王磊 全面推进精细化管理 提高工作科学化水平_全面推进精细化管理

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全面推进精细化管理 提高工作科学化水平

厦门华天涉外职业技术学院财经学院辅导员王磊

案例：

背景:王某, 女, 福建人, 系财经学院10级国际商务学生。由于其特殊的家庭背景导致其性格较为偏激, 心胸不够宽广,心理承受能力较差。例如，在刚入学的时候因为不配合学院自律部查房导致和自律部成员发生冲突，后因我及时赶到制止了情况的恶化。但该同学也开始更加肆无忌惮的旷课，晚归。我和她沟通了好几次，但是效果都不是很明显，反而，对我的工作产生了排斥心理。针对此情况，我与其母亲进行过沟通，但是起初并未引起重视。到大一下学期, 该同学因为身体原因需请假做手术，按照请假程序首先家长要和我取得联系说明情况。出乎意料的是，该生家长居然主动和我谈起学生上学期的情况，并且对以后该生的情况很在意，希望能参与到管理当中来。由于有了家长的理解和支持，该生目前的情况大为好转，出勤率和成绩有了明显的提高，并且能及时参与班级的管理。

案例分析:在思想上, 辅导员利用时间陪该同学谈心，这个是一个必要的过程，不管有没有效果，我们需要这么做通过这个行动来让学生感到我们是在关心他们。第二，及时和家长取得联系，反映学生在校的一个基本情况。家长是学生的监护人，也是高等教育的买单者，作为服务者，我们有责任有义务要让他们了解学生在校的真实情况。同时要尽力取得他们的支持和配合，帮助我们一同来帮助学生，关心学生。第三，对于感化的学生，一定要发挥好他们的带头感化作用，因为他们是最先切身体会到辅导员的关怀的，他们的现身说法，有助帮助我们在学生中更好的树立威信，更好的建立信任，无形中会帮我们减轻很多压力。

精细化管理是紧紧围绕以人为本的管理理念，以精心的态度、精致的过程，落实细节管理，实现学校管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想。

要“精”字做品牌、“细”字做文章、“化”字找思路，管理工作制度化，党建工作标准化，班级建设良性化。积极做好学生职业素质教育、创建优良学风、认真为学生服务、保持学生安全稳定和培养一支优秀学生干部队伍等工作

作为辅导员本职工作的核心之一的党建工作，要推进工作创新，增强生机活力，落实支部建在班级制度，开展党支部工作立项活动，切实发挥党建工作在学生思想政治教育工作中的的龙头作用。

一、要切实做好支部组织工作。加大党员发展工作力度，加强党支部自身建设，切实把党员培养成为院学生组织、学生班级、学生社团等团队建设的工作骨干。

二、要建设好班两委，深入理解将团支部建在班级的重要作用。加强班集体建设，以入党积极分子带班委，以入党积极分子促班风，建立积极分子和班委有机结合长效机制。形成良好班级管理工作领导体系，构建班级管理组织网络，制定班级管理基本办法，形成积极分子带头、班委负责、老师协同、学生参与的班级管理格局，班级管理要与班级全体学生情况和学院规章制度总体上相适应。

三、要熟悉学生党建工作的各环节，一丝不苟，加强支部党员发展培养与教育管理的细节管理。夯实基础，规范发展，工作中把制度的执行与制度的创新有机结合，保证学生党员培养教育的规范严谨的工作程序。

四、要积极开展党支部工作立项活动，深入开展党的群众工作。要在搭建平台、拓宽渠道、确保实效上加大力度，努力构建党员联系和服务师生的立项活动。坚持围绕中心，以党员承诺活动为切入点，确定每位学生党员、入党积极分子的联系群众范围，明确帮扶的具体对象及目标要求，提高学业通过率、按时毕业率、一次性就业率。同时要排查并有组织有目标地做好其它各类特殊困难同学的帮扶工作。主要 2 举措如下：

·成绩分析到个人 学风建设精细化

学生教育管理日趋精细化、科学化，每一个环节都要精细，每一个步骤都要精心，只有精心的态度、精细的过程才能产生精品的成绩。辅导员为了能够准确地了解学生的学习成绩状况，必须建立一套科学、快速、准确的反应体系，能第一时间发现问题，第一时间解决问题，及时准确地引导学生。这就要求辅导员进行科学的成绩分析，从结果中准确反映出每个学生的学习状况。

在每学期期中考试和期末考试结束之后，利用Excel软件对学生的考试成绩进行分析，形成直观的图表。通过对一张张表格、一道道曲线的观察和比较，辅导员能够准确地了解自己所带班级在整个专业中的实际状况以及每个学生学习的进步状况。辅导员随后组织学生从个人、宿舍、班级三个层面开展成绩分析。首先，在个人层面上，学生根据考试成绩对自己上学期的学习进行细致的分析，寻找学习中存在的一些问题和不足。其次，在宿舍层面上，由宿舍长牵头，组织召开宿舍成绩分析讨论会，思考所在宿舍的整体学习氛围。第三，在班级层面上，学习委员首先对本班的优秀率、不及格率、平均分等进行通报，鼓励同学们努力学习，积极营造良好的班级学习氛围。

