综合部经理工作说明书_研发部经理工作说明书

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综合管理部经理工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称：综合部经理定员标准： 一人

岗位编码：XY01直接上级：集团领导

分析日期：2011年7月1日

二、岗位职责

（一）概述

主持并领导综合部全部日常工作负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；建立和规范公司人力资源管理体系；组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革； 深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。

（二）工作职责

1、主导公司各部门进行（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助集团领导拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助集团领导制订公司的年度经营目标及经营计划；

2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给集团领导；

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向集团领导汇报；

5、参与公司重大决策事项的讨论；

6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

7、建立并执行公司的薪资、福利制度；

8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；

15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动

情况；

18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿；

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

24、检查后勤和车辆管理，卫生清扫等杂务；

25、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。

26、负责对外联络工作。

（三）其他职责

完成领导交办的其他临时工作

三、监督及岗位关系

（一）所受监督和所施监督

1、所受监督：直接受集团领导的监督指导。

2、所施监督：人事、行政

（二）与其他岗位关系

1、内部联系：本岗位与行政文员、企划专员、人事专员有业务上的领导及协助关系。

2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的配合关系。公司外部的政府部门等其他机构有业务上的合作关系。

四、工作要求

1、年度、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限主管级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

7、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；

8、12-15个月内培养1名合格的综合部经理。

五、岗位权限

1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；

3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；；

4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权；

5、综合部预算外资金1000元以下资金审批权。

六、劳动条件和环境

本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

七、工作时间

本岗位实行标准工时制，每天8：10—17：30，中间11：10—13：30就餐并休息。每周有一天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度安排。

第二部分员工规格要求、一、资历

1、工作经验：5年以上相关工作经验，3年以上担任其他企业相关的部门经理

2、学历要求：专科以上学历，人力资源类、商学类、行政管理相关专业毕业优先；

二、身体条件

本岗位要求身体健康、精力充沛，有一定的协调力、整理力、计划能力。

三、心理品质及能力要求

1、高度的整合能力，良好的策划能力；

2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；

5、创新意识和创新能力；

6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

四、所需知识及专业技能

（一）担任本岗位应具备的专业知识和技能

1、系统的了解现代企业人力资源开发与管理模式，具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；精通劳动法、劳动合同法、心理学等相关知识和政策、法规，了解人力资源管理发展的趋势，了解HR招聘常识，对企业的一般岗位有所了解

2、在人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验

3、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程

4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针

5、熟练使用办公软件

6、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力

7、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观

8、善于与各类性格的人交往，亲和力强，处事公平

（二）招聘本岗位应考核的内容

1、优秀面试技能

2、优秀人际关系交往和处理能力

3、优秀的绩效流程管理能力

4、优秀员工关系知识和辅助研讨会的技能

5、优秀的执行力和跟进能力

6、优秀的演讲表达技巧

7、适当的辅助、辅导培训技巧

8、人工费管理能力（建议、调资、激励计划）

9项目管理技巧

10、计算机软件操作

（三）上岗前应接受的培训内容

1、了解公司的现状，包括人员设置、业务范围，了解公司的发展规划；

2、了解本岗位的主要职责和责任，熟悉公司及综合部现行的各项规章制度

3、服务意识及合作意识

（四）上岗后应继续教育训练的内容

1、沟通知识及技能

2、自我管理能力

3、公关关系学方面的知识

4、团队管理能力

5、分析、计划和决策能力

五、绩效考核

（一）本岗位工作考核内容

1、工作态度：良好的职业道德修养，敬岗爱业，忠于职守，出勤率达到98%。

2、工作业绩：

1、是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务，2、是否能够实现计划规定的工作目标；

3、对公司的各种影响程度；

4、部门的运作效果

3、工作能力：

1、专业知识的实际运用能力，2、日常事务及突发事件的处理能力，3、公关和协调能力，4、团队领导能力，5、分析、计划及决策能力

（二）具体考核指标

1、计划完成与执行效果，2、工作高效率，3、员工满意度

4、上级及同事的评价

（三）考核结果的分析和反馈

由集团领导对考核结果进行核实和可靠性分析，以确保考核结果的真实性，并将考核结果和同期指标和各种要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。