增员秘书助理面谈五步曲_增员面谈五步曲

增员秘书助理面谈五步曲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“增员面谈五步曲”。

增员秘书助理面谈话术

一、展示愿景、激发工作需要

目的：让对方认识到自己要在社会上立足，必须要有高收入做基础

步骤：寒暄→询问→动摇→引入

要点如下：

人群一：有过工作经历的（不论是什么经历）

★询问对方曾经的职业、收入、福利待遇（注意要问对方最难受的事情）★为什么不干了？（钱的因素、人的因素、家庭的因素）

★现在自己不干，靠家里人养活行吗？有孩子（是男是女）如果两个人工作，怎么样满足孩子成长（男买房，女买家具备嫁妆）和自己养老（10×3×365×20=219000）的需要？？ ★什么样的工作所获得的收入能满足比较品质的生活需要？（公务员和事业单位？没那福气；国企？太官僚；私企？太黑太累；做买卖？没有资金，有风险……）

★社会上收入高的都是什么人？（公务员、企业高管、私营企业主……）你能做哪一种？如果做不了，你怎么样保证你的收入能满足生活的需要呢？

★我为你推荐一个代理项目，自己做老板，但几乎不需要前期投入，不需要租店面、雇员工，也不需要你考虑水电、税务、运营……但是并不代表这些费用没有发生，而是由公司来承担。而且没有什么风险——如果挣了钱，你自己拿着；如果赔了钱，无非是回到现在的样子，也没有任何的损失。其实根据我们的经验，只要你能按照公司的要求来经营，就可以保证第一年2-3万的保底利润，第二年会有4-5万的利润；如果经营得好，会达到8-10万，甚至更高。另外，还可以免费为你提供至少10万的意外加医疗保障，这样的项目您愿意尝试吗？（引入第二段）这类人很多觉得自己挺牛，先打击，再引导，稍加鼓励

人群二：刚刚毕业的学生

★询问对方在学校有过什么社会实践活动

★刚刚踏上社会想找什么工作？（1、随便找个先干着）你父母养活你不容易，你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作，怎么能说随便找呢？这样对得起你的父母吗？

（2、先找一个有前景的工作，慢慢发展）不错，你父母养活你不容易，你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作。

★有男（女）朋友了吗？打算什么时间结婚呢？结婚需要买房子（装修房子买家具），这些钱谁来出呢？（父母）那父母出了这些钱还能剩多少钱养老啊？他们未来的生活依靠谁呢？你是独生子（女）吗？那你得有这方面的准备了。未来5年左右是你人生中花钱最多的时间之一，怎么样才能给父母减轻点压力呢？肯定要多挣钱了

★什么样的工作所获得的收入能满足比较品质的生活需要？（公务员和事业单位？没那福气；国企？太官僚；私企？太黑太累；做买卖？没有资金，有风险……）

★社会上收入高的都是什么人？（公务员、企业高管、私营企业主……）你能做哪一种？如果做不了，你怎么样保证你的收入能满足生活的需要呢？

★我为你推荐一个创业项目，自己做老板，但几乎不需要前期投入，不需要租店面、雇员工，也不需要你考虑水电、税务、运营……但是并不代表这些费用没有发生，而是由公司来承担。而且没有什么风险——如果挣了钱，你自己拿着；如果赔了钱，无非是回到现在的样子，也没有任何的损失。其实根据我们的经验，只要你能按照公司的要求来经营，就可以保证第一年2-3万的保底利润，第二年会有4-5万的利润；如果经营得好，会达到8-10万，甚至更高。另外，还可以免费为你提供至少10万的意外加医疗保障，这样的项目您愿意尝试吗？（引入第二段）这类人群有想法，但是急功近利，适当引导和往回推

人群三：家庭主妇、农村妇女

★询问对方的工作经历（没有经历，家庭主妇，农村妇女，带孩子）

★为什么不工作？（带孩子，不想工作，没合适的，老公收入高）

★没工作，一直靠家里人养活行吗？有孩子（是男是女）如果两个人工作，怎么样满足孩子成长（男买房，女买家具备嫁妆）和自己养老（10×3×365×20=219000）的需要？

★家里家务谁干？（我）早晨谁起得早？（我）晚上谁睡得晚？（我）你老公每个月都给你钱吗？（是）也就是说，你老公只交钱不干活，你只干活不交钱，对吗？

★你有没有想过，如果突然有一天，你老公不能每个月都给你钱了，你怎么办？孩子怎么办？ ★什么样的工作能改变你的现状？所获得的收入又能满足比较品质的生活需要？（公务员和事业单位？没那福气；国企？太官僚；私企？太黑太累；做买卖？没有资金，有风险……）★我为你推荐一个代理项目，自己做老板，但几乎不需要前期投入，不需要租店面、雇员工，也不需要你考虑水电、税务、运营……但是并不代表这些费用没有发生，而是由公司来承担。而且没有什么风险——如果挣了钱，你自己拿着；如果赔了钱，无非是回到现在的样子，也没有任何的损失。其实根据我们的经验，只要你能按照公司的要求来经营，就可以保证第一年2-3万的保底利润，第二年会有4-5万的利润；如果经营得好，会达到8-10万，甚至更高。另外，还可以免费为你提供至少10万的意外加医疗保障，这样的项目您愿意尝试吗？（引入第二段）

