优秀员工评选标准_优秀员工的评选标准
优秀员工评选标准由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“优秀员工的评选标准”。
“优质服务月”评选标准
为了表彰先进，促进和提高各岗位的服务质量，酒店决定在本次优质服务月内进行一次优质员工的评选，现将有关评选标准和评选方法公布如下：
A、优质员工评选标准（加分）法：
一、行为合格（每项可得2分，共可得30分）：
1、为客人提供亲情化、细微化服务或事迹突出；
2、收到客人感谢信或表扬信者；
3、节能降耗做出显著成效；
4、按酒店要求，走员工通道；
5、发现险情及时上报，未给酒店造成经济损失；
5、对酒店管理、服务质量或菜品等有创新，取得明显成效；
6、捡到财、物及时上交，拾金不昧者；
7、工作积极、表现突出者；
9、遵守人事管理制度，出勤守时，不迟到、不早退、不旷
工；
10、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑
等垃圾；
11、尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业；
12、文明、和睦，礼貌待人；不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非；
13、维护酒店形象，爱护酒店财物，保护酒店利益，保守商
业秘密；
14、按酒店规定时间，线路巡视、巡查，并认真做好填写记
录；
14、遵守酒店规章制度；
15、住宿员工遵守宿舍规章制度；
4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响；
9、忠于职守、勤奋务实，认真履行岗位责任，不擅自窜岗
离岗、消极贻误工作；
10、遵守当班组织纪律，不在岗位吃东西、读书报、聚众聊
天说笑、当班睡觉等；
11、树立严谨的质量观念，紧记服务操作规程，执行质量自
检互检制度，培养自我批评意识；
12、不挪用消防设施、不私自乱接电路，主动预防或排除事
故隐患，不违章违规作业、擅拆防备装置等；
13、不酗酒打架闹事，不参与黄赌毒；
二、服务素养合格（每项可得2分，共可得20分）：
1、仪容仪表合格；
2、微笑服务，并使用礼貌规范用语；
3、能及时完成上级、客人交办的各种事项或任务；
5、热情为客人提供指引服务或指挥车辆手势标准；
4、淡装上岗，按酒店要求正确着装和佩戴工卡，衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮；
5、不佩戴饰物（确因需要配戴的，把握了尺度）；
6、头发适时梳洗，发型朴实大方，不染发和搞奇型怪装；
7、讲究个人卫生，做到了三勤（勤洗、勤换、勤梳理），面
部、手部保持清洁；
8、站姿符合基本要求：身体自然挺直、收腹、立腰，两肩
平齐，两膝伸直靠拢，两臂自然下垂；
9、走姿符合基本要求：目视前方，上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰，双肩平 稳，两臂自然前后摆动；
10、坐姿符合基本要求：自然大方，坐时上身自然挺直、稍
微挺胸。
三、服务观念合格（每项可得2分，共可得20分）：
1、努力学习，积极参加各种培训，并且通过了各种培训；
2、精益求精，追求卓越，业务不断进步；
3、微笑、和善，未曾有客人投诉；
4、把客人视如衣食父母，对客人未曾说“不”；
5、不断创新，并有所建树；
6、服务标准、规范又系统；
7、绩效明显有进步；
8、做人做事有目标、懂职业品牌管理和人生规划；
9、积极参加公司组织的各项培训并取得优异成绩，在业务
考核方面成绩优秀；
10、为人处世和谐、受大家欢迎，所在团队、班组曾获优秀
称号或一直受领导称赞。
5、为酒店提出合理化建议，并得到上级认同或好评；
四、特殊贡献（每项可得2分，共可得20分）：
17、为了酒店利益，不计较个人休息时间，任劳任怨，加班
加点的完成工作；
1、对酒店经营管理提出具有建设性的建议，为提高经济效
益、服务质量或管理水平作出了贡献；
2、爱店如家，不计较个人得失，有奉献精神或积极工作，热情服务，创造了优异成绩；
3、努力拓展业务，积极开展市场，对酒店营业或市场营销
有特殊贡献；
4、努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有显著
成效；
5、在为宾客服务中，使宾客深感满意而受到宾客赞扬、感
谢，为本酒店赢得良好口碑；
6、开源节流，成绩显著；
7、见义勇为，保护酒店及酒店宾客、员工的生命、财产安
全；
8、拾金不昧，乐于助人；
8、在遭到客人无理取闹或恶言辱骂的情况下，始终保持微
笑，仍能向客人提供真诚、耐心的优质服务；
9、为维护酒店整体利益，在受到非礼、委屈情况下仍能供
优质服务；
16、主动举报坏人、坏事。
10、敢于检举揭发坏人坏事或配合公安部门捕获犯罪分子，并经查证属实。
五、忠诚与耐力分（满分10分）：
自10月20日至11月25日，根据员工的长期表现，给予1-10分的分值。
XXX酒店有限公司优秀员工、优秀班组、优秀管理人员评选办法为调动员工工作积极性、稳定员工心态，激励员工不断进取，保持高水准的服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定优秀......
优秀员工评选标准一，严格遵守店内规章制度，不做违规乱纪的事。 二，服从管理和工作安排，一经发顶撞上司都将被直接取消优秀员工评选资格，并给以相应处罚。 三，积极配合店长营销，营销......
优秀员工评选标准为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选月度优秀员工，加强员工的积极性和竞争意识。 一、评选标准一、......
优秀员工评选标准贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实公司的工作部署，围绕中心工作，大力开展“两学一做”学习教育，团结......
*****房地产开发有限公司优秀员工评选标准（试行时间2009.1.1——2009.12.31）一、评选对象：***房地产公司全体员工；二、评选程序：提名——员工集体投票——汇总上报——执总审核—......
