网上申报IE常见问题解决方法_ie常见问题解决方法

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网上申报IE常见问题解决方法

一、常用浏览器兼容模式切换..................................................................................2

二、IE浏览器手工设置步骤......................................................................................2

三、清空IE缓存方法.................................................................................................6

一、常用浏览器兼容模式切换

进入申报网页点登陆无反应，则需要将浏览器切换到兼容模式，以下列举了常见浏览器切换兼容模式的方法。

1、360浏览器

打开浏览器之后，点击地址栏右边的一个图标，如下图，会自动显示两种模式，分别为高速模式和兼容模式。

3我们这个时候选择兼容模式即可。

2、搜狗浏览器

方法一：在地址栏后面显示高速，点击“高速”按钮，则切换到兼容浏览模式。

方法二：点击鼠标右键，选择“切换到兼容模式”

二、IE浏览器手工设置步骤

使用一键设置工具无法修复成功，访问网页异常的用户，需要手工进行IE浏览器设置，详细步骤如下。

1、信任站点设置

在浏览器IE地址栏中输入IP地址，给IE浏览器添加受信任的站点步骤如下： 【第一步】 打开IE浏览器，点击“工具”－>“Internet选项(O)...”

【第二步】选中“安全”－>“受信任的站点”－>点击“站点”按钮

【第三步】勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项，在输入框输入您要访问的数据管理应用系统的网站地址，点击“添加(A)”，将该站点加入到受信站点，点击“确定”使修改生效。

2、根证书安装流程

【第一步】在浏览器IE地址栏中输入ip地址，由于系统未添加根证书，系统显示界面如下图，您选择“继续浏览该网页”页面进入登录页面。

【第二步】点击浏览器IE地址栏中“证书错误”，弹出界面，点击查看证书。

【第三步】点击“安装证书”，进行证书安装

【第四步】点击“安装证书”，弹出证书导入向导，如图所示：

【第五步】点击下一步，选择证书的存储区，如图所示：

【第六步】选择“将所有的证书放入下列存储区”，然后点击下一步，选择证书存储，如图所示：

【第七步】在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定，此时返回到证书导入向导页面，如图所示：

【第八步】点击“完成”，此时会弹出安全警告，如下图所示：

【第九步】点击“是”，安装该证书。此时所有操作完成，成功将证书加入“受信任的根证书颁发机构”。

三、清空IE缓存方法

已经升级成功的企业，仍然提示不是最新版本，这是由于IE缓存造成的，遇到该情况，需要清空IE缓存，详细步骤如下。

1、首先打开IE浏览器，选择IE浏览器的工具这一选项；

2、选择工具中的Internet的选项；

3、勾选“退出时删除浏览历史记录”，选择常规--浏览历史记录--删除的选项，点击删除就可以了；

4、如果是IE7及以上版本，将Internet的临时文件、Cookie、历史记录、表单数据、密码、InPrivate筛选数据都选中，然后点删除按钮。

如果是IE6，需要勾选“删除所有脱机内容”然后再点确定即可。