清浦区致力退管服务工作揽胜_苏州退管人员服务

清浦区致力退管服务工作揽胜由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“苏州退管人员服务”。

全凭“一颗红心”

共育“五朵金花”

清浦区致力退管服务工作揽胜

在局党组领导下，在市退管中心业务指导下，清浦区社会劳动保险管理处着力做好企业退休人员社会化管理服务工作，紧紧围绕“六有”目标，实施“万人康乐工程”，以服务退休人员为出发点，以创新工作品牌为着力点，夯实基础，健全管理，提升服务，一年一小步，十年一大步，步步上台阶。经过十年探索和实践，一个具有清浦特色的社会保障体系已经建立，为退休人员构筑了养老无忧、晚年有乐的温暖家园。截至目前，清浦区已有 2．7万名企业退休人员纳入社会化管理，社区管理率达100%。该区扎实开展退管服务工作，形成了许多创新做法，在得到社会各界特别是退休人员好评和欢迎的同时，还被国家、省市媒体推介。近年来共在《中国组织人事报》、《中国劳动保障报》等有关报刊发表宣传退管工作文章120余篇，其中人民网刊登的“清浦区退休党员参与党务公开”、《中国组织人事报》刊登的“清浦区组织退休党员学习杨善洲先进事迹”图片新闻产生较大影响。

该区退管工作者凭借全心全意为人民服务的一颗红心，在退管工作中取得五个突破，培育出绚丽多姿的“五朵金花”。

一、优化举措：让退休老人感受“保姆般”服务 努力使退休人员感受社会化管理带来的惠泽。一是各个社区建立了对孤寡、贫困、高龄、生病老人进行“一对一”跟踪的服务制度，社区协管员为行动不便的老人到银行领取养老金，协调老人之间的关系，协助家属料理去世老人的后事，帮助生病老人早日康复„„大事小事都有人管。每年召开退休老党员座谈会，定期慰问高龄、建国以前参加工作的老党员及重病、鳏寡等特殊群体的退休人员4 000人次，费用合计27万元。免费体检约9 800人，开展各项文体活动190次。通过这些管理服务工作的开展，使广大退休人员深切感受到了党和政府对他们的关心和关爱。二是认真做好退休职工来信来访及政策咨询工作。2014年接待退休职工5 000余人次。对于其合理诉求和切实困难，及时向有关部门反映，并协助予以落实。

二、健全网络：让退休老人体会“远程式”便捷

努力使退休人员感受网络化建设带来的便捷。完善各级退管机构的退管信息查询、资格认证、业务交互处理等功能，有效地提升社区退管服务水平。浦楼社区退休人员张女士跟儿子媳妇住在南京，往返清浦和南京有所不便。该区通过和南京当地建立异地养老金认证资格协议，像张女士这样的异地居住人员每年只需要在市人社局网站下载“异地居住退休人员领取养老金资格协助认证表”，填写完整后经南京市社保机构盖章确认，寄回清浦，就完成了资格认证手续，减少了往返劳顿。不仅如此，我省实行异地居住企业退休人员就近开户领取养老金工作后，张阿姨只要在居住地江苏银行开户，就可以就近领取养老金，且取钱不用再交异地手续费。该区还委托异地退管机构，为长居异地的退休人员进行免费体检。

三、开展活动：让退休老人找到“集体化”快乐 努力使退休人员感受文体活动带来的乐趣。在淮三路社区附近广场，中老年人组成的乐队在全神贯注地弹奏演唱，周围会响起一片叫好声、鼓掌声。这样的场景在清浦许多社区屡见不鲜。健身操、扇子舞、交际舞„„音乐声此起彼伏，大家一边锻炼，一边交流，享受生活的无限乐趣。这是该区退管中心大打退休人员“文化牌”的心血结晶，该区成立了“书画协会”、“乒乓球协会”、“京剧联谊会”等组织，还帮助街道社区建立活动场所，提供文体设施。同时，该区不断组织开展富有特色、形式多样的文体活动，如组织离退休人员参加红色经典歌曲演唱会、乒乓球比赛、拨河比赛和包粽子比赛、编织丝网花活动。这些活动参与人数多，适应不同阶层，取得了极大成功。该区还进社区为退休人员免费放映传统革命影片，组织老人开展“游淮安”、“逛机场”、“访名胜”等游览活动，退休人员欣赏沿途风光、历史名胜的同时，也亲身感受到淮安经济发展和城市建设的巨大变化。

四、举办讲座：让退休人员享受“专家级”充电 努力使退休人员感受获取知识带来的变化。为进一步贴近老人需要，该区邀请养生方面的专家，通过深入社区搞讲座、分门别类搞讲座、注重实用搞讲座的形式，给广大退休人员讲授身体健康方面的预防知识；活动现场还分发宣传资料，每次约有80人参加，退休人员听到专家讲课之后，进一步认识到生活的坏习惯对身体健康产生的危害性。该区每年共举办健康、养生、摄影、书法绘画等讲座20期，都是由有精深知识又擅于讲授的专家学者为老人们授课，共有近600人走进课堂。许多老人参加讲座后，掌握了科学养老知识，学会了许多健康有益的技能，由“门外汉”变成了踊跃参与的热心人。

五、致力创新：让退休人员渐入“全天候”服务

清浦区退管服务机构在成绩面前不止步，将继续勇于创新，埋头苦干，为退休人员作出更大奉献。该区通过五个“打造”，实现退管服务升级提档，再上台层，满足退休人员不断增长的物质文化生活的需要。

打造高效的服务团队。将通过完善岗位制度，倡导职业道德，评选服务明星等举措，提升境界，增强素质，让每个工作人员多一点爱心，多一份担当，多一个本领，让服务对象多一点希望，多一份满意，多一件乐事。

打造快捷的绿色通道。将通过一站式服务，让退休人员早办事，快办事，办成事。如在资格认证上，关口前移；在免费体检上，服务周到；在开展活动上，踊跃参与；在组织建设上，满足多数等等。

打造广泛的活动天地。为了使退休人员学有载体，乐有阵地，在区退休人员活动中心2013年4月正式投入使用基础上，努力在活动场所建设等方面取得新突破，让退休人员就近开展文体活动列便利，活动时间设置更充裕，场地建设更趋完善，项目安排更多选择。

打造生动的求知殿堂。将积极争取市退管中心支持，主动融入市直各项知识讲座之中，宣传和组织退休人员参加这种高层次的充电活动。同时，多了解退休人员心声，多满足各阶层需求，多实现教与学的对接，送讲座到门口，请专家到讲堂，让互动更活跃，做到课堂更贴近，内容更实用，老人更欢迎。

打造出色的示范社区。为了让社区成为退休人员家园，将和街道社区管理机构加强配合，共创示范社区。服务标准高要求，场地建设多投入，硬件设施再落实，网络平台更健全，“两个组织”齐出力，让示范社区遍地开花，让基层活动广受欢迎，让服务亮点越来越多。