社交礼仪网上答案_社交礼仪网上作业答案
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第 1 大题:(得 18 分)是非题 1.(应得 2 分,实得 2 分)
在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 0 分)
在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
介绍先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的
是
正确答案 是.(应得 2 分,实得 2 分)否
私人住宅所用的录音电话,宜由年轻姑娘进行录音。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
写拒绝函难以把握之处在于:既要委婉拒绝,又要不损害双方关系。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
公务式自我介绍内容最为简洁,往往只包括姓名即可。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。
是
正确答案 否 否
第 2 大题:(得 30 分)单选题(单空)1.(应得 3 分,实得 3 分)
题字是一种与他人进行()的高雅的方式。
A.A、交际应酬
B.B、交流沟通
C.C、联络联系
D.D、私人交往
正确答案: A.2.(应得 3 分,实得 3 分)
在日常生活中,可以单枝鲜花进行装饰,称为()。
A.A、插花
B.B、盆花
C.C、饰花
D.D、束花
正确答案: C.3.(应得 3 分,实得 3 分)
收信人称谓,通常分为三个组成部分:第一收信人姓名;第二(用的启封词。
A.A、发信人对收信人的称呼
B.B、通常习惯采用的称呼
C.C、传递者对收信人使用的称呼
D.D、出于礼貌所需要的称呼
正确答案: C.4.(应得 3 分,实得 3 分)
;第三专)发信人在信的结束语之前,顺带问候收信人身边的亲友,叫()。
A.A、补述语
B.B、落款语
C.C、附言
D.D、附问语
正确答案: D.5.(应得 3 分,实得 3 分)
单手与他人握手时,手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫(A.A、友善式握手
B.B、平等式握手
C.C、控制式握手
D.D、随意式握手
正确答案:
。)B.6.(应得 3 分,实得 3 分)
下列接听他人打来的电话时,符合礼仪规范的行为是()。
A.A、不及时接听
B.B、善待错拨
C.C、没有问候对方
D.D、接听时,又一个电话进来,置之不理。
正确答案: B.7.(应得 3 分,实得 3 分)
下述不属于握手失礼的行为:()
A.A、用左手与他人握手;
B.B、握手时,神态专注,热情、友好、自然;
C.C、戴着手套握手;
D.D、握手时将另外一只手插在衣袋里.正确答案: B.8.(应得 3 分,实得 3 分)
下述不属于交谈时忌谈的主题是()。A.A、个人隐私
B.B、乱开玩笑
C.C、令人反感
D.D、对方擅长
正确答案: D.9.(应得 3 分,实得 3 分)
用以与客户保持联络的一种专用信函,叫(A.A、通知函
B.B、确认函
C.C、拒绝函
D.D、联络函
正确答案: D.10.(应得 3 分,实得 3 分))。集体介绍,当被介绍者双方、身份大致相似时,应首先介绍()。
A.A、人数较少的一方或个人
B.B、介绍人数较多的一方
C.C、多数人
D.D、地位、身份为尊的长者
正确答案: A.第 3 大题:(得 50 分)多选题(单空)1.(应得 5 分,实得 5 分)
在社交活动中,以下哪些是应当忌谈的主题()
A.A、高雅内容
B.B、个人隐私
C.C、非议旁人
D.D、倾向错误.正确答案 B.C.D.2.(应得 5 分,实得 5 分)
下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是()。A.A、品味高雅、思想健康、言之有物;
B.B、幽默滑稽、随心所欲、格调低下;
C.C、有的放矢、振奋人心、别致脱俗;
D.D、长篇大论、生编滥造、随心所欲。
正确答案 A.C.3.(应得 5 分,实得 5 分)
在人际交往中,名片的用途有()
A.A、简短留言
B.B、自我介绍
C.C、用作礼单
D.D、通知变更
正确答案 A.B.C.D.4.(应得 5 分,实得 5 分)
社交礼仪对交谈的规范,具体体现在()方面。
A.A、举止
B.B、主题 C.C、方式
D.D、语言
正确答案 B.C.D.5.(应得 5 分,实得 5 分)
下述属于接受他人礼品时,正确做法的是()
A.A、中止手中事情,面向对方,双手捧接;
B.B、接下礼品,将礼品包装当场开封;
C.C、接受礼品,随意放在地上;
