新员工入职培训讲义_新员工入职培训讲稿
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培训讲义
一、课前准备
08:30——08:40 08:40——08:45
全体新员工签到
开场破冰
① 准备签到物资发放(笔、笔记本等)② 游戏:命运掌握在自己手中,③ 故事分享:《倒水》《借船过河》
二、开场破冰
08:45——09:00
全体入场
提醒手机调静音,手袋物品放一边,先坐满前排; 所有人入场后关门,听歌《 》等到一首歌结束再上台; 09:00——09:20
相互认识
讲师致欢迎词
“大家早上好!我叫张敏,来自综合管理中心,我是接下来新员工入职培训的主持人。每次做新员工的入职培训,我的心情都是即兴奋又紧张,兴奋的是我看到舒天这个大家庭又迎来一批新鲜血液,这说明我们舒天的人气旺啊!紧张呢,是因为感觉自己责任重大。大家可能还不知道,新员工入职培训在很多企业里可能只是一件很小的事情,但是在我们舒天就不一样,舒天是一个把“员工的学习成长”看作非常重要的课题的企业;所以,每次我给新员工做入职培训,我都会感觉自己似乎身上也有一种使命,那就是让每一次经过学习的新员工,都能够真正的走进舒天,感受舒天,经营舒天,爱上舒天;最后课程结束,如果在场每位新人愿意走到“我就是舒天!”的位置上,那我的职责才叫做到位了。相互认识:规定时间5分钟
你好,舒天便民,我是XX,很高兴认识你!
三、课程导入
09:30——10:00
看宣传片、分享感受 之前工作经历分享
对舒天的了解和进公司以来的感受 你最想了解舒天的那些方面?
公司概况:公司简介、所获荣誉、董事长介绍、组织架构、项目介绍
10:00——11:50
2小时/ 6
备注1:《公司简介》
1、2004年12月8日成立主要从事软件开发和研究,尤其是“舒泰PC电脑克隆卡”
2、公司十周年庆典
备注2:《发展历程》
1、2009年开始转型自主研发“舒天商务联盟便民系统”
2、舒天商务联盟便民系统加盟店对移动营业厅所支撑不到的社区和农村乡镇地区,起到了很好的一个补充作用,解决了乡镇缴费难的问题。同时在缴费成本结算上,更好的让利给系统加盟店,增加了店面收入。
3、2012年正式转型:电子商务+直营+加盟店,用电子商务支撑线下店面发展,4、便利店和超市的区别:
便利店优势更方便、覆盖面广、节省物流和仓储成本、营业时间、服务项目、线上线下互动
舒天便利店的优势:水电、煤气、收发快递(上班时间)、家政、旅游、上学、早餐等
5、直营店:售前、售后、客户维护和物流、门店管理(经营、指导、巡查)
6、2013年6月份:统一门头,由原来的通讯店、超市、便利店等统一整改为绿色门头;同时线下由加盟、直营增加了区域代理、门店收编等合作形式,并由培训督导统一负责自营店和区域代理的培训、巡店等业务;区域代理下的加盟店可在市场督导的指导下自行培训;
备注3:《所获荣誉》
7、湖南省创新基金奖金:具有大专以上学历的科技人员占职工总数的比例30%以上,直接从事研究开发的科技人员占职工总数的比例10%以上;有良好的经营业绩,资产负债率合理;每年用于技术产品研究开发的经费不低于当年营业收入的5%(当年注册的新办企业不受此款限制);
8、双软企业:获得软件企业和软件产品的认证资质,可以享受国家提供给软件行业的税收优惠政策。软件产品登记后,所退税款(14%)由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产; 软件生产企业的工资和培训费用,可按实际发生额在计算应纳税所得额时扣除; 免征关税和进口环节增值税。
9、高新技术企业:享受税收减免优惠政策:凡经认定的高新技术企业,其企业所得税税率由原来的25%降为15%,相当于在原来基础上降低了40%,连续三年,三年期满之后可以申请复审,复审通过继续享受三年税收优惠。(如年纳税100万,申报通过当年,即可享受减免40万的优惠,国家科研经费支持和财政拨款: 提升企业品牌形象无论是广告宣传还是产品招投标工程,都将有非常大的帮助。
备注4:《董事长介绍》
10、郴州永兴县第一个直营店
备注5:组织架构
各部门职责:
舒天便民连锁:市场部、招商部、经营部/ 6
文化创意公司:采购、仓储、资源整合电子商务:电脑、软件系统、线上商城、官网、微信、微博、综合管理中心:人力资源:公章、采购或付款的合同、证件的管理;张娜:合同公章、长沙地
区代理合同;胡茸:区县代理合同、各地县市门店合同、工资核发、车辆管理;
刘晓清:劳动合同、入职、OA开通、考勤、社保、晋升;
行政部:指纹、微信转发、工作日志督查 资产管理中心:财务、成本核算
新员工入职须知:PA开通、办公用品领用、应提交资料、考勤、请假、加班
备注6:《项目介绍》
1、什么是O2O?
B=Busine,即企业;C=Customers,即消费者,这样就好理解这些简称了; B2B:(Busine To Busine)商家对商家进行交易
如:阿里巴巴、生意宝; B2C:(Busine To Consumer)商家对个人进行交易
如:京东商城、当当; C2C:(Consumer To Consumer)个人对个人进行交易
如:淘宝、拍拍; O2O:(Online To Offline)线上对线下进行交易
如:团购网;
2、打造市值上千亿的事业平台,需要具备什么条件?
