秘书实务整体思路_秘书实务课程说明

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秘书实务课程的整体思路

一、本课程概述

二、秘书实务展开1.做人2.做事。

实际的操练中有理论的探讨，知其然又之其所以然。这是本科生高于高职高专的地方之一；第二，不管教材有多厚，上的课有多多，总会有课堂上没讲到的事情在实际工作中出现，而且随着秘书工作的不断发展，新的秘书工作的出现也是正常现象，所以“没学过，没讲过”的现象，你几乎是一定会碰到，这就要求你从理论上能断定怎么做最合适，而且有效。所以，我们的任务，从现在，实际从上个学期就已经开始了，是三个方面：

1.也是最重要的——实际操练，知道具体什么事情怎么做，我们经常性的案例分析、实

战演练你都要重视。

2.理论的提高，我们的理论会是随时随地的，包括适当地回忆上学期秘书学概论的有关

内容。

3.贯穿我们整个生命始终的——修养。生命不息，修养不止。

教学安排：

第一周：

绪论1节

秘书的基本条件准备2节：

职业准备

思想准备

修养准备（品质养成），4点：

1.认真（包括缜密）

2.厚道：让人觉得你可靠、实在，不骗人，包括诚实、谦逊、宽厚

3.上进（包括自信）

4.合群（包括风趣幽默），要会打圆场、给人台阶下。

第二周起，从“打杂”开始训练，一项一项地进行，主要内容如下：

1.本项工作的主要内容、基本要求、操作规范、实施程序、注意事项。理论和实践训

练都从以上五项做起。各项活动如下：

事务性工作：1办公室日常管理

2通信联络

3随从工作

4日程安排

5值班和突发事件管理

业务性工作：6资料与信息工作会务工作

8谈判工作

9保密工作

政务性工作：10调查研究（两周，理论和案例分析一周，学生汇报一周）

11参谋咨询

12协调工作

13督查工作

总结