公司管理规范_公司日常管理规范

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公司管理大纲

为执行公司合理合法、科学正规的管理原则，保证公司能够为客户提供最优质的项目和服务，满足客户最大需求，同时促进公司不断完善各项管理制度，发展壮大。现根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订公司管理制度大纲，规范公司日常经营和管理。

一、公司遵纪守法，诚信经营。坚持客户至上，品质第一，效率生产。

二、公司倡导树立全局思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公 司实力和提高经济效益。

四、公司为员工创造良好和谐的工作和学习环境和机会，提倡全体员 工不断学习并以提高整体素质和水平，造就一支品质好、思想新、作风硬、业务强、技术精、服务优的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提 供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和 集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。

八、公司必须维护员工利益，增加员工归宿感和责任感；必须把客户 的利益放在首位，提升公司的品牌美誉度、知名度、忠诚度。

员工职业道德规范

求真务实，客户至上；爱岗敬业，忠于职守。

钻研业务，勤奋创新，真诚待人，提高技能；团结协作；积极乐观；质量第一，遵章守纪，艰苦奋斗，效率生产。

诚实信用。

勤俭节约。

员工日常行为准则

一．公司所有员工，爱岗敬业，讲文明，讲礼貌，讲卫生。遵纪守法，遵守

公司的工作纪律，不迟到不早退，不擅离职守。

二．考勤实现签到制，必须按时到岗，坚守岗位，按质按量完成当天工作，如工作需要，自觉加班。有事不能按时上班需请假。

三.保持公司办公区和案场展示厅环境优美整洁，员工要有主人翁责任感，在保证自己的工作区域卫生的同时，监督其他区域卫生情况。四．员工上班必须保持干净干练的形象。穿着端庄大方、整洁得体、便于工

作。男士不得蓄须，女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。

五.员工举止文明，仪表端庄大方，同事之间重沟通，重协作，真诚待人；

尊重客户，自然亲切。

六.员工用于文明得当，语言温和。及时接听电话，电话接通先“您好！XX

置业公司”，客户交谈时保持适当的距离，在传达信息时必须真实有效，不夸大不承诺，不说文明忌语。

七．要时刻维护公司形象和名誉，不做任何有损公司利益、形象、声誉或破

坏公司发展的事情。

八．坚持客户至上，一切从客户出发，用心平等服务每一位客户，认真虚心

听取客户意见。客户的满意度是衡量公司优质服务的标准。