第1章 管理信息系统概论习题集_管理信息系统习题集

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第1章 管理信息系统概论

一、单项选择题

1.组织是一个()的系统。

A.随机 B.封闭 C.半开放 D.开放 2.管理中信息处理的特点“数据结构复杂,但运算简单”,这里的“运算简单”是指()。

A.管理信息的数据处理量少 B.从管理数据中获取信息比较简单 C.计算简单,人工都可以完成 D.运算主要以简单的算法为主 3.广义的管理系统与狭义的管理系统的区别在于指()。

A.前者不包括管理对象 B.后者包括管理对象 C.前者包括管理对象 D.后者包括信息系统

4.根据管理系统的概念,其主要构成要素除了管理机构和管理对象外,还应包括()。

A.管理人员、管理组织 B.管理岗位、招工制度 C.生产设备、生产人员 D.信息系统

5.在管理系统的概念中,管理机构与管理对象之间存在的“正向联系”是()。

A.从管理机构到管理对象之间的信息流 B.从管理对象到管理机构之间的信息流 C.从管理机构到管理对象之间的物流 D.从管理对象到管理机构之间的物流 6.管理的职能主要包括()。

A.计划、控制、监督、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制 7.信息系统能为管理的()主要职能提供支持。

A.计划 B.组织 C.控制 D.以上全部 8.管理控制属于()。

A.中期计划范围 B.长远计划范围 C.战略计划范围 D.作业计划范围 9.在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称()。

A.反馈控制 B.前馈控制 C.输入控制 D.运行控制 10.从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于()的问题。

A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.以上都有

11.决策就是人们为了达到某一目标而在()可供选择的行动方案中选择最优方案,并付诸实施的过程。

A.一个 B.2个

C.多个(含2个)D.包括上述全部 12.决策的基础是()。

A.信息 B.管理者 C.客户 D.规章制度 13.行驶中汽车里程表上的数字是()。

A.信息 B.记录 C.数据 D.文件 14.管理信息系统中的数据是指()。

A.管理信息 B.管理表格

C.统计报表 D.储存有管理信息的各种符号 15.信息是()的数据。

A.经过加工 B.采集并整理 C.有用 D.以上都是 16.信息是关于客观事实的可通讯的知识。这里的“可通讯”是指()。

A.信息可以选择载体 B.信息可以无限制地复制

C.信息可以离开载体独立存在 D.信息具有时间价值 17.战略性计划和决策的管理信息是用于()。

A.中层管理 B.高层管理 C.基层管理 D.目标管理 18.企业中的生产报表信息属于()。

A.物理信息 B.管理信息 C.自然信息 D.科技信息 19.构成信息资源的最关键因素是()。

A.数据集中统一 B.应用数据模型 C.具有预测和控制能力 D.能够面向决策 20.信息资源包括()。

A. 信息、物资、货币

B. 信息、信息生产者、设备

C. 信息、信息生产者、信息技术 D. 信息技术、信息生产者、货币

21.在对信息的定义中,专家有不同的看法,其中比较有代表性的定义之一认为“信息就是信息,既不是物质,也不是能量。”这是()说的。

A.控制论的创始人维纳 B.信息论的创始人仙农 C.中国黄梯云教授 D.中国薛华成教授 22.关于什么是信息的不正确描述为()。

A.信息是客观世界事物变化和特征的反应 B.信息是可以通信的 C.信息可以形成知识 D.信息是无法度量的 23.企业战略信息与战术信息的构成特点主要是()。

A.企业战略信息以结构化信息为主,战术信息以企业外部信息为主 B.企业战略信息以企业外部信息为主,战术信息以结构化信息为主 C.企业战略信息以企业外部信息为主,战术信息以非结构化信息为主 D.企业战略信息以非结构化信息为主,战术信息以企业外部信息为主 24.关于管理信息的叙述,正确的是()。

A.管理信息是管理数据加工的结果 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的C.只有用计算机后才能产生管理信息 D.管理信息没有时间性 25.管理信息具有“数据结构复杂”是指()。

