传帮带_传帮带新

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传帮带

——琳

绝大多数的单位都是由青年人、中年人和壮年人组成，凡是各年龄阶段都占一定比例的单位，员工队伍一般相对比较稳定，相对比较团结，相对和谐，我公司也不例外，每年都有一定数量的员工入职，确实做好新员工的帮带工作，是一项长期而艰巨的任务。

所谓传，就是将本公司、本部门多年形成的好作风、好风气、好传统、好习惯一直传承下来。帮，即要帮助新员工，尽快熟悉本部门的工作。掌握新的技能和知识，帮助他们进入工作角色，完成己所能及的工作任务。带，就是在“传”和“帮”的基础上。身教加言教，带领新员工去做事，去做人。简单的说，传帮带就是一个从不会到会，从会到熟练，再从熟练到精细，最后到精通的过程。

传帮带人一般是小组长，或是业绩优秀且沟通能力较强的老员工。老员工是企业知情人，熟悉企业资源，各种行政制度及企业文化等；老员工具有专家权，有相关专业知识理论，各种工作技能；具有示范权，处理得好新老员工之间的关系，可以说是企业内部人力资源的又一次提升；老员工更具有一种辅助管理的职能，没有职级差异，更贴近新员工工作生活，关系更顺畅。

“传帮带”在学习业务技能的基础上，其核心是学习一种“学习的方法”，简单说分为五个步骤：①做给他看，在做给他看之前与他一起详细分析问题现状，让他知道如何确定执行方案（是什么、为什么、怎么样），后向他讲解你会如何做以及为什么，最后做给他看。②让他做给你看，在他做给你看之前与他一起详细分析问题的现状，将他引向正确的方向，然后让他向你讲解他会如何做以及为什么，最后观察他如何做；③再做给他看，即重复培训，巩固效果；④让他做给大家看，可以是同事们一起对问题的处理进行讨论、优化；⑤让他自己做，形成良好的汇报制度和不定期的指导，以达到传帮带的目的。