沟通与谈判论文_沟通与谈判的论文

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中国地质大学（北京）

期末考试论文专用 课程名称：沟通与谈判

课程号：GS070203

学号：1005162122

姓名：张原浩

成绩：

浅析双赢谈判技巧

摘要：在当今社会快速发展的阶段，掌握如何高效与人沟通，尤其掌握高效的谈判双赢技巧，对于日常的工作和生活都具有极其积极的意义，因此，本文是在学一碗沟通雨谈判课程以后，对于双赢谈判技巧的个人浅析，以期望对大家有所帮助。

关键词：沟通 谈判 双赢

一、引言

我们可见掌握一定的沟通与谈判技巧对于生活而言具有极大的优势，生活中可以说处处皆为谈判，我们日常的沟通和矛盾的解决的过程，无不需要谈判架起桥梁，因此双

【1】赢的谈判技巧对于每个人来说尤为重要。可以说正确和高效的沟通可以使双方利益最大化。为此我对双赢的谈判技巧作以下理解。

二、谈判的目的谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。虽然说谈判时利益之争，但是不平等的谈判不是沟通，是一种压力，双方建立在不平等的谈判桌上时，其沟通与谈判的结果将大打折扣。因此，我们应当坦诚去沟通，尊重对方合理利益。

三、谈判前准备

【2】谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。因此在谈判前自己手中的筹码越多，自己所占优势越大。倘若自己对信息的放弃掌握可能造成对方信息和自己的不平等，因此可能无法形成平等谈判条件。

任课教师：

方慧

日期：2017年 5月 7 日 中国地质大学（北京）

期末考试论文专用 课程名称：沟通与谈判

课程号：GS070203

学号：1005162122

姓名：张原浩

成绩：

四、谈判过程

谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现对方的谈判目标。制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。【3】

其次，掌握环卫思考能力尤为重要，让对方理解你的前提是自己首先要理解对方，因此自己应当先站在对方的角度看绿问题的合理性，尊重对方的观点相当于时对方尊重自己。然后可以考虑可否就问题做出提问，让他也换位思考，然后再进行深入细致的谈判，从而把握问题的症结所在。【4】弄清楚对方真正在乎的是什么，再来做谈判分析及调整对策。

五、小结

可以说与人交流是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的生活更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的每一天，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权将在我们手里！

参考文献

[1]李炎炎，国际商务沟通与谈判[M]，北京：中国铁道出版社，2012 [2]刘志伟，国际商务沟通[M]，北京：对外经济贸易大学出版社，2012

[3]段兴民、张守刚，商务沟通与谈判[M]，北京：人民邮电大学出版社，2010 [4]窦然、姚大伟，国际商务谈判与沟通技巧[M]，上海：复旦大学，2009

任课教师：

方慧

日期：2017年 5月 7 日