玛在送货方面的另一个运营策略就是整车装满货物，配送中心在供应商和商场之间，车辆在何时到达都是预先约好的，按照运行时间表进行供货运输或配送运输。供应沃尔玛建成了26个区域配送中心，总面积为160万立方米。公司8万种商品中，85%的商品由这些配送中心处理，余下的15%仍由供应商直接送到分店。在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商场。每个商场一周收到1︿3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心途中，又沿途从供应商处运回购买的商品。这样的集中配送大大降低了运输成本，沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。每种商品都有条码，由十几千米长的传送带传送商品。激光扫描器和计算机追踪每件商品的储存位置及运送情况。配送中心全天连续作业，每个配送中心每年至少最少处理100亿次商品，99%的订单正确无误。沃尔玛的配送系统中的商场通过计算机向总部订货，平均只要2天就可以到货。如果急需，则当天即可到货。沃尔玛商场的商品都是利用标准的条码进行管理，商品卖出的信息通过POS系统即时传递到总部和配送中心。在沃尔玛商场不需要用纸张处理订单，自动补货系统可自动向配送中心订货。沃尔玛的供应商可以根据协议进入沃尔玛的信息系统，及时了解沃尔玛各时间段的销售情况，根据这些信息来决定生产，即时供应，降低了产品成本。

在上游供应商、沃尔玛配送中心、下游沃尔玛终端商场这个供应链中，进货产品与订货单、发货单完全一致，整车的商品卸载到商场无须检验。这些商品可以直接玛放到货架上，大大节省了验货的时间和劳力，降低了成本。

在整个配送系统中，送货运输费用最高。为了节省送货费用、降低运输成本，沃尔玛的配送车辆全部是加长的大型货厢车辆，其长商的供货运输也可以采用沃尔玛运输系统，因为沃尔玛运输系统效率高、成本低，对商场需求批量大的货物可以从供应商处直接运抵商场。

可以说，配送业务管理的成功，保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展成为全国性连锁公司，而且一直保持低成本，业绩不断成长，是公司成功的一个重要武器。问题：

（1）分析沃尔玛在30年代内成为世界第一零售企业集团的关键所在。

（2）沃尔玛的发展对中国零售商业物流的启示。解答要点：

（1）沃尔玛在30年内成为世界第一零售企业集团的关键所在是：

1）沃尔玛的区域配送中心成为最具竞争力的武器。

2）沃尔玛的信息系统使库存降低，使自动补货成为可能。

3）沃尔玛在零售供应链中心的稳定地位，使制造商、供应商、批发商等上游卖方服从沃尔玛的市场营销，使下游零售商和终端客户跟随沃尔玛的市场战略。

（2）沃尔玛的发展对中国零售商业物流的启示是：

1）传统零售商业的战略集中在网点布置，因此，越是接近终端消费者的网点，其成本（主要是地价和运输成本）越高。

2）沃尔玛在配送技术和信息技术上的突破使传统零售商业上升为零售商业物流，即信息技术控制下的物流作业。3）对我国的零售商业来说，应考虑商业网点并不是越密越好，而是在一体化的信息系统下，分级设立区域配送中心和终端配送中心，以扩大客户覆盖面积，降低营销的成本。