第五级班组建设_互联网班组建设

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第五级班组建设

摘要:

随着企业的发展壮大，基础建设在企业管理中的作用越来越凸显。近年来班组建设成为企业的关注热点，先后涌现了“创新型班组”、“学习型班组”、“五型班组”等班组建设概念。八九点一直致力于中国企业的基础研究...随着企业的发展壮大，基础建设在企业管理中的作用越来越凸显。近年来班组建设成为企业的关注热点，先后涌现了“创新型班组”、“学习型班组”、“五型班组”等班组建设概念。八九点一直致力于中国企业的基础研究，基于大量的案例实践和问题调研，对班组建设有一套成熟理论、方法、工具、案例体系，并在不断优化升级中。

2008年年初，八九点基于对当前班组管理现状的剖析以及当前班组建设咨询、培训产品的分析，提出了全新的“第五级班组”的概念，将班组建设又上升到了一个新的高度，是业界企业基础建设的历史性突破。

那么什么是“第五级”班组呢?

第一级班组：是以班组长个人为中心，以发布命令、绩效考核、罚款为主要管理手段。班组长一个人管着整个班组，班组员工被动地接受管理。班组处于一人管理，全员博弈的状况。

在第一级班组里，由于凡事班组长负责，班组长忙碌不堪，班组管理却依然存在很多漏洞，班组长成为“救火队员”。强势的班组长尚可以指挥班组成员完成必要的工作，弱势的班组长只能一个人拼命，而班组成员出工不出力，班组没有任何向心力与凝聚力。

此类班组形态目前普遍存在于中国大部分企业，班组缺乏凝聚力、向心力，对员工也缺乏有效的激励手段。员工无价值实现感，无成就感，工作无快乐可言，基层员工流失率非常高。

第二级班组：班组形成了五大员机制，班组建设呈现有限民主，核心工作不再由班组长个人承担，而是分解到几位核心骨干身上。但是，它把人分成了两类：一类是管理参与者，另一类，也是绝大多数班组成员依然是被动、消极地完成工作，班组内呈现两级分化的趋势。在任务紧张，班组成员都必须独立工作的环境中，这样的模式具有极大的隐患，班组长只能将关键业务交给五大员完成，其它的班组成员变成了辅助人员。

第三级班组：是班组建设的一次革命，提出了“安全型”、“节约型”等以班组建设成果为导向的管理模式，清晰地表达了只有班组建设本身过关，才能高效完成工作任务的这一理念。

但是在第三级班组中，班组建设是以考核、制度、惩戒为主要手段，缺乏对人本精神的激活。在这种班组管理模式中，依然忽视了作为管理中最高能动性的人的力量——人员的积极性依然没有被调动，组织内部依然沿用传统的激励手段，人的潜能之门无从打开。

从这个层面上而言，任何脱离了核心人本管理所产出的组织绩效，都是伪绩效，无法形成企业的核心竞争力。第三级班组建设的结果是：愿景美好，但没有实现路径，理论上正确，而现实中对抗。各个班组基于考核、完成任务的心态来参加评比，在评比表现和实际工作中，依然是“两张皮”现象。

人是管理中最核心的要素，管理即管人、管事，而管事归根到底还是管人!

人不能被激活，组织绩效就不会最大化!

那么，如何有效地“激活人”，也正是班组建设的关键所在，也是任何组织形态建设的关键所在!

基于如上认识，八九点在06年底提出了第四级班组建设的管理模型——即在基层建立学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型六型班组。

六型班组模型突破性地实现了人本激活，强调在班组职能健全和工作开展中发动全员的力量、激发全员参与，导入轮值管理、案例管理、透明化管理、自主管理等机制，人人参与管理，激活班组成员的潜能，变班组为员工的精神家园、乐业福田、成就舞台、成长摇篮!

第四级班组建设有效地弥补了前三级班组管理上人本管理的缺失，激活了人，大大增强班组的凝聚力和战斗力建设，人在组织中能够获得尊重感和位置感，成为班组管理中不可或缺的一部分。但是该模型在操作上，也存在一定问题，即人为地将班组划分为几种类型，但是实际上卓越的班组应该是对这“六型” 型班组的复合需求，并不能独立界定和推行。

由此，在历经实践检验和理论变革之后，第五级班组的概念应运而生!

首先，第五级班组整合运用了第四级班组——“六型”班组的管理模式，完全消除了以上四级班组在不同层面上存在的缺失。

其次，第五级班组在前四级班组的基础上进行了一大创新，将知识管理这一前沿管理理论运用到班组实践中，解决了班组隐性知识的显性化以及传播、复制这一难题。

第五级班组最显著的标志是最大化地激活员工潜能,从真正意义上激活了人、尊重了人，是一种尊重人、经营人、激活人的管理模式。第五级班组把管理真正交给了员工，实现了被管理者成为管理者，让班组实现了全员管理、全员参与、全员创新、全员创标。就像张瑞敏所说的“横到边、竖到底”，将责任分到每一个环节，分到每一个人，让每一个人成为责任的担当者，创新的推动者，管理的实践者。

对于多数目前亟待解决基层组织不健全、基层员工流失率居高不下、基层员工的胜任素质能力严重不足等等一系列问题的企业而言，第五级班组建设解决方案无疑是一大法宝。

备注：本题更多内容请参照八九点班组系列丛书

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