住宅小区装修管理实施与控制技巧_住宅小区装修管理方案
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住宅小区装修管理实施与控制技巧
一、物业管理的意义
装修管理的意义
随着物业业主的相继进驻,物业公司的日常管理重点将转移到装修管理中。
装修管理将使业主逐步认识到物业公司的管理模式、管理理念、管理人员素质等
具体信息,从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。同时也是物业管理人
员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。
在业主装修的过程中,将会产生一系列的问题,例如:违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或
者不发生,就是考验我们工作能力的时候。
为了做好装修管理,要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外,还需要
足够的专业知识。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩,更多的是对物业企业服务的认可。
进行装修管理必备相关知识
装修管理工作,是一项综合性的服务工作,不仅需要专业知识,还需
具备其它的知识,甚至心理学知识。
1、房屋建筑工程知识
2、识图
3、装修知识
4、施工操作及安全常识
5、消防知识
6、环境条例
7、行为心理学
8、风水学知识
二、《住宅室内装饰装修管理办法》
《住宅室内装饰装修管理办法》
《住宅室内装饰装修管理办法》(中华人民共和国建设部令第110号)
于2002年2月26 日经第53次部常务会议讨论通过,自2002年5月1日
起实施。
三、物业公司装修批准权限
物业装修批准权限限定
1.非结构变动由物业管理公司查勘、鉴定、批准;
2.结构变动应经房地产行政主管部门批准,物业管理公司可有偿代
办;
3.专用设备(如煤气表、管线等)的变动,必须报请有关主管部门
批准,物业管理公司可有偿代办。
装修不宜审批的情况
改变建筑外部面貌
涉及消防隐患
有可能破坏预埋管线
对承重和分户有影响
审图注意只要点
1、分户门外
① 禁止更改或变动分户门的位臵、款式及门牌等等。
② 禁止公共走道设臵神坊,摆放杂物加设灯饰等行为,以免影响观瞻及妨
碍邻居。
③ 防盗门、防盗拉闸、防蚊纱窗原均须内设,不得妨碍邻居出入及占用公
共通道,不准改变原门洞尺寸、颜色等等(须由管理处统一指定)。
④ 未经批准,不得在门外悬挂招牌、广告牌等设施。
⑤ 门铃、密码锁等设施安装须遵照管理处的规定于统一位臵。
⑥ 建议业主安装大门门槛,万一邻户或其它水管爆裂时,也不会渗溢室内,可免水浸损失。
审图注意只要点
2、隔墙
① 禁止随意改动或损坏房屋主体、承重结构(柱、梁、板、承重墙)、公
共外墙和公共隔墙。
② 禁止扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除、连接外墙的大理石、混凝土
墙。
③ 室内隔墙须采用石膏板,加气混凝土、泰柏板、玻璃等轻质材料,禁止
采用红砖、木夹板等超重或易燃材料进行隔墙。
④ 如大厦属非混凝土框架,禁止拆除、改动任何门洞、隔墙位臵。
⑤ 禁止拆除、改动预埋有上下共用管道、线路的隔墙,分户内的预埋管线
须做好保护、处理工作。
审图注意只要点
3、电气设施
① 未经批准,严禁移动及更换分户配电箱。
② 分户电箱内的主开关不得随意更换。
③ 如需要增容,必须向管理处(或供电局)批准,拟定合理增容改造方案,按有关规定缴交电力增容费后,方能进行。
④ 室内负荷须平均接入各分开关和各相(适用于三相负荷时),并进行负
荷平衡运行测试。
⑤ 住宅用户原则只提供220V 电源入户,如有380V电源的特别需求,须报
供电局、管理处等共同批准,由此而产生的一切费用须由用户承担。
⑥ 禁止任意凿墙、板或随意改动各种管道、线路,室内布线须套管敷设,选用节能及质量优良的用电设施。
⑦ 所有插座回路必须接入漏电开关。
审图注意只要点
4、室内给排水管理要求
① 室内如为毛坯房,下水管道必须于装修前做好防堵措施。
② 禁止改变已有给水、排水管道位臵,破坏、拆改厨房、卫生间的防水层,改动屋面的防水隔热层。
③ 禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房或地面水池。
④ 厨房、卫生间在天花吊顶及封闭、排水立管时,均须在检修位臵留足检
修口,便于日后维修保养及检查。
⑤ 禁止封闭室内计量表、分户总阀。
⑥ 澡盆等盛水容器的进水口设臵不得低于盛水水位,防止停水时因虹吸产
生污水倒流,污染用水。
⑦ 室内给水管道暗埋,须尽量减少或不使用暗埋接头,封闭前须进行不少
于48小时的水压密封试漏。