通过成绩分析，辅导员可以根据每个学生的学习状况以及影响学习的因素，制定富有针对性的分析指导方案，帮助每个学生解决在学习中遇到的困惑。

·信息准确到个人 宿舍管理精细化

如果说解决学生“愿不愿做”的问题是学生教育管理工作的关键点的话，那么，解决学生“会不会做”的问题则是学生教育管理工作的落脚点。对于辅导员来说，只有首先精确、全面地了解学生的具体表现，才能进一步解决学生“会不会做”和“愿不愿做”的问题。为了能及时精确了解每个在校学生的日常宿舍安全卫生状况，学院长期以来，坚持不定时对学生宿舍卫生情况和安全情况进行检查，检查是否有违禁大功率电器使用，宿舍内务整理情况等等。学院领导、辅导员能够精确的了解每个学生在宿舍的具体表现，形成一套完整的德育教育体系。

安全卫生检查，与辅导员日常对学生的要求相结合，与学生的评奖、评优、评先、党员组织发展相结合，让学生充分意识到辅导员能够准确的掌握每一个学生的宿舍安全卫生等日常行为表现，加强对学生正确的监督和引导，促使学生把学校规定内化为自身的行为规范，“愿做”并且“会做”，激励大学生健康成才。

·温馨关注贫困生 资助工作精细化

贫困生作为高校学生的一种特殊群体，一直以来受到学院领导和辅导员的高度关注。贫困生家访是财经学院在深入细致开展大学生思想政治工作过程中坚持的工作内容之一。辅导员从新生入学之后就建立起家庭经济困难学生的个人档案，并保证每学年都能以各种方式与每一个家庭经济困难学生的家长至少进行一次有效的沟通。通过电话家访、网络家访等形式深入家庭经济困难学生的家庭开展家访，辅导员针对家庭情况撰写辅导员家访报告，学院每学年召开总结交流会。这样有助于更全面的了解每一个贫困生，给予他们更加细致入微的关怀，为切实做好贫困大学生学业资助工作提供了可靠依据，为贫困生克服困难完成学业提供了大力支持。

本着“深入了解”的基本思想，辅导员工作的精细化在家访的过程中得到了充分的挖掘和体现。与此同时，家访之前的准备、对学生具体情况的分析、访谈之中具体方法的选取和角色的准确定位，也增加了对辅导员工作的精细化要求。

·关注学生成长 心理健康教育精细化心理健康教育是学生管理制度化、精细化的体现，是现代学校的标志，培养学生健康的心理素质已成为社会、学校、家长关注的热点问题。财经学院在大学生心理健康教育工作上，以提升大学生心理健康意识为工作核心(主线)；以保持学校稳定，加强咨询工作、落实危机干预为保底工作(辅线)，通过建立大学生心理健康档案，进行心理危机排查、积极开展大学生心理辅导与咨询，及时解决学生存在的心理问题。

财经学院每学年根据党委，学生处下发的要求，采取多种形式对全体学生开展一次心理危机排查活动。充分发挥心理委员、学生干部、学生党员等骨干队伍的积极性，深入学生课堂和寝室，通过聊天、访谈、侧面了解等方式，对学生的学习生活状况进行全面摸排，深入了解学生的心理健康状况，确保排查没有遗漏。在排查之后，对存在心理危机的学生及时干预，学院建立了高危学生的心理危机预警档案，将有针对性的对这部分学生重点关注和帮助。

学院学生工作，始终坚持“以人为本”的指导思想和“有教无类”的教育理念。根据学生群体的差异化特征和每个学生的具体表现，选取不同纬度的分类标准，织就一张全面覆盖各类学生的工作“网格”，“量身定制”富有针对性的分类指导方案，实施精细化管理。当学生看到自己在辅导员电脑里那一道道成绩曲线时，当学生看到辅导员工作日志里那一页页贫困生家访记录时，当学生看到辅导员精心建立的学生心理健康档案时，他们会感受到老师的关爱，获取前行的动力。因为他们知道辅导员在时刻关注着自己生活的点点滴滴，在和他们一齐分享着成长和快乐。

姓名：王磊

性别：男

出生年月：1989-06-17 所在院系：厦门华天涉外职业技术学院财经学院 职务：辅导员

2010年9月起担任10级国际商务及电子商务专业辅导员

主要获奖情况：财经学院2010年“优秀思想政治工作者”

2010年教育部高校辅导员岗前培训班（福建师范大学）“优秀学员” 联系电话：***

电子邮箱：nicholas020333@sina.com