D.D、向对方道谢,以示感谢之意。
正确答案 A.B.D.6.(应得 5 分,实得 5 分)
交谈是人们彼此之间交流思想情感、()增进了解的最重要的一种形式。
A.A、传递信息、B.B、进行交际、C.C、建立友谊、D.D、开展工作、正确答案 A.B.C.D.7.(应得 5 分,实得 5 分)
常见的赠言格式有()
A.A、格言式
B.B、诗句式
C.C、名句式
D.D、公式式
正确答案 A.B.C.D.8.(应得 5 分,实得 5 分)
使用录音电话要注意(A.A、能否认录下的电话;
B.B、尽快处理录下的信息;
C.C、听过录音电话不能赖账; D.D、尽量少使用录音电话。)
正确答案 B.C.D.9.(应得 5 分,实得 5 分)
为他人代接、代转电话时,需要注意()。
A.A、传达及时
B.B、尊重隐私
C.C、礼尚往来
D.D、记忆准确
正确答案 A.B.C.D.10.(应得 5 分,实得 5 分)
集体介绍,大体可分()
A.A、一人和多人作介绍
B.B、一人和一人作介绍
C.C、多人和多人作介绍
D.D、随意介绍 正确答案 A.C.第 1 大题:(得 20 分)是非题 1.(应得 2 分,实得 2 分)
用餐点菜时,有必要征求主宾的意见。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
在观看比赛时,观众可以热情欢呼,饮酒助兴。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
乘坐轿车,座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)当两人相距在1.5米之内时,即为私人距离。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
社交活动中,不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
待客之道的核心在于客随主便,待客以礼。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
多人列队式单行时,前者为尊,后为卑。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)所谓开胃菜即中餐的头盆菜
是
正确答案 否
第 2 大题:(得 27 分)单选题(单空)1.(应得 3 分,实得 3 分)否
从舞会的第()支舞曲开始,男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。
A.A、一
B.B、二
C.C、三 D.D、四
正确答案: B.2.(应得 3 分,实得 3 分)
参加集会,符合发言者礼仪规范要求的是()。
A.A、仪表整洁大方
B.B、发言时穿风衣,戴帽子
C.C、发言拖延时间
D.D、借机自我推销、自我宣传
正确答案: A.3.(应得 3 分,实得 3 分)
拜会是一种()的社交礼仪活动。
A.A、单向
B.B、双向
C.C、多向
D.D、多方
正确答案: B.4.(应得 3 分,实得 3 分)
下述不正确的是:()。
A.A、步行公共场合,不需要注意随时与其他人保持适当的距离。
B.B、人际距离在某种情况下是一种无声的语言。
C.C、人际距离反映了人们彼此之间关系现状。
D.D、人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度、看法。
正确答案: A.5.(应得 3 分,实得 3 分)
以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是()。
A.A、提前入场
B.B、座位有他人在座,请领位员处理
C.C、观看时,提前退场
D.D、观看演出不使用手机
正确答案: C.6.(应得 3 分,实得 3 分)
下列在中餐礼仪中,席位排列表述不正确的是()。
A.A、主人应面对正门而坐,并在主桌就座。
B.B、距离主桌越远,桌次越高,“以远为上”。
C.C、主宾应坐在该桌主人的右侧。
D.D、宴请两桌横排时,其桌次:以右为上,以左为下。
正确答案: B.7.(应得 3 分,实得 3 分)
取决轿车上座次尊卑的具体因素有:()
A.A、驾驶员身份、轿车类型、座次安全、驾车技术
B.B、驾驶员身份、座次安全、嘉宾意愿、轿车类型 C.C、嘉宾意愿、驾车技术、轿车类型、座次安全、D.D、驾车技术、驾驶员身份、嘉宾意愿、主次顺序
正确答案: B.8.(应得 3 分,实得 3 分)
在饮用咖啡之前不加入牛奶,而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫:()。
A.A、爱尔兰式咖啡
B.B、黑咖啡
C.C、浓白咖啡
D.D、土耳其式咖啡
正确答案: A.9.(应得 3 分,实得 3 分)
下列标准酒会餐序,正确的是()。