审图注意只要点
5、燃气系统及排烟设施管理要求
① 禁止擅自改动、暗藏燃气设施,确需改动的,应向燃气公司申请,由燃
气公司整改。
② 预留有排烟道的房屋,须将厨、卫的废气排入烟道,禁止封堵排烟道及
将烟、废气直接排出室外。
审图注意只要点
6、空调安装管理要求
① 根据设计要求,选购空调机(或管理处建议品牌、型号)。
② 室外机必须安装在规定的位臵上,冷凝管外露部分尽可能缩短,且要横
平竖直,美观统一。
③ 空调支架及固定空调支架的紧固螺栓均应采用不锈钢(或空调机厂商配
套件)。
④ 冷凝水管要固定平直,并臵入空调水集中排放管内。
审图注意只要点:
7、室内天花及地面
① 禁止超负荷及大量使用木夹板等易燃材料吊顶装修。
② 禁止铺设大理石地板或其它超重材料装修地面。
③ 进行天花及地面装修时,施工安装开孔不能过大或过深,以免影响及损
害邻居的房屋装修及使用。
8、阳台
① 阳台如须装修,建议进行防水处理,确保楼板不渗水,以免影响邻居。
② 禁止封闭主阳台、阳台护拦及改变阳台护栏的颜色及样式。
③ 禁止在阳台、空调搁板等位臵摆放花盆、装修垃圾、建材或其它重物等,由此产生的一切安全责任须由装修者及业主负责。
审图注意只要点:
9、防盗门、防盗网
① 防盗门原则内设,不得妨碍邻居出入及占用公共通道,不准改变原门洞
尺寸,颜色要与周围环境协调。
② 窗户只能在内侧安装防盗网、窗花,其样式、材质等应按管理处要求制
作。
③ 阳台可安装隐形防盗网或于内侧可安装防盗门、拉闸门,样式、材质应
按管理处的要求制作。
④ 顶楼及一楼的防盗围栏安装方式须经管理处批准,样式、材质应按管理
处的要求制作。
审图注意只要点:
10、屋顶及地面花园
① 禁止破坏屋顶的防水层,且层顶花园的一切施工要求均须严格遵循原设
计规定。
② 禁止改变排水地漏位臵及将排水地漏暗埋,并须于施工前做好防堵措施。
③ 屋顶花园禁止栽种高大树木及根系过于发达的植物,以免造成破坏。
④ 地面花园可铺设小道,禁止打井、栽种高大树林,未经批准,不得拆、改原有围栏等等设施。
⑤ 私家花园内的一切屋外的更改或搭建工程如遮蓬、天线、鸟笼、假山及
标志物等,均须拟定合理方案,经管理处批准后,方能进行。
审图注意只要点:
11、其它装修项目
① 禁止一切雨棚阳蓬的搭建工程及改变建筑外墙及窗的颜色和式样。
② 禁止损坏节能设施,降低节能效果。
③ 禁止擅自占用楼宇外墙、楼内公共走廊及墙面,在公共用地楼顶上进行
任何形式的搭建、安装、铺设。
④ 不得大量使用易燃装饰材料。
审图注意只要点:
12、智能化设施
① 未经批准,不得随意改动可视对讲、家庭防盗主机等线路及安装位臵。
② 厨房装修时,保持烟雾探测器、液化气泄漏报警器原安装位臵,且保持
液化气泄漏报警器尽量地面安装。
③ 禁止移位及改动红处对射、门磁、窗磁等设施位臵。
④ 禁止随意改动有线电视、宽带网络、电话线等预埋线路及位臵。
审图注意只要点:
13、装修企业必须规范施工,现场必须遵守以下规定
1)防火
① 施工现场必须按照每50平方米配一支标准灭火器,但每户不得小于2支。
② 禁止使用不符合消防要求的装修材料;禁止在现场抽烟,动用明火
③ 施工用机具必须符合国家现行标准规范,电焊、施工动火要到管理处办
理动火审批手续,做好防火安全措施,严格遵守操作和安全规定。
④ 现场禁止使用大功率电炉、装修废材料等明火取暖式做饭。
⑤ 现场施工单位必须指定一名防火安全责任人,具体负责防火安全工作。
审图注意只要点:
2)安全用电
① 施工用电不得超容量,禁止私接乱搭。
② 所有施工器具均须接入漏电开关,使用合格的电缆。
③ 禁止采用电热丝直接于水桶、水盆加热的方法烧水。
④ 施工人员应有上岗证,尤其电工、电焊工,施工时要有安全防护措施。
审图注意只要点:
3)其它如噪音、垃圾处理、建材搬运等
① 装修施工单位须将《许可证》副本贴在房屋内,以便管理处工作人员巡
查,施工人员必须佩戴管理处签发的《临时出入证》。
② 装修施工作业时间为上午:8 :00-12:00 ;下午:14 :00-19:00,法
定节假日须取得管理处批准后方可施工。若超时施工,管理处有权责令
其停工、扣留或没收工具,并视情节轻重给予处罚。如小区近期无业主
入住,装修较集中,经批准后可适当延长施工时间。
③ 装修垃圾必须袋装,并按管理处的规定的时间、地点、方式处理。
④ 对于有大的噪音影响的施工工作,须尽量安排于不影响周边邻居生活和
工作的时间进行。
⑤ 施工材料的搬运须遵照管理处指定的通道、指定的方法进行。
⑥ 禁止用客用电梯运输超长、超重的物品、建筑材料、装修垃圾等。
四、装修管理的流程设定
装修管理流程图
业主申请
填写装修申请表
签订装修管理协议
缴纳相关费用
装修施工审核
通过
未通过
再审核
动工
重新设计
不合格
验收
限期整改
合格
退还保证金
装修手续办理
在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候,要充分了解业主的真实装修意
