淘宝新功能测评报告_淘宝系统可行性报告

淘宝新功能测评报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“淘宝系统可行性报告”。

淘 宝 新 功 能 测 评 报 告

班 级

10营销1班 姓 名

朱春莲 课 程

网络营销 测评日期2011.12.28

目录

一、前言-------------------------1

二、淘宝新功能介绍----------1

三、新功能的作用（优点）及不足--------------3

四、试用心得体会--------------------------

一、前言

随着中国互联网人群的急速增长，很多人已经不再去周边的商厦逛街购物，而是习惯上网“逛街”。特别是都是的都市的上班族，学校的学生，淘宝网也在时代的潮流下做做越红火。为了满足消费者的需求和应对竞争对手（如：易趣网，卓越网，当当网等）的激烈竞争，淘宝网不断努力，不断进步，新功能层出不穷，例如口碑网，聚划算，秒杀专区，淘宝商城，淘江湖，电器城等。特此，针对口碑网、聚划算、淘宝商城、淘江湖4个新功能进行了测评。

二、新功能简介及目标群体 口碑网 口碑网是中国最大的生活搜索引擎，涵盖餐饮娱乐、租房、买房、工作、旅游等生活消费信息，信息遍布所有大中城市。自2004年6月成立以来，一直致力于做百姓生活的好向导，2006年10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。雅虎本地生活搜索是口碑网提供给用户的重要服务功能，口碑网两大行业频道餐饮休闲、房产交易都在同类网站中居首位。目标客户群：对吃喝玩乐感兴趣且注重质量的人群

淘宝商城 淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。目标客户群：注重品牌质量和信誉的高端消费群体

聚划算 淘宝聚划算是淘宝推出的一种全新的团购平台，每天为大家带来3款巨划算的团购宝贝。淘宝会员都可以参加超值划算的淘宝聚划算团购活动。目标客户群：买家是喜欢团购，担心个体消费，精打细算或不会砍价不喜欢砍价，享受打折的会员。卖家是薄利多销或促销活动的

淘江湖 淘宝新近开发的SNS平台，依托此平台淘宝开展了新一轮的C2C新模式的尝试，将网络的SNS互动和网上购物结合起来，比传统的C2C更加灵活，而且通过一些新鲜的游戏也使得淘宝的人气快速的聚集。淘江湖中的淘帮派、淘心得更是将淘宝购物和SNS互动彻底的结合到了一起，让广大淘友既能享受SNS的快捷又能感受淘宝的乐趣。在江湖里你可以找到这些宝藏：相册、投票等多种好玩有意义的插件。可供淘宝卖家生意累了休息娱乐宣传好去处，也可供淘宝买家购物娱乐于一体的好地方。目标客户群：喜欢交友与网络游戏娱乐的会员

三、新功能作用（优点）及不足

口碑网

1、帮助民众降低消费成本，增强消费者和商家对接的效率

2、依据口碑网所提供的搜索应用，用户可以轻松地在口碑网海量的黄页店铺息中找到自己所需要的信息，配合地图等应用，更丰富了用户对于所需信息的了解。通过方便便捷的搜索，用户可以轻松地找出自己所需要的各种信息

3、口碑网向用户提供多层次的点评方式，印象、评分、图文点评等。大量点评的累积，使得商家的各种信息更加透明，成为消费的重要参考。而富有层次、互动的点评功能也让消费者的分享更有乐趣和影响力。（不足：口碑对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任，使会员有问题出现不知道找谁负责）

淘宝商城

1、信誉高，一般都是卖品牌的宝贝

2、大型优惠活动比较多，像双十一半折优惠

3、提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

4、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。

5、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

6、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。（不足：淘宝商城服务费上涨，影响经营）

聚划算淘宝聚划算的团购时间也较长，而点击往期团购发现团购活动已达多期，团购推广方式与千橡旗下的糯米网如出一辙，均是使用SNS社交网络进行推销。而且淘宝聚划算的团购内容也并非

单一的一日一团，而是一日三款团购，每天十点开始。（不足：聚划算团购活动的只限于江湖用户参加、2、聚划算商品限定1个ID只能拍1件，买家无法修改购买数量。

3、因团购机会有限，聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。

4、因数量较大，聚划算规定活动商家必须在团购活动结束7天内完成发货）

淘江湖将口碑和营销结合在一起，促进了淘友之间的交流的同时让淘宝的每一样商品都有展示的机会、在江湖里你可以找到这些宝藏：相册、投票等多种好玩有意义的插件。可供淘宝卖家生意累了休息娱乐宣传好去处，也可供淘宝买家购物娱乐于一体的好地方（不足：如果你想加入淘江湖中，必须找到有权限的江湖先锋队员邀请你进入淘江湖。要有权限，才可以邀请身边的网络的亲朋好友一起来畅游淘江湖的无限精彩。淘宝会员需输入真实姓名才可加入淘江湖了。

四、试用心得体会

淘宝网确实满足了我们“足不出户买到心头物”的愿望。试用了以上4个功能，本人站在一个消费者的角度，觉得淘宝是无时无刻在进步的，从层出不穷的新功能，从新功能的试用体验来说，在我想要得到吃喝玩乐方面的消费咨讯时，口碑网给我提供一个很好的参考；在我想要买件有质量保障，信誉高的宝贝时，淘宝商城是有一定的信赖程度的，最起码，买得安心；在我想要买一些优惠的东西的时候，聚划算，团购真的好划算。但是本人对游戏的兴趣不高，且喜欢在现实生活中交友，淘江湖还真不适合我。以前试过淘宝买东西，货不对版的，到货时间久，质量没保证，服务态度差的情况，随着新功能的推出，这

种情况有所减少，说明新功能的推出是个正确的壮举，是真的符合我们消费者的心声的，希望淘宝网越做越完善。