树立三种意识_树立三个意识三种精神
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一、要树立敬业意识
所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项
工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够
为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”
是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通
过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专
业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管
有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各
项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等
等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当
好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公
仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四
勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服
务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚
撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高
度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。
诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工
作。
耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐
碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任
要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可
三天打鱼两天晒网。
脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代
特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样
为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才
能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考
虑的。
嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助
；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人
事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。
手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。
腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示
工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发
现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟
通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研
究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具
价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一
件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文
稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要
说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
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