酒店星级评定报道_酒店星级评定报告

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我酒店迎来全国旅游星评委五星级评定检查

2013年3月，两位国家星评委员抵达我酒店进行五星级饭店评定检查工作。两位专家通过现场查看、听取汇报和查阅资料等多种形式对酒店硬件设施、服务质量、管理规章制度等多个方面进行了全面、专业、细致、严格的检查。在情况反馈会上，专家对酒店开业以来取得的成绩和酒店对星评工作的重视给予了充分肯定，对酒店提供的VIP个性化接待和员工热情、细致、周到的服务表示了感谢，同时也指出了检查中发现的问题和不足，并对酒店今后的发展提出了合理化建议。酒店总经理在会上作重要表态，她指出星评工作不仅是酒店品牌建设的提升，更是酒店服务品质的提升，我们将虚心听取各位专家的指导意见，在追求卓越的道路上永不止步，以实现酒店服务专业化、系统化、模式化、国际化、标准化。