抓住机遇_如何抓住机遇
抓住机遇由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何抓住机遇”。
总结半年成绩,找出不足,谋划下半年工作思路
抓住机遇、精心管理、理清思路、共谋发展
各位员工及农电,首先在这里感谢大家过去对本人工作的支持关心和帮助,同时在公司领导的信任下让我来带领这一帮弟兄姐妹并肩战斗,在此表示衷心的感谢!在今后的工作中还望全体员工以及农电工一如既往地支持工作。共同配合把消水供电所的各项工作搞得有声有色。力争全年突破我所去年各项任务指标。今天召集大家主要总结我们所半年来的工作成绩与不足,在这里我首先把我们全年各项指标进行通报,望全员对照指标抓住机遇,共谋发展找到新的突破口子,1-6月我所共完成供电量:万千瓦时,与去年同期比上升%;售电量:万千瓦时,与去年同期比上升%;线损率: %,与去年同期比下降%;安装费:万元,与去年同期比上升%;材料代销万元,与去年同期比上升%;这些成绩都是我们全体员和农电工在这半年来共同努力创造的成果,但是在成绩面前我不能沾沾自喜,我们一定要认清形理清思路,精心管理才是我们的发展之路。我们要如来何巩固和发展我们现在所取得的阶段性成效,也将成为我们当前供用电管理工作中的重中之重。
一、加强行业领导,依靠地方政府,提高优质服务意识,赢得社会认可。
今年是我们公司提出的是优质服务年,我们全体员工、农电工要进一步领汇优质服务的目的和意义。只有通过我的优质服务才能进一步占领我们的市场。
(一)、正确理顺行业与地方、管理与发展之间的关系,紧紧依靠地方政府、村社,加大宣传力度,我们要通过三类线路改造契机,降低农村电价,减轻农民负担,清除线路安全隐患,这些工作也是为农民提供优质服务的保证。
(二)、转变观念,培育优质服务理念,树立全局服务的思想。以服务为导向,建立全体员工认同的主导意识和价值取向,使不同岗位上的每一个员工都能从思想上认识到优质服务的重要性,具备为客户服务的理念。我们在一些实际工作中倡导“满足用户”的需要,是我们“永恒的追求”就是一种服务理念,以此来培育员工将满足客户的需要作为自己应尽的职责。
(三)掌握服务需求,构筑完善的服务体系。如何适应用户的需求,我们在实际工作中必须突出服务的功能,强化与客户之间的交流,适时掌握不同用户对用电方面的需求,如:装安装成本、电价、电费缴费方式、电能质量、平时的服务、故障抢修等方面的满意程度。要充分简化工作流程,缩短受理时间,尽可能使每个员工都能独立地负责更多的工作。
二、认真抓好安全工作:
坚持“以人为本”、“安全第一、预防为主”的方针,严格执行行业安全工作规定及公司安全工作管理制度,牢固树立“安全也是生产力、安全也是政绩、安全也是发展、安全也是是文化、安全也是效益的理念。
(一)、加强设备管理,设备的好坏是直接影响到我们供用电的主要表现,如果我们在平时的供用电管理工作中不加强设备的巡视检查工作,发现隐患不及时处理,我们的输配电线路还能源源不断地给用户供电吗,二是加强设备管理:
三是加强农电安全宣传:
四是三类线路改造工作:
五是加强安装市场和材料代销市场:
六是精神文明建设: