二0一二年酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下_酒店保安部表格大全
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二0一二年工作总结
二0一二年酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市级有关部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。一年来，我部始终以“预防为主，安全第一相结合”为指导方针，坚持群防群治，常抓不懈，外树形象，内强管理，全年未发生任何安全事故。具体做了以下几个方面的工作。
一、健全组织机构。
高度重视酒店安全工作，健全相关酒店安全机构。今年，保安部对安全工作提出了更高的要求，把安全工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。为加强对安全工作的领导和协调，酒店年初成立了“消防安全领导小组和安全生产领导小组”，由酒店总经理担任组长（及酒店第一安全责任人），各部门经理担任组员（及本部门第一安全责任人），各部门还都设立了专门的“义消安全员”岗位。酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全组织体系，确保了安全工作的正常开展。
二、加强安全管理
1、酒店领导对安全工作非常重视，每周例会必谈消防安全管理工作。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。在消防方面，我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话，强调一个“防”字。除了
日常巡楼检查外，每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查，做到检查深入，全面，不留死角，发现安全隐患，及时进行整改，全年共组织安全防火检查12次，各种消防、安全培训7 次，对154名新入职的员工进行了上岗前培训考核转正，对一名因消防知识考核不达标的新员工通知部门劝其辞退。
2、在设施设备方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消防应急灯、防火门、喷淋、消防栓和烟感探头、闭路监控进行检查，发现损坏现象，及时进行更换或维修。今年以来，对酒店417只烟感头逐一进行了一次吹烟除尘检测。以防探头老化。更换或维修烟感探头30只，手动报警按钮5支，确保了消防设备的正常工作，对自动报警系统联动设备进行了维护，对所有消防设备标志按照消防支防的要求实行标志规范化，对闭路监控设备进行了更换。
3、在安全保卫方面，我们实行“预防为主，提高警惕，管理
从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名队员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的记录上登记巡楼情况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为，全年酒店未发生一次安全事故。
4、在队伍管理方面，我们实行人性化的管理，坚持以人为本，从严治队。坚决制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者，我们通报表扬，视情况给予奖励。而对那些工作不力，表现不佳，责任心不强的采取批评教育为主，严重的采取罚款，警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按章
办事。我部先后制定了工作轮岗制度，“员工宿舍管理制度” “消防安全管理制度”、“各岗位制度”、“保安部值班人员管理规定”、“安全生产责任管理制度”等等，这些都是力求使我们队员加强责任心，增强安全意识，提高服务质量。同时也是为创建一支高素质，严要求，精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的提高。
三、加大培训力度
今年酒店各部门分别招聘员工一百多人，按照2012年培训工作计划，对新员工进行了一对一消防安全知识教育培训考核，使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和“三懂、四会”以及怎样使用灭火设备，也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识，今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训871人/次。对上级机关下发的各项安全规定和安全通知，保安部都及时转发给各部门组织员工学习。通过一系列的培训、教育，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。2013年的工作打算
新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象，全年工作的整体思路：
1、与各部门签订2013年度消防安全责任书；使人人肩上有担子，人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训，半年组织一次消防演练。
4、对监控值班人员按照消防规范进行理论知识和技能操作培训，并进行考核，合格方可上岗。
5、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
6、整顿员工宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
7、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑，谦虚谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进，不断完善。展望2013年，我们充满信心，充满希望，充满憧憬。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。
兰郡假日酒店保安部：覃家勇
二O一二年十二月
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