酒店加盟酒店管理要“做到位”_酒店管理要学几年
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恒8连锁酒店加盟:酒店管理要“做到位”
管理欠缺是很多酒店都存在的问题。何谓酒店管理欠缺,顾名思义,就是说缺乏管理,这种情况在大多数民营酒店普遍存在。恒8连锁酒店认为管理欠缺的几种突出表现:一是没有制度或制度不健全;二是用人无标准;三是决策随意性强;四是各自为战。
常言道,没有规矩不成方圆,企业管理也是如此。过多过滥的制度不可取,但没有制度将会更糟。制度建设是个循序渐进的过程,企业到了那个阶段,就必须随之建立相应的制度,否则,企业发展越快,问题也将越多,最后如同一团乱麻,再想规范需要投入很大的成本。
民营酒店在用人方面,为什么留不住核心骨干?为什么留不住专业人才?究其原因,主要是没有建立起考核评价体系所导致。因为没有建立评价体系,所以只能凭主管的好恶,只能凭老板的印象,让埋头苦干的人得不到肯定,让努力付出的人得不到回报,久而久之,导致歪风邪气盛行。
民营酒店的决策随意性强,反映在企业的方方面面,无论是发展规划,还是核心业务,还是内部管理,都非常明显。尤其在内部酒店管理上,跟风现象十分严重,一会搞规范化,一会搞ERP,一会搞全面考核,新名堂不少,真正实施到位的不多,能够发挥作用的更少,这些问题反映了民营酒店管理者对管理的认识差距。
没有完善且适用的制度体系的企业,不可能建立优良的企业文化;没有优良的企业文化,不可能建立良好的酒店管理体系;没有良好的管理体系,必然导致企业内部的各自为战。各个部门的各自为战,导致企业沟通成本大大增加;各个分支机构的各自为战,导致企业凝聚力、向心力的大大削弱。
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