规划局关注民生服务发展方案_规划局企业服务措施

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克东县城乡规划局 2012年“关注民生、服务 发展”群众满意单位评议活动方案

县纠风办：

根据县纠风办《2012年全县“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动方案》的要求，结合我单位实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届三中全会、中央纪委三次全会、省纪委四次全会和市纪委五次全会的精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕城乡建设，规划先行，推进新农村建设的大局，提高依法行政水平，转变工作作风，提高为民服务质量和办事效率为目标，以解决损害群众利益和影响经济发展环境的不正之风问题为重点，扎实开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动，进一步加强系统内部政风行风建设，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

二、任务目标

1、认真贯彻落实上级关于纠风专项治理和优化经济发展环境，把纠风专项治理和“群众满意单位评议”工作摆上工作的重要日程，单位领导亲自抓，经常研究，加强督查，在本单位形成制度和氛围。

2、认真履行职责，正确处理管理与服务的关系，做到依法办事，文明服务。认真遵守上级有关规定，按中央和省级要求，做到令行禁止。

3、简化办事程序，提高工作效率。实行“六项制度”，增加办事透明度，实行“一条龙”服务或“一站式”办公，急事急办、特事特办，提高办事效率，自觉接受群众监督。

4、为服务对象办实事。优化经济发展环境的优惠政策和便民措施，狠抓落实，对群众反映的问题及时解决，做到件件有着落、事事有结果。

5、采取措施加强队伍建设，执政为民，廉洁自律，及时纠正群众反映强烈的不正之风，严肃查处以权谋私、刁难勒卡和“三乱”等行为。

三、实施步骤1、5月份，从实际出发，制定本单位具体实施方案，明确目标和推进工作的具体措施。

2、6月份，组织开展“群众满意评议”活动自查自评，查找存在的问题，制定改进措施，将自查自评情况汇总后，上报县委、县政府纠正行业不正之风办公室。

3、8月份，开展“群众最满意单位评议”活动的落实情况测评，坚持经常性检查，推进“满意单位评议”活动深入开展。

4、11月份，开展“群众满意单位评议”活动的工作情况进行全面总结，将取得的实效，采取的方法，实践的经验和存在的问题以书面材料报县纠风办。

四、保证措施

1、提高认识，强化组织领导。开展“群众满意单位评议”活动，是深入贯彻落实党的十七大精神，加强反腐倡廉建设和行业作风建设，创建优良发展环境，促进我省经济社会又快又好发展的一项重要举措。

2、实行责任制、承诺制，强化工作推进保障机制。成立评议活动领导小组，明确责任，做到一级抓一级，一级带一级、一级对一级负责，真正形成齐抓共管、上下联动的工作推进保障机制。

3、注重实效，在办实事、解决问题上下功夫。要认真开展调查研究，找准今年开展评议工作的切入点和突出问题。以做到便民服务、简化手续、解决群众办事难为重点，以求真务实的工作作风，为管理和服务对象办实事。

4、认真抓好单位建设，为评议活动奠定良好基础。加强对工作的检查，采取内部评议的办法，细化任务，明确目标，落实责任，要从解决群众的感情和态度问题入手，增强责任心和事业感，落实首问责任制，使群众体会到作风真转变了、办事真方便了，效率真提高了，要从根本上解决门难进、脸难看、事难办等问题。

5、加强工作协调和宣传，主动接受群众监督。要采取各种措施，进一步加强宣传力度。要采取走出去、请进来等多种形式，广泛听取群众的意见和要求。积极做好协调工作，参与《纠风热线》等节目，主动接受监督，营造良好的社会舆论氛围。

五、领导组织

为了切实抓好我局的纠风工作，促进我局的纠风工作健康有序的开展，特成立领导组织。

组 长：臧殿双 副组长：王爱华

成 员：陈凤丛 卢丙波 邰鸿姝 冯立波

克东县城乡规划局 二○一二年五月二十三日