A.数据之间联系复杂 B.其有多种文件组织方式

C.其有多种数据表格 D.管理上使用的表格都很复杂

26.管理信息具有“信息量大,且信息量处在不断增加的过程中”的特点是指()。

A.管理中使用的数据与表格太多,其中大部分与时间有关 B.管理中使用的数据与表格太多,其中大部分与时间无关 C.管理信息的安全性低

D.需要使用多台计算机来存储管理信息

27.管理信息具有“运算简单”的特点是指()。

A.获取管理数据很简单 B.管理决策中对数据的处理很简单 C.对大量管理数据的处理方法都很简单 D.上述答案都正确 28.管理信息具有“信息更改频繁”的特点意味着()。

A.管理信息使用方便

B.管理信息可以随意修改与删除 C.管理信息的安全性降低

D.可以通过远程更改管理信息

29.管理信息具有“多路径检索”的特点主要是指()。

A.可以多人同时检索管理信息

B.可以同时通过管理信息的多种属性检索管理信息 C.可以从多台计算机中分别检索到同样的管理信息 D.根据需要,管理信息可以建立不同的目录

30.最适合表达与处理管理信息的“数据结构复杂”特征的数据文件组织方式是()。A.顺序文件组织 B.索引文件组织 C.链表文件组织 D.直接存取文件

31.在管理信息的分类中,划分固定信息与流动信息所指的“一定时间内”意思是()。

A.1月 B.半年

C.1年 D.1个完整的业务周期 32.固定信息与流动信息的划分依据是()。

A.信息是否从一个管理部门流动到另一个管理部门 B.信息是否是从基层流动到决策层,或者相反

C.在一个完整的业务周期内信息是否经常发生变化 D.信息源是否是固定的33.在管理信息的分类中,固定信息和流动信息是两个不同的概念,流动信息是指()。

A.在一定时间内经常发生变化的信息 B.流入或者流出系统的外源信息 C.流动在信息通道内的信息 D.信息系统内可以流动的信息 34.企业内源信息与外源信息的主要区别是()。

A.内源信息以非结构化信息为主 B.外源信息以非结构化信息为主 C.内源信息以固定信息为主 D.外源信息以流动信息为主 35.按照管理信息的性质划分,对一个业务周期为一周的企业来说,其年度计划信息一般属于()。

A.决策信息 B.生产信息 C.固定信息 D.流动信息 36.各种国家标准一般属于()。

A.固定信息 B.流动信息 C.电子信息 D.业务信息 37.企业的库存量一般属于()。

A.固定信息 B.流动信息 C.战略信息 D.决策信息 38.企业上级主管部门发布的信息属于企业的()。

A.内部信息 B.外部信息 C.控制信息 D.战略信息 39.和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的()。

A.内部信息 B.外部信息 C.控制信息 D.战略信息 40.关于信息与数据的关系,有这样一种观点,其认为:数据是信息的一种重要的();信息是数据本身所具有的()。

A.载体、含义 B.内涵、外表

C.表现形式、规律 D.上述全部不正确 41.数据与信息是不同的两个概念,他们之间的关系是()。

A.数据与信息无关 B.数据就是信息

C.数据是信息的内涵 D.信息是数据的内涵 42.下述对数据和信息的描述中,不正确的是()。

A.数据和信息的关系可以看成是“原料”和“成品”之间的关系 B.信息来源于数据,是经由系统加工处理过的数据

C.数据是未经加工的原始材料,是记录下来的管理活动的事实 D.数据和信息具有共同的特性

43.管理数据与管理信息是不同的两个概念,他们之间的关系是()。

A.管理数据与管理信息无关 B.管理数据是管理信息的内涵

C.管理数据与管理信息是等同的 D.管理数据是管理信息的一种主要载体 44.系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。这里的特定功能是指()。

A.系统具有组成部分功能之和 B.系统表现组成部分功能的优势 C.系统具有新的功能 D.系统具有原来要素的功能 45.系统概念强调,系统必须由()个及以上的要素组成。

A.1 B.2 C.8 D.无数 46.系统通过()作用支配和控制要素。

A.要素之间相互 B.整体 C.要素之间信息 D.外部 47.系统与环境由系统的()所划分。

A.输出 B.输入 C.处理 D.边界 48.按照系统论的一般原理,系统具有()

A.目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征 B.目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征 C.目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征 D.有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征

