周文娟作文_作文争论

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换位思考——假如我是病人

这次我院在进行“优质服务百日行”的活动中，护理部给我们布置了这样一个作文题目：假如我是病人。是的，假如我是病人，我会如何要求我们的医护人员呢？我进入了沉思„„

假如我不幸得病，我毋庸置疑就必须去就医、吃药、打针，也许我不一定会去硬条件最好，但一定要是医术、医风等服务质量最佳的医院，我希望医生是华佗再世，能妙手回春，药到病除，用最廉价、最好的药物在最短的时间内使我病愈康复。

假如我是病人，我希望我就诊的医院环境幽雅，舒适安静，我希望医生们都认真负责，护士们都温柔体贴；假如我是病人，我希望医生们都医技精湛能药到病除，我希望护士们每天给我打针都能“一次到位”；假如我是病人，我需要的不仅仅是精湛的医疗技术和满意的疗效，我更需要的是一种“人性化的服务”；假如我是病人，我希望每天听到的是医生们最亲切的问候，我希望每天看到的是护士们一张张天使般的笑脸 ；假如我是病人，我希望医生护士都像我的亲人、朋友，从他们那里我可以感受到亲人的关怀、朋友的鼓励，从他们那里我可以得到力量，让我去战胜病魔；假如我是病人，我希望医院不再是神秘的地方，而是充满温馨笑语，广大病人群众的天堂。假如„„ 可想而知，我现在还不是病人，就有如此诸多的“假如”，那我们的病人又会有多少的假如在等待着我们呢？我真的不敢再想下去。

通过这次的“假如”，我终于真正的明白了这样一个道理：作为医务工作者，我们不要总是埋怨这个病人有多么的无理取闹，那个病人有多么的不可理喻„„我们应该经常换位思考一下，设身处地的站在患者的角度考虑，体验患者的情绪、情感，这样我们才能更好的与患者进行沟通，减少矛盾，更有益于我们医疗服务水平与质量的提高。周 文 娟2012-11-23