媒体问政_媒体问政活动
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媒体问政,热潮背后冷思考
如何让媒体问政更健康、更持续地发展下去。
重视不轻视 作为不作秀
媒体问政，因已逐渐成为各级党委政府了解民意、汇聚民智、排解民忧的一种有效方式和途径而渐成气候。然而，也有少数党员领导干部对此仍有片面认识，认为媒体问政提意见、搞监督就是杂音，就是添乱。由于怕出事，要么管理严格，容不得网上的不同声音，不同意见；要么只是做做样子，走走形式，成为聋子的耳朵-摆设。如2009 年，一家地方政府网站的‚市民论坛‛板块，有2000 余条留言一直‚待审‛，无人处理。后来有媒体对此事作了善意提醒，管理部门竟然将全部帖子直接一删了之。
国家行政学院教授许耀桐认为，武汉电视问政，仅仅让百姓有了一个直面官员、当面询问的机会，就受到舆论赞扬，收视率飙升，这至少能说明两个问题：一是，老百姓对官员是否作秀而不作为，具有敏锐而真实的判断力，对是不是‚来真的‛心里有数；二是，‚火爆‛也从侧面说明了有的党政机关平时听取百姓意见较少，公众的表达缺少一个有效平台，很多意见成了‚沉没的声音‛，所以才会在遇到出口时‚井喷‛，集中涌现。
中央党校教授张荣臣也有同感。在改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，官员尤其要注意重视和倾听不同的声音，这是我们党保持先进性、成功应对各种风险挑战的有力武器，‚只有允许不同声音的存在，只有倾听不同的声音，才能全面客观地了解各方面的情况，才能做出理性的判断和正确的决策，才是真正的帮忙不添乱。‛
作为有着500多万听众、发过2500多条信息的‚微博控‛，浙江省委常委、组织部长蔡奇亦表示，‚我们要善于从微博里面体察民意，倾听草根的声音。通过互动我们可以对照镜子寻找不足，从点滴火花中修正自己，这样才可以最大限度地消除误解，增进社会共识。‛
总体而言，当前许多领导干部对媒体问政的畏惧、抵触心理已有很大削减，甚至有越来越多的领导干部开始‚善用媒体‛，但如何更加重视而不轻视、更有作为而不作秀，进步的空间仍然很大。
说了不白说 回应不回避
媒体问政，核心在‚政‛。它是党委政府通过媒体的互动交流、监督平台作用，实现职能转变，促进效能提高。问政的主体是公众，主导是党委政府，内容是政务。然而，令人遗憾的是，虽然当前很多媒体都有问政类栏目，但这些栏目人气虽旺，留言虽多，却多是自说自话，鲜见党政参与的身影，缺乏沟通的渠道，导致民众意见提了不少，但一些党政机关、管理部门却还茫然不知。这种‚脱离‛和‚缺位‛的现象，长期下去，必然消解公众参与的热情，也会削弱媒体的影响力，最终伤及党委政府的形象。
‚虽然有机制保障问政效率及效果，但如果各平台之间不实现共建共通，容易造成资源浪费和低效使用。‛许耀桐表示，媒体问政说到底，媒体只是一个‚前台‛，它还需要一个强大的‚后台‛作支撑――一个具有政务处理功能、信息互通有无、回应百姓关切的处理平台，一个积极回应公众意见而不是避之唯恐不及的领导干部群体。
‚网意‛≠民意 舆情细研判
中国互联网信息中心的统计数据表明，截至2011年底，我国网民数量已经突破5亿人。仅从数字看，网民已超过国民总数的1/3。但不少专家提醒，‚网意‛不是民意的全部，网络也不应成为了解、掌握民意的唯一途径。在这5亿多网民里，超过80％年龄在40岁以下，近1/3是学生。再者，网民虽多，但真正频繁参与公共事务讨论的却为数不多。而在另外8亿人里，则集中了社会结构中最复杂的人群，他们不善‚说话‛，也难有说的渠道。重视网络民意固然重要，但也不能因此而忽视了别的群体的声音，以致对形势作出错误判断而影响决策。
网络尤其是微博因其表达平台门槛较低、自由度较高、信息发布便捷，使得民众表达意见更为直接和容易情绪化。这种情绪可能带有一定的非理性成分，再加上一些事件中‚网络水军‛的推波助澜，激烈的言论甚至‚网络谣言‛的散布，会对党群干群关系产生负面影响。‚沉默的大多数‛可能导致真实民意被忽略，言辞激烈的‚少数民意‛可能被放大，‚网络水军‛制造虚假民意等等。而一旦真实的民意受到扭曲或掩盖，则可能影响网络所起到的收集民意、判断舆情的作用。
‚现在，党政机关对舆情研判和把握的难度大大增加了。‛许耀桐说，‚对于复杂的网民情绪和倾向，当务之急是要建立科学的舆情评判机制；而对于微博传播中的情绪化现象，政务微博的管理者要善于引导。更重要的是，想问题、作决策一定要科学、民主、依法，不能‘拍脑袋’。‛
然而，引导并不是一件容易的事。在媒体问政尤其是网络问政风生水起的大背景下，越来越多的领导干部或主动或被动地触‚网‛，但‚如何与公众良性互动‛对不少官员来说，依然是个棘手的难题。一些成熟的经验虽然可资借鉴，比如坦诚、平等的态度更容易赢得网民信任，少说官话、套话、大话更容易获得网民好感，比如不要随意关闭网民的评论，即便是不中听的意见等，但从现实看来，经验转化为能力也许需要的不仅仅是
