办公室工作规划_办公室年工作规划

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办公室五年工作规划

2012年，各项管理工作全面开展，工作将进入登台阶、大发展阶段。面对新形势、新任务，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。紧紧围绕管理处的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。

一、切实解决好三个矛盾

1、解决好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导和干部职工们服务。首先是为领导服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与管理处的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

2、解决好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人

员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

3、解决好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、政务文件处理、政务督促督办、档案存档等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如办公用品管理、办公室安全、卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。办公室的工作事无巨细，因此更不能有半点疏忽和懈怠。

二、发挥六项职能、抓实六个细节

1、发挥好参谋功能，突出“想得到”，多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精

神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面的工作情况，为管理处各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，保证各项工作的全面推进。

3、发挥办事功能，突出“做得细”。管理处的工作无小事，办公室工作更是琐碎、繁杂。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟。要时时刻刻、事事处处，做到认真细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文件在办公室积压。

4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。管理处办公室的工作涉及到的事务方方面面，因此，我们更应该讲求原则，严肃办事纪律。

（1）按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情。

（2）依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。

（3）按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持下级对上级逐级负责。

5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚名。踏踏实实干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好六项工作

1、要管带结合，抓好文书档案管理工作。一方面注重提高管理处文书档案管理水平;另一方面针对管理处建管交接后往来文件较多的实际情况，采取以下措施：

（1）对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，文书档案要求专人保管，并做好文

件保密工作。

（2）做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。对往来文件，做到及时分发、督办、收回。积极开展办公室档案管理人员整训，使文书档案管理工作上水平。

2、建改并举，抓好制度建设。2012年是办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善办公室的管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现管理处内部的各项管理工作“有规可参、有据可依”。

3、严格程序，抓好事务管理工作。印信管理做到按原则、走程序，防止出现漏洞。

4、做好公务用车的日常管理和调度工作，进一步加强车辆规范化管理，合理调度，制定详细的车辆使用消耗记录，并进行严格管理。同时要定期做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

5、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，建立采买、领取的严格审批制度，办公耗材要做到购买明细、入库登记与领取登记相符，做好低值易耗品的管理工作。对各个科室的办公用品经费实行定额管理，并纳入考核体系。

6、站在管理处工作全局的高度，认真履行办公室的各项义务，做好新办公楼的落成、装修与搬迁工作。对新办公楼搬

迁工作及新办公楼交通运输、物业管理、安全保卫等内部管理模式进行认真研讨。凡事要想在前、想细致，并做到办公楼统一管理。

2012年，办公室一定要加强内部管理和沟通协调工作。履行好管理处的后勤服务职责，使管理处的业务工作开展无后顾之忧。