酒店个性化发展_酒店个性化
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酒店个性化发展
旅游业的快速发展,带动了快捷酒店的开拓,然而个性化服务是提升酒店竞争力,随着社会的发展,人们已经由被动接受酒店产品到提出个性化需求,这一改变是酒店业的服务开始发生改变。
睡眠之外的全新入住体验
酒店是旅游业的三大支柱产业之一,是旅游业的重要组成部分,而经济型酒店一直被人们称之为有限服务型酒店。纵观整个酒店行业,经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化,突出清洁卫生、舒适方便的特点,而对于消费者的其他入住体验则并不是很关心。
尚客优酒店结合当下最受人们欢迎的元素,比如电影,音乐,游戏,养生等,推出以电影为主要元素的“影视房”,取消了传统的“电视+机顶盒”组合,以LED微型投影仪和网络高清播放器为主导,画面超大超清晰,让人如同身在影院中。而以养生为主要元素的“养心房”,则是在客房中增加了制氧装置,不仅能够增强体制,还能对吸烟人的肺进行养护。而“风情房”则通过色调的搭配,来彰显梦幻和爱情等年轻元素。
尚客优对当下人们需求多样化的现象指出,经济型酒店不能一直延续传统模式,功能不能只局限在为客人提供住宿上,应该围绕住宿根据消费者的需求来进行产品多样化发展,面对不同客人的入住诉求,应该掌握好客人的差异性,这样才能取得更好的发展。
酒店融入“中国风”,中西合璧;目前在国内中国式风格的主题酒店很少,这就为中国的主题酒店掐安静打开广阔的市场。在建设酒店之前我们要弄清为什么中式风格的酒店如此之少,这是因为中西两方对精神层次的追求不同,西方是“以人为本”;中国人讲究的是“以人文为本”。我们中国人是把尊严放在第一位,舒适度放在第二位,这就和酒店的整个经营定位产生一些冲突。解决这一问题,中国元素的主题酒店则会成为未来发展的方向之一。现在北京正在颐和主题酒店的项目,这个项目体现出了浓厚的中式风格;它建在颐和园边上紧挨着皇家园林,是以前外国使节要到颐和园觐见太后的集聚地进行这个的改造,保留了原来的一些院落,增加了一些仿古的建筑,有影院,SPA等现今的流行元素。杨邦胜大师在HHD假日东方国际酒店设计机构“右脑”建筑交流会上,对我国主题酒店的主题元素融汇趋势这一问题说:“要找到国际化喜欢的中国主题元素”。把民族文化和国际文化进行融洽结合,然后进行“中国风”的张扬。建设中国风格主题酒店,把国际流行元素融入进去,达到一种以“中国风”为主题,西方元素点缀升华的中西结合的主题酒店。
更符合生活习惯的贴心关怀
客人是酒店最重要的组成部分,然而当下大部分的经济型酒店一味的追求简约快捷,不注重对消费者的关怀,从而消费者带来了诸多的不便,人文关怀上的缺失,在很大程度上影响了经济型酒店的发展,而对此酒店具有自己独特的结局之道。