购物卡使用细则_购物卡管理办法
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商场购物卡使用细则
商场购物卡券为商场孕婴童生活广场独家发行，面额分为：500元购物卡、200代金券，方便顾客/会员自用或馈赠亲友。
一、购物卡券的管理规则：
1、购物卡券形式：500元面值的为购物卡、200面值的为代金券，均为商场全场通用证券；
2、购物卡券有效期：500元面值的购物卡有效期截至2014年12月30日；200元面值的代金券有效期截至2014年4月30日。
3、购物卡券开卡资料：客户名称默认为购买人，如用于馈赠，须填写客户单位所在地址及电话，要求资料填与完整，真实有效。
4、购物卡券使用：购物卡券只用于商场商场内购物，不兑现金、不找零、不挂失、不补办；
5、购物卡券严禁用于各类促销活动，凡弄虚作假者，一经查实，提交集团监察部处理。
二、购物卡券领取流程：
各系统按照1月20日任务量分配情况，统计购物卡券领取比例，由系统经理持总经理审核、董事长批准的《商场购物卡申请表》，1月21日17：00前提报财务部资金组负责人处签字领取，1月21日当天领取额度以不低于本系统、部门任务量的50%为宜。
三、购物卡券使用后的退换：
1、凭购物发票，国家认可检测机构的报告办理换货手续，退货金额小于换货的销售金额，差额部分由顾客用现金方式补足，之大于换货金额的将余额退回卡内，不退还现金，代金券只调货，不退现金。
2、尽量避免购物卡磁条磨损，避免接触带有磁性物品，如：磁扣、钥匙、家用电器、手机等；
3、特殊活动期间，积分功能和折扣功能有暂时停用可能，特价促销类不积分，以商场店内海报为准（同商场其他现金客户、会员享受政策一样）。
四、购物卡积分规则（同其他客户进店消费积分 一致）
持商场购物卡券，可免费办理商场会员卡，积分标准等同青岛商场会员卡积分规则，即
消费累计满1000元即可升级为银卡； 消费累计满5000元即可升级为金卡； 消费累计满10000元即可升级为白金卡。
不同类别会员可享受不同的折扣优惠，同时不影响会员卡积分，会员卡的消费积分累计无时间限制。
青岛商场 营销部
2014.01.21
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