酒店管理师_酒店管理师及答案

2020-02-28 其他范文 下载本文

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酒店管理师是指具有现代酒店管理素质,掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验的酒店管理人才。酒店管理师除了自身专业性外,还应该具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。

等级资格

目前国家酒店管理师主要有三、四级(高级酒店管理师、中级酒店管理师),二级酒店管理师还在规划中。

申报条件

一、中级酒店管理师(具备以下条件之一)

(1)连续从事社会工作3年以上,经本职业中级酒店管理师正规培训达规定标准学时数。

(2)酒店餐饮职业(烹调、面点、餐厅服务、客房服务、康乐服务等)连续工作1年以上,经本职业中级酒店管理师培训达标准学时数;

(3)具有大专以上学历的在校生及毕业生,经本职业中级酒店管理师正规培训达规定标准学时数。

二、高级酒店管理师(具备以下条件之一)

(1)连续从事酒店餐饮相关职业5年以上,经本职业高级酒店管理师培训达标准学时数,并取得培训考试合格证书。

(2)取得中级酒店管理师职业资格证书,连续从事本职业工作1年以上,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得培训考试合格证书。

(3)具有酒店管理或旅游管理等相关专业大学专科及以上毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得培训考试合格证书。

(4)非酒店管理或旅游管理等相关专业大学专科及以上毕业证书,连续从事本职工作3年以上,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得考试合格证书。

一、现代酒店管理学导论

二、酒店客房管理

三、客房商品功能设计

四、酒店客房预算管理

五、客房市场营销

六、客房预定管理

七、客房设备用品管理

八、客房管理经济核算与经济效益

九、酒店餐饮管理

十、餐饮管理的组织机构

十一、餐饮管理市场营销及客源组织

十二、餐厅经营环境设计与布置

十三、酒店餐饮预算管理

十四、餐饮大型主题营销活动管理

十五、餐饮设备用品管理

十六、餐饮管理成本控制

十七、饭店康乐经营管理

十八、饭店康乐部组织结构

十九、饭店康乐服务管理

二十、饭店康乐营销

二十一、酒店企业文化建设与公共关系

二十二、酒店全面服务质量与ZD管理

二十三、酒店管理损益平衡分析

认证群体

主要包括酒店、宾馆、饭店、餐饮、康乐、旅游、英语、经济管理等相关行业的从业人员及待职人员。

就业前景

酒店管理专业是全球十大热门行业之一,中高级酒店管理人才在国际人才市场上一直都是处于供不应求状态。酒店高级管理者在中国十大百万年薪职业中排名第六,预计到2010年,中高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。

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