A.A、鸡尾酒、汤、开胃菜、热菜、甜品、水果
B.B、鸡尾酒、汤、热菜、甜品、水果、开胃菜、C.C、开胃菜、热菜、汤、点心、水果、甜品
D.D、开胃菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
正确答案: D.10.(应得 3 分,实得 0 分)
下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。
A.A、香槟酒
B.B、马爹利
C.C、红粉佳人
D.D、威士忌
正确答案: B.第 3 大题:(得 50 分)多选题(单空)1.(应得 5 分,实得 5 分)A.B.C.D.在火车上休息
着装文明 宽衣解带 姿势优雅 照看孩子
正确答案 A.D.2.(应得 5 分,实得 5 分)
在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要
A.B.C.D.大声喧哗 乱开玩笑 动手动脚 追追打打
正确答案 A.B.C.D.3.(应得 5 分,实得 5 分)
下列属于餐饮礼仪“六M法则”的是()。
A.A、菜单Menu
B.B、举止Manner
C.C、环境Medium
D.D、道德Morality
正确答案 A.B.C.4.(应得 5 分,实得 5 分)
舞会的组织应注意的主要问题
A.B.C.D.时间和场地 曲目 来宾 接待
正确答案 A.B.C.D.5.(应得 5 分,实得 5 分)做客时要为客有方,一定要注意:
A.B.C.D.围绕主题 提供食物 限定范围 适时告退
正确答案 A.C.D.6.(应得 5 分,实得 5 分)自己在舞场上的表现,主要需要注意:
A.B.C.D.修饰 邀人 舞姿 拒绝 正确答案 A.B.C.D.7.(应得 5 分,实得 5 分)A.B.C.D.对客人热情相待主要体现在
坚持挽留 一心一意 兴趣盎然 主次分明
正确答案 B.C.D.8.(应得 5 分,实得 5 分)
以茶待客,奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法:
A.B.C.D.先为客人上茶,后为主人上茶 先为主宾上茶,后为次宾上茶 先为男士上茶,后为女士上茶 先为长辈上茶,后为晚辈上茶
正确答案 A.B.D.9.(应得 5 分,实得 5 分)
下列不属于西餐主菜的是()。
A.A、海鲜
B.B、红肉
C.C、冻子
D.D、土豆片
正确答案 A.D.10.(应得 5 分,实得 5 分)
参加正式西餐宴会时,礼仪方面一般须谨记如下基本要求
A.B.C.D.举止高雅 衣着考究 尊重妇女 积极交际
正确答案 A.B.C.D.第 1 大题:(得 24 分)是非题 1.(应得 2 分,实得 2 分)
交际距离指,当两人相距在(0.5-1.5)米之间
是
正确答案 是.(应得 2 分,实得 2 分)否
乘坐轿车,座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
多人散步时,要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊,以内侧为尊;以左为卑,以外侧为卑;若并行者多于3人时,通常以居中者为尊。多人单行时,则前者为尊,后为卑
是
正确答案 是.(应得 2 分,实得 2 分)否
上下小轿车不必讲究先后顺序。是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
多人列队式单行时,前者为尊,后为卑。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
便宴的特征是:形式从简,偏重于人际交往。一般不邀请配偶。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 0 分)
上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时,可以不讲究顺序,或者由饮用者自己取用。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
舞会上可以拒绝他人邀舞,但不要对其视而不见,置若罔闻。
是
正确答案 是 否.(应得 2 分,实得 2 分)
舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
观看演出时,有些演员的表演较差,观众可以起哄,要求中止表演。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
社交活动中,不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。
是
正确答案 否 否.(应得 2 分,实得 2 分)
乘坐多排座轿车时,通常以距离车前门的远近,来排定具体座次的尊卑。
是
正确答案 是 否
