富士康优化整改报告_富士康犯错改善报告

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富士康优化整改报告

目录

一、故障现象：..................................................................................1

二、原因分析：..................................................................................1

三、处理过程与解决措施：...............................................................1

四、具体施工方案..............................................................................2

一、故障现象： 富士康园区目前已完成8栋宿舍楼的WLAN覆盖，共计377个AP。由于该区域没有有线宽带，用户上网主要依靠WLAN网络。12月富士康8栋宿舍楼日均流量1172GB，较11月增长52%，但该区域用户投诉量也逐步增多，11月份累计达到333件。

二、原因分析： 该热点开通后已完成了频点、功率优化，但从用户感知来看在业务忙时仍存在网速慢的问题。经分析可能存在三方面问题：

1、PTN端口速率受限。

2、汇聚交换机端口受限。

3、单AP峰值关联用户数过多，超过AP性能阀值。

三、处理过程与解决措施：

根据以上3点问题，采取了以下几个方面的措施：

1、通过查看PTN侧数据配置，发现PTN侧限速为50MB/S，限速较低，考虑该热点流量较高，为确保该热点用户上网感知，修改为不限速。

2、忙时登录汇聚交换机，发现汇聚交换机带宽利用率超过90%，现场将汇聚交换机光模块由百兆更换为千兆，忙时复测汇聚交换机带宽利用率约为10%—15%，带宽瓶颈解决。

3、在晚上19点到22点（该时段为富士康园区的忙时）对富士康园区3号职工宿舍4楼（该区域为整个富士康物业点的流量高峰位置）的一些AP进行了测试，发现AP在限速2M的情况下用户数较多时网速下降较明显，立刻重启了AP后恢复正常重启该AP后立刻恢复正常，单用户下载速率在200KB左右。最终将问题定位为AP容量受限导致用户网速慢。结合现场用户数情况最终确认进行AP扩容，同时为保证室内覆盖采取1个AP对应1个宿舍、吸顶天线入室内的方式进行解决。

四、具体施工方案 对于PTN侧与汇聚交换机的操作，目前已经操作完成。

对于增加AP覆盖的工程，由于增加AP比较多，初步估计需要增加900个左右的AP，目前正在积极的施工中，由于富士康的流量侧重性较大，对工程的先后顺序做了相应的安排，如下：

参照这个柱状图可以看出，3#楼的流量最大，6#楼的流量最小，所以整体施工的方向依次是：3号楼、2号楼、1号楼、5号楼、4号楼、7号楼、8号楼和6号楼。