49.信息系统如果具有信息反馈环节,则意味着该信息系统()。

A.稳定 B.不稳定 C.信息处理速度快 D.冗余信息多 50.输出完全取决于输入的系统是()。

A.控制系统 B.因果系统 C.静态系统 D.动态系统

51.在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称()。

A.反馈控制 B.前馈控制 C.输人控制 D.运行控制 52.现代管理信息系统是()。

A.计算机系统 B.手工管理系统 C.人和计算机等组成的系统 D.通信网络系统 53.一个完整的管理信息系统应该包括()。

A.软件、硬件、数据库 B.软件、硬件、通信网络

C.计算机信息系统+管理规程 D.计算机信息系统+中心数据库 54.一个管理信息系统的好坏主要是看它()。

A.硬件先进、软件齐全 B.是否适合组织的目标 C.是否投资力量最省 D.是否使用计算机网络 55.关于MIS的建设,下面哪一项的叙述正确()。

A.由于MIS建设采用计算机,所以该项目并不是劳动密集型的 B.MIS建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位

C.用户单位领导不懂计算机,没有必要领导该单位的MIS建设工作

D.系统规划与开发费用是可预见的,但系统运行的维护费用是难预见的 56.全国联网的航空订票服务系统属于()。

A.批处理系统 B.顺序处理系统 C.联机实时系统 D.直接存取系统 57.管理信息系统的边界主要是通过()来定义的。

A.系统与环境的信息交流 B.系统功能

C.系统的业务流程图 D.系统的数据流程图 58.按照管理信息系统的定义,管理信息系统的主要任务就是处理()。

A.管理信息 B.客户信息

C.企业决策信息 D.企业生产作业信息

59.广义的管理信息系统的定义和狭义的管理信息系统的定义的主要区别是指()。

A.广义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 B.狭义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 C.狭义的管理信息系统的定义只包括企业业务层信息系统

D.广义的管理信息系统的定义只包括企业中间管理层的信息系统 60.管理信息系统是用系统思想建立起来的,由电子计算机和人(以及软件:管理方法、管理程序等)共同作用的,为企业管理系统服务的处理()的信息系统。A.营销业务 B.电子商务 C.管理信息 D.生产信息 61.管理信息系统的特点是()

E. 数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员 F. 数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策,面向高层管理人员 G. 数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策 H. 应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员 62.在企业“金字塔”结构中,狭义的管理信息系统的定义主要是指()。

A.为企业决策层服务的信息系统 B.为企业管理层服务的信息系统 C.为企业业务层服务的信息系统 D.包括上述全部 63.以下叙述正确的是()

A.MIS是一个人机系统 B.信息与载体性质有关

C.信息化就是计算机化加网络化 D.MIS的目标就是提高工作效率节省人力 64.根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念,管理系统与信息系统之间的关系是()。

A.管理系统与信息系统是并列的两个子系统 B.管理系统是信息系统的一个子系统 C.信息系统是管理系统的一个子系统 D.管理系统与信息系统互为子系统

65.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将()。

A. 供销职能和生产职能关联在一起 B. 供销职能和财务职能关联在一起 C. 财务职能和生产职能关联在一起 D. 供销职能和市场职能关联在一起

66.按照管理信息系统的金字塔结构示意图,最上层的信息系统是()。

A.DSS B.MIS C.CRM D.包括上述全部

67.管理信息系统的金字塔结构将管理信息系统从上至下划分为()。

A.生产管理子系统、人力资源子系统、财务管理子系统等 B.EDP+狭义的MIS+DSS C.狭义的MIS+DSS+ EDP D.DSS+狭义的MIS+EDP 68.金字塔形的管理信息系统结构的底部为()处理和决策。

A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.三者都有

69.基于管理活动的管理信息系统结构—纵向结构可划分为三个层次,它们是()。

A.专用数据库、模型库和专用的应用程序 B.专用数据库、中层、高层

C.基层、中层和模型库 D.作业层、战术层、战略层

70.从信息处理量角度考虑,处理量最大的管理信息系统的层次是()。A.战略层 B.控制层 C.作业层 D.战术层 71.管理信息系统总体结构中,负责信息系统设计与实现的是()。

A.信息源 B.信息处理器 C.信息管理者 D.信息用户 72.管理信息系统通常可分为多个子系统,整体系统的结构为()。

A.网状结构 B.关系结构 C.层次结构 D.串行结构 73.管理信息系统的层次结构中,最高层是()。

A.事务处理 B.业务信息处理 C.战术信息处理 D.战略信息处理 74.管理信息系统的结构是指各部件的构成框架,把支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统,称为管理信息系统的()。