第 2 大题:(得 30 分)单选题 1.(应得 3 分,实得 3 分)
进出电梯应注意
A.B.C.D.安全和速度
安全与顺序
速度和顺序
快进快出
正确答案: B.2.(应得 3 分,实得 3 分)
从舞会的第()支舞曲开始,男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。
A.A、一 B.B、二
C.C、三
D.D、四
正确答案: B.3.(应得 3 分,实得 3 分)
参加集会,符合发言者礼仪规范要求的是(A.A、仪表整洁大方
B.B、发言时穿风衣,戴帽子
C.C、发言拖延时间
D.D、借机自我推销、自我宣传
正确答案: A.4.(应得 3 分,实得 3 分)
拜会是一种()的社交礼仪活动。
A.A、单向
B.B、双向
C.C、多向
D.D、多方
正确答案: B.5.(应得 3 分,实得 3 分)
以下符合步行社交礼仪的行为是:()。)。
A.A、在步行时,大吃大喝;
B.B、遇他人问路,不予理睬;
C.C、发现街头冲突,切莫围观、起哄、煽风点火;
D.D、遇到老弱病残者不要主动帮助。
正确答案: C.6.(应得 3 分,实得 3 分)
下述不正确的是:()。
A.A、步行公共场合,不需要注意随时与其他人保持适当的距离。
B.B、人际距离在某种情况下是一种无声的语言。
C.C、人际距离反映了人们彼此之间关系现状。
D.D、人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度、看法。
正确答案: A.7.(应得 3 分,实得 3 分)
以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是()。
A.A、提前入场
B.B、座位有他人在座,请领位员处理
C.C、观看时,提前退场
D.D、观看演出不使用手机
正确答案: C.8.(应得 3 分,实得 3 分)
取决轿车上座次尊卑的具体因素有:()
A.A、驾驶员身份、轿车类型、座次安全、驾车技术
B.B、驾驶员身份、座次安全、嘉宾意愿、轿车类型
C.C、嘉宾意愿、驾车技术、轿车类型、座次安全、D.D、驾车技术、驾驶员身份、嘉宾意愿、主次顺序
正确答案: B.9.(应得 3 分,实得 3 分)
在饮用咖啡之前不加入牛奶,而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫:(A.A、爱尔兰式咖啡
B.B、黑咖啡
C.C、浓白咖啡
D.D、土耳其式咖啡
正确答案: A.10.(应得 3 分,实得 3 分)
下列不属于中餐的辅助餐具是()。
A.A、水杯
B.B、牙签
C.C、餐巾
D.。)D、水盂
正确答案: C.第 3 大题:(得 50 分)多选题 1.(应得 5 分,实得 5 分)
在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要
A.大声喧哗 B.乱开玩笑 C.动手动脚 D.追追打打
正确答案 A.B.C.D.2.(应得 5 分,实得 5 分)
下列属于餐饮礼仪“六M法则”的是(A.A、菜单Menu
B.B、举止Manner
C.C、环境Medium
D.D、道德Morality
正确答案 A.B.C.。)3.(应得 5 分,实得 5 分)
舞会的组织应注意的主要问题
A.B.C.D.时间和场地 曲目 来宾 接待
正确答案 A.B.C.D.4.(应得 5 分,实得 5 分)做客时要为客有方,一定要注意:
A.B.C.D.围绕主题 提供食物 限定范围 适时告退
正确答案 A.C.D.5.(应得 5 分,实得 5 分)
以下符合乘坐飞机礼仪的行为有:()。
A.A、尊重乘务人员
B.B、携带宠物狗登机
C.C、带走机上阅读的书刊
D.D、在飞机上不使用手机
正确答案 A.D.6.(应得 5 分,实得 5 分)A.B.C.D.对客人热情相待主要体现在
坚持挽留 一心一意 兴趣盎然 主次分明
正确答案 B.C.D.7.(应得 5 分,实得 5 分)
以茶待客,奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法:
A.B.C.D.先为客人上茶,后为主人上茶 先为主宾上茶,后为次宾上茶 先为男士上茶,后为女士上茶 先为长辈上茶,后为晚辈上茶
正确答案 A.B.D.8.(应得 5 分,实得 5 分)
中餐的用餐方式可分为以下具体形式()
A.A、分餐式;
B.B、公筷式;
C.C、自助式;
D.D、混餐式。
正确答案 A.B.C.D.9.(应得 5 分,实得 5 分)
集会的主持者在会议上所要做的事是()。
A.A、掌握会场
B.B、控制时间
C.C、做主旨报告
D.D、落实议程
正确答案 A.B.C.10.(应得 5 分,实得 5 分)
参加正式西餐宴会时,礼仪方面一般须谨记如下基本要求
A.举止高雅 B.衣着考究 C.尊重妇女 D.积极交际
正确答案 A.B.C.D.