注：这类群体素质较低，思想比较单一，比较懒散，应采取多打击，适时鼓励的方式。

二、平安优势以及工作职责介绍

目的：介绍公司，讲述几个岗位的工作职责，往业务员上引导

步骤：公司简介→销售系统简述→岗位综述→重点渲染→工资存折动摇

要点如下：

★我们公司是世界500强企业，在今年的《福布斯》排名第141位；省公司全系统人力第一名，潍坊支公司……（简单几句话介绍公司）

★（讲述销售系统）我一开始也觉得自己不行，但平安这家公司给我们提供了一套完善简捷的业务平台，构建了强大的销售系统。有人负责收集名单，有人负责电话邀约，有人负责授课、与客户沟通……就像工厂里的流水线作业，每个岗位各负其责，结合起来就是一套完备的销售系统。

★电话秘书岗主要负责打电话进行邀约，助理主要是整理客户资料、收集客户名单，讲师主要是负责主持或主讲公司的会议……总之内勤的工作就是做各种服务，营业部有很多秘书，他们协助我们把客户约到公司来，由公司的讲师进行沟通，我们只要在这些环节里学习就可以了。（各个营业区根据实际情况修改）

源源不

市场开拓 电话秘书 助理、内勤讲师

资料整理分析档

案管理 核心是：

大数法则 源源不断保单 售后服务客户服务 集成模块：统一组织

一周九场产说会

三、促成参加创说会

目的：阐述公司目前正进行大型人才招聘会，往创说会上引导

步骤：直接邀约→简单拒绝处理

要点如下：

★我们公司因为规模扩大，特招聘优秀人才，定于本周X下午X点在XX大酒店举办大型人才招聘会，对到场人员进行职业指导和测试，（拿出邀请函）所有到场的人员凭邀请函还会免费获赠3万元的保险。这是邀请函，请您一定准时参加！

该说的都说了但是此人仍不愿做，再说：

当然你要是觉得现在技能什么的还达不到条件，可以先从内勤做起；但是有一点我必须说明：内勤的工资待遇是有限的，做销售，工资待遇是没有上限的，而且所有的福利待遇是公司为你提供，等自己掌握一定的销售技巧，积累一定的客户资源再做，也是可以的。但无论做哪个岗位的工作，都必须进行统一的面试，因为择业都是双向的。将来都必须在公司培训实习1个月再确定岗位，因为必须先掌握这个行业的专业性！

四、促成新人培训

目的：讲述机会的来之不易，讲述平安的培训优势，往新人班上引导

步骤：机会来之不易→平安培训优势→参训说明→简单拒绝处理

要点如下：

★这次机会真的很难得，因为这一次是我们公司第期培训，非常有纪念意义！有句话说：最好的培训在平安，在业内，平安被称做保险界的黄埔军校！平安不仅为本公司培育人才，还为整个保险界培育和输送了大量人才。因为我们现在对行业对公司几乎没什么了解，所以接下来要参加为期3天的培训。因为我们现在还不是公司的正式员工，所以参加这次培训需要缴纳100元的费用，用以支出教材、讲师、交通、午餐的费用。

★公司对培训纪律有很严格的要求，你一定要注意几点：参训要着正式服装，每天培训的时间都是早上8：30分，培训期间不能迟到、不能早退，如果确有突发事件，如生病了不能上课，一定记得跟班主任请假，在得到同意后方可离开。否则，班主任老师会因为你无故缺勤而作退训处理的。(加简单拒绝处理)

第五步：职涯规划，公司行业介绍

目的：客观看待困难，阐述未来规划，公司背景，重树信心。

要点如下：

★1-3个月的启蒙期（了解公司、行业、产品，基本销售技能）

★4-6个月的成长期（了解跟多产品知识，行业信息，金融知识，走向专业）★7个月-1年的成熟期（组织发展，开店，开大店，开连锁店）

★前3个月的困难，困难是客观存在的，（大约40%的人会在前三个月离开，不是因为能力不行，而是因为客户少、技能不成熟、区域不熟悉、产品不了解，没有坚持住……），但是是可以克服的（公司提供相应的培训平台和训练体系，也会有人陪同辅导）

★公司可以提供的资源和培训（新人系列，组织发展系列，管理系列等，一步一个台阶，培训步步紧跟）

★未来的发展，前途规划

★不同职级的收入（成功案例，多举身边的例子，而不是很高很远的例子，让新人觉得离成功其实很近）

★深入介绍公司，重树信心