A.概念结构 B.功能结构 C.软件结构 D.硬件结构 75.管理信息系统是分层次的,最下层的处理是()。

A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理

C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 76.按照控制论的观点,信息系统可以划分为三个子系统,即()。

A.信息采集子系统、信息录入子系统、信息输出子系统 B.信息采集子系统、信息查询子系统、信息输出子系统 C.信息采集子系统、信息处理子系统、信息输出子系统 D.决策支持子系统、管理信息子系统、业务信息子系统 77.与管理信息系统最密切相关的三个学科是()。

A.管理科学、系统科学、计算机与通讯科学 B.管理科学、财务管理学、计算机软硬件技术 C.系统科学、企业生产管理学、市场营销学 D.计算机与网络技术、数据库技术、电子商务 78.管理信息系统专业人员应该具备()。

A.计算机科学知识与会计学的知识 B.计算机科学知识与管理科学知识 C.管理科学知识与系统科学知识 D.包括B和C 79.管理信息系统和计算机信息系统的关系是()。

A.两者是一回事 B.前者是后者处理管理信息的工具

C.后者以前者为处理对象 D.管理信息系统具有计算机信息系统的外形

80.管理信息系统和下述()具有外形相似。

A.计算机信息系统 B.决策支持系统

C.数据处理系统 D.客户关系管理系统 81.分布式信息系统的“分布式”是指()。

A.计算机终端分布在不同物理地点 B.数据分布在不同的地点 C.客户分布在不同的物理地点 D.包括全部 82.管理信息系统的最大难点在于()难以获得。

A. 系统数据 B. 系统信息 C. 系统人才 D. 系统需求 83.不属于联机实时处理方式的情况是()。

A.需要反应迅速的数据处理 B.负荷易产生波动的数据处理 C.数据收集费用较高的数据处理 D.固定周期的数据处理

84.从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看,你认为下列哪个词与信息系统最为贴切()。

A.基础科学 B.技术科学 C.社会科学 D.系统科学 85.决策支持系统可以做到()。

A.利用计算机系统完成企业的所有决策 B.在决策者不在时替决策者决策 C.对决策者完成决策提供支持 D.只支持企业的中层管理决策 86.决策支持系统“三部件结构”的三部件是()。

A.人机交互系统+模型库管理系统+知识库管理系统 B.人机交互系统+数据库管理系统+知识库管理系统 C.人机交互系统+模型库管理系统+数据库管理系统 D.模型库管理系统+知识库管理系统+数据库管理系统 87.决策支持系统是()。A.数据驱动的 B.知识驱动的 C.语言驱动的 D.模型驱动的88.在管理信息系统金字塔的概念结构中,DSS和狭义的MIS的关系是()。

A.DSS在狭义的MIS之上 B.DSS在狭义的MIS之下 C.DSS包含狭义的MIS D.狭义的MIS包含DSS 89.DSS只能支持决策而不能代替决策是指()。

A.其不能在决策者在的时候代替决策者决策 B.其可以在决策者不在的时候代替决策者决策 C.其不能代替群体决策

D.其面临的决策问题以结构化和半结构化为主,所以不能代替决策 90.智能决策支持系统主要是解决企业()问题的。

A.结构化问题 B.非结构化问题

C.企业领导不在时的所有决策问题 D.半结构化和非结构化问题 91.在下述哪种情况下DSS可以代替决策者进行决策()。

A.决策者不在办公现场时 B.在决策者不知道该怎样决策时 C.决策问题是结构化决策问题时 D.决策问题是非结构化决策问题时 92.智能决策支持系统中所谓的深度知识主要是指()。

A.关于相关问题专家的很深的知识 B.关于如何获取相关知识的知识 C.关于决策的基本知识与常识 D.包括以上所有 93.计算机集成制造系统主要组成为()

A. 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统

B. 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C. 管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D. 管理信息系统、执行信息系统和专家系统 94.专家系统存在较为严重的主观性、不确定性等问题。这里的所谓“不确定性”是指()。

A.专家的知识存在矛盾 B.专家知识可能是部分正确的 C.专家知识不可描述 D.专家知识是无限的 95.专家系统和DSS都有知识库,但是有区别的,这个区别是()。

