增城市公医卡银行服务指引(新)_银行服务创新活动

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增城市公医卡银行服务指引

增城市公医卡是由增城市人力资源和社会保障局委托广发银行发行的，本市享受公费医疗待遇人员专属卡。

1、卡片领取：首次办卡的财政供养人员，由有关单位的公费医疗负责人员按规定填写《增城市公费医疗享受人员明细表》，打印一份经市人力资源和社会保障局工资福利科核定盖章后，并带齐行政介绍信复印件、身份证复印件到公医办申领公医卡，公医办审核无误后报盘委托广发银行制卡。（30个工作日内可以到公医办领取公医卡，如遇银行系统升级等特殊情况除外）。

2、卡片激活：为确保持卡人的卡片安全，新卡未设置初始密码和密码信，领卡后须本人持身份证和身份证复印件到广发银行任一网点设置密码，激活卡片方可使用。

3、卡片功能：增城公医卡是享受公费医疗待遇人员在定点医院看病报销凭证，可在指定POS机上凭密码刷卡现场支付结算。兼备金融功能，可办理人民币、活期、定期等各种储种，存取、转帐、汇款、消费、投资等业务。

4、补领存折：持卡人根据个人需要选择是否补发公医卡账户存折，若需补发存折，凭身份证及公医卡可在广州地区内任一广发银行网点柜台办理。

5、查询流水：持卡人可在广发银行自动柜员机，网上银行及多媒体机上查询公医卡余款，账户流水可在广发银行广州地区范围内任一网点柜台打印。

6、修改资料：如需修改账户资料，须由本人凭增城市公医办出具的相关材料证明，持卡及身份证到广发银行增城支行各网点专柜办理。

7、挂失及重制：公医卡损坏或丢失，持卡人凭身份证原件和复印件2份到广发银行增城支行营业部柜台进行挂失重制，缴交重制卡工本费10元，并在10个工作日后凭挂失回单由持卡人本人到原挂失网点办理领卡手续。

8、享受公医人员在办卡或遗失重制卡期间由公医办出具证明可享受公费医疗待遇。

注：此服务指引要求各单位通知到每一位公费医疗享受人员。

广发行地址：增城市荔城街荔兴路18号首层联系电话：82632000

公医办地址：增城市荔城街荔兴路18号6楼联系电话：82628595