满足巨大的社会需求;庞大的人群参与;顺应历史性的发展趋势;国家政策支持
3、社会背景:
农民工: 2.4亿农民工,背井离乡,漂浮无定
+
下岗职工:941万下岗职工,举步维艰; 残疾人:6000余万人,孤苦伶仃,无从保障
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大学毕业生:600多万,就业压力巨大。退伍军人: 40余万,无法安置
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劳教服刑人员: 180万人,家破人亡,未来渺茫
5、战略定位:
十八大,新的国家政策也愈发侧重于解决“民生”问题——社会定位——为大众提供创业就业的培训 城镇化率发展,社区商业存在着巨大的商机——目标市场——社区服务中心、社区生活管家
大数据时代下电商、BAT巨头与零售终端之争愈演愈烈——商业模式——ERP系统+社区便利店+线上商城
6、行业对比分析: 模式:
四、热身醒脑
14:00——14:30学习总结、感受分享/ 6
14:30——15:00 热身舞蹈
《抓钱舞》、热身操(头、耳、肩、背、腰) 经验分享
听完上午的介绍之后,我相信大家对“经营舒天”一定会有一些感受,有谁来说一下?
对比你过往工作过的企业,看完我的介绍之后,你觉得舒天做得好的地方在哪里?.....你觉得你过往工作过的企业做得更好的地方又是在哪里?。。
五年的企业靠老板,年的企业靠团队,百年企业靠文化,经营好一份事业要靠人,舒天行走到现在已经是第十个年头了,企业的老员工占比达10%,这在企业当中是很难得的,为什么会有人在企业干这么多年都不走?我想每个人可能都有自己独特的原因。但有一点是值得肯定的,那就是我们舒天的企业文化在吸引着大家。
15:00——15:50
企业文化 备注1:《企业文化》
《沃尔玛文化》:尊重个人,服务顾客。先进员工照片展示、跨部门训练(人人收银、店长铺货)采购讨价还价听销售;微笑服务,送货服务,店长承诺,只有一个老板
《华为文化》:1.狼性十足,充满战斗力,尤其是销售一线员工;2.结果大于过程,有成绩就是英雄,过程可以没有乐趣和快乐;3.危机意识,工作职位随时都有可能进行调整;只许进不许退;4.强烈关注顾客,狼群随时准备发动进攻,但对员工的内心及传统的价值观念并不关注;《友阿集团》:服务创造价值
舒天企业文化解析:便捷、实惠
社区生活管家 让大众生活舒服每一天
在这里我想给大家分享一个小故事:一个游客在爬山时累的气喘吁吁,忽见一小女孩背着弟弟从身边从容走过,便问道:小妹妹,我背这点行李爬山都累,你背着弟弟怎么一点都没事呀?小女孩答道:当然不累,这可是我弟弟呀。就这个简单的一个故事,它告诉了我“有时候,我们背负的是负担还是爱,决定了行走的感受。”漫长的职业生涯里,没有哪条路一定就比另一条路好走,所以说,我们选择了带上一份“爱”同行,就能像小女孩那样,快乐的行走,并且不会感觉到太累。
我想,这或许也是这群在舒天的前辈的行走法宝,也是我们舒天这么多年形成的文化特色吧。我很高兴,能够在这里代替我们的老前辈们将这种“与爱同行”的感受分享给所有在座舒天新秀们。
16:00——16:50
《制度与规范》
企业文化说到底是为管理服务的,任何文化不能脱离管理的目的。无规矩不成方圆,一个成熟规范的公司必然缺少不了完善的制度作为后盾,我们会将制度管理与企业文化最大限度地结合,不断完善使我们的制度更加人性化。
下面让我们一起来了解一下舒天的规章制度 办理入司手续所需资料及注意事项:/ 6
身份证原件及复印件一份; 毕业证原件及复印件一份; 中国邮政银行卡复印件; 相关资格证书原件及复印件一份; 寸照2张。《薪资福利》:
薪资:实发工资=基本工资+加班费+绩效考核+补助 实发工资=月工资总额-社会保险费个人负担部分-个人所得税 福利:节假日休息、员工活动、各种补助 《考勤管理》:
1、工作时间:8小时工作制,每月休息日为6天。
夏季(5月1日-9月30日):8:30--18:00(12:00-14:00为午休时间)
冬季(10月1日-次年4月30日):8:30--17:30(12:00-13:30为午休时间)
2、考勤管理:
1)打卡:员工每天上下班均应签到签退,即每日签到、签退次数为2次;驻仓库员工需早上8:30之前电话至前台报告出勤;
2)公出:如员工第二天因公需外出,提前一天通过OA完成公出流程,若当日下午公出,则只需在前台登记公出信息即可;
3)请假:员工请事假、病假、婚假、产假等需提前完成OA流程,方可休假,不然将计旷工处理;如遇突发事件,不能及时完成OA流程,需报与上级领导同意后,再告知人力资源部,回来上班后需及时完成OA流程; 4)加班:原则上,公司不支持员工加班,除研发部门同事因开发任务需加班外,其他部门员工加班需提前填写加班申请单,报人力资源部后方可算加班,如无加班申请单,则不计入加班时间内; 5)迟到、早退、旷工:
五、总结回顾
1、提问讨论: 学习到了什么?
是否解答了你之前的疑惑? 你还有哪些不清楚的地方? 入职后的发展规划?
2、新员工寄予:/ 6
在这里无论什么岗位都想有平等晋升的机会,各种培训也将不断推进,希望大家尽快转换角色进入状态,适应新的环境。一个小短片送给大家。《苹果树》/ 6