A.专家系统的知识库包含了各方面专家的知识

B.专家系统的知识库只包含了特定方面专家的知识

C.专家系统的知识库可以是规则,可以是因果关系,也可以是经验、观点等,而DSS不是

D.上述观点都对

96.ERP系统是从解决企业的()问题而产生的,现在其已经涵盖了企业信息系统的各个方面。

A.企业物料管理 B.劳动工资 C.销售管理 D.人力资源管理 97.ERP系统是由()系统发展而来的。

A.DSS B.MRP C.MIS D.CRM 98.以下系统中()管理的资源范围最宽。

A.ERP II B.MRP II C.ERP D.MRP 99.以下系统中()不能对企业的资金流信息进行管理。

A.ERP II B.MRP II C.ERP D.MRP 100.集成制造系统(CIMS)是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统,为使整个系统和谐地运行,必须采用()。

A.统一的数据库 B.统一的操作系统 C.统一的接口规定 D.以上各项都需要 101.下列哪个不是描绘BPR的关键词()。

A.根本的 B.彻底的 C.巨大的 D.具体的

二、名词解释 1.计划 2.作业信息 3.管理系统 4.决策

5.决策过程 6.预测 7.数据 8.信息

9.管理信息

10.管理控制信息 11.固定信息 12.系统 13.动态系统 14.系统的结构 15.系统的功能 16.管理信息系统 17.信息系统 18.信息化

19.决策支持系统 20.ERP 21.CRM 22.BRP

三、简答题 1.2.3.4.广义的管理系统和狭义的管理系统的区别何在? 什么是决策?决策活动一般包括哪些阶段? 当代企业的竞争环境有何特点?

什么是准时生产方式?准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持?IT是怎样支持准时生产方式的运作的?

5.什么是学习型组织?信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持? 6.什么是数据、什么是信息?二者之间有何区别和联系? 7.信息与消息的主要区别是什么?

8.一般对管理信息可以怎样分类?举例说明。

9.在企业信息系统中,怎样划分流动信息和固定信息?

10.什么是企业管理信息系统的外源与内源信息?其分别有何特点? 11.信息量是如何度量的?有哪些因素影响信息的价值? 12.信息有哪些基本性质? 13.为什么说信息是有价值的?

14.试述信息流与物流、资金流的关系? 15.什么是动态系统?什么是因果系统?

16.根据系统的定义,掌握系统概念的三个要点是什么? 17.按照波尔丁(E.E.BoulDing)的系统层次概念,在植物之上和之下各有那样一些系统?上下各举2-3个系统的例子。18.什么是系统的非平衡结构? 19.系统特性中的相关性是指什么? 20.系统特性中的阶层性是指什么? 21.系统特性中的环境适应性是指什么?

22.为什么说管理信息系统最主要的工作是数据处理?

23.请简要说明管理信息系统的主要功能。

24.建立管理信息系统的主要理论基础与技术基础是什么? 25.管理信息系统最核心的工作是什么?为什么?

26.为什么人们总把计算机信息系统和管理信息系统混为一谈?

27.在广义的管理系统概念中,连接管理机构和管理对象之间的是什么系统? 28.广义的管理信息系统的定义是什么?

29.用控制论的观点,信息系统可以划分为那三个子系统? 30.管理信息系统的特点是怎样的?

31.管理信息系统对企业的作用有哪些? 32.信息系统经历了哪几个发展阶段? 33.信息系统和管理系统的关系。

34.试述执行信息系统的特征。

35.为什么DSS只能支持决策而不能代替决策?

36.决策支持系统的“三部件”结构是指那三个部件?

37.什么是物料需求计划(MRP)?物料需求计划的基本原理是什么? 38.什么是MRP II?MRP II有何特点?

39.什么是ERP?ERP系统一般具有哪些功能模块?

40.什么是CRM?作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持?

四、综合应用题 1.2.3.4.举例说明对管理数据进行必要组织的必要性。

根据所学管理信息系统理论知识,试分析按照企业的组织来建立信息系统的利弊? 试分析企业管理信息系统的建设将对企业哪些方面产生影响。根据你学习的关于管理科学的知识、信息系统的知识,试分析一般生产企业需要哪些外源信息?

5.有人说“信息系统建设是三分技术,七分管理”。你是否同意这种观点? 6.专家系统是解决专门领域问题的最好技术解决方案,以石油钻井专家系统为例,说明专家系统开发与运行中最大的困难是什么?为什么? 7.企业已经建立了管理信息系统,现在又在开发决策支持系统,你是怎样来看待这两个系统之间的关系的?

8.试分析网络的出现对企业信息系统建设的影响?

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