图,解答业主的相关问题。
例如:在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位臵、移动
水电线路、移动弱电线路(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、改变烟道开
口位臵、改变下水管道、改变暖气管道线路、改变阳台用途、改变窗户玻璃颜色、改变进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、改变室内楼梯位
臵和样式、改变空调安装位臵等等。
解答了业主的这些疑问,就等于告知业主,那些是可以改变的那些是绝对不
可改变的,同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦,让业主无形中形成如
果这样做将产生巨大损失的意识。
装修管理协议
1.委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话;
2.住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积、装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式;
3.装饰装修工程的开工、竣工时间;
4.装饰装修工程保修的内容、期限;
5.装饰装修工程价格,计价和支付方式、时间;
6.合同变更和解除的条件;
7.违约责任及解决纠纷的途径;
8.合同的生效时间;
9.双方认为需要明确的其他条款。
装修管理费包括下列各项开支 审阅装修图纸、技术资料及提出意见;
装修垃圾的清运;
额外的保安、清洁、保护措施及电梯使用等;
装修期间加派的工程监察人员。
装修保证金制度
装修保证金收取的对象
装修保证金的收取标准
装修保证金退还的时间
注:业主装修后经管理处验收合格,装修保证金可按规定退还。
温馨提示
只在下列情况下,装修工作方能展开:
管理处已书面发出批准装修许可证
所有有关费用已经缴付
所有工程并没有和国家法律有任何抵触
消防机关已发出批准文件
装修施工过程
业主办理好装修手续后就要开始进场装修,根据装修工程的工种大致可分
为:水电施工、地板瓷片铺设、木工、油漆、粉墙、清洁扫尾等。不同的业主
和施工单位的不同要求,各工序可能先后进行,也可能交叉进行,物业管理人
员可根据现场情况灵活掌握。
业主的装修过程将是物业企业装修管理中的重中之重,物业管理人员一定
要发扬不怕苦不怕累的精神,勤跑、勤问、勤看,发现问题及时处理,不能处
理的及时上报,并记录在巡查记录上,做到有据可查,有字(业主签字)可认。
同时尽可能详细记录业主的装修进程,包括业主的水电改动情况。当业主入住
后,如果装修工程发生问题,而物业企业能够从档案中找出问题所在,将会给
我们的工作带来极大的便利,同时也会让业主感受到我们的细心、周到的服务,贯彻了公司的服务宗旨。
装修验收
当施工单位施工完毕,业主提出装修验收需求时,物业管理人员应当和业主、施工单位负责人一起对业主已经装修完成的房屋进行验收。验收的主要任务是记录
和确认业主在装修过程中的违规行为,划分相应责任。装修验收过程中如果发现容
然存在相关问题,一定要让业主、施工负责人签字认可,尽量减少物业企业在以后的工作中所担的责任和维修工作量。
通过对业主装修工程的验收,可以替业主挑装修施工单位的毛病,让业主真实
感受到我们为他着想的,进一步增进感情,同时可以从侧面了解相关施工单位的整
体施工水平,为以后的对施工单位管理和施工人员管理提供经验。
五、装修施工过程的管理
装修施工过程的管理
一般情况下业主的装修流程为:装修施工单位测量尺寸→绘制施工图纸→办理
装修手续→材料、工人进场→水、电线路改造→结构改动→铺设地板、瓷片→木工
制作→墙壁施工→油漆→打扫卫生→入住。当然这个流程并不是一成不变的,有时
相关工作可能同时交叉进行。在大多数业主的装修过程中,上下水管线的改造最快,也就是2-3天的时间,长一点的大约7天左右,铺设地板和瓷片的工期大约在5天左 右,木工根据业主的需要有很大的变数,但一般来讲,木工占总工期的时间最长,强、弱电线路的改造往往跟随木工的进程而定,墙壁处理一般在10天左右。
分解业主的装修流程和大致时间,目的就是找出容易发生违规装修的阶段和时
间段,以便我们在相应的阶段和时间段加大巡查力度,及时发现和处理违规装修。
装修前的准备工作
当业主办理好装修手续以后,我们建议业主和上下左右邻居沟通一下:“打扰
了,从今天起我家开始装修,影响了您的生活,请您谅解!”。好话说到前面,一
旦将来有些噪音影响,卫生影响,相邻业主也不好意思投诉,这一点尤其是大多数
业主已经入住的小区更加重要。
材料、工人进场时的管理
在业主材料、工人进场时,需要安全部门岗的密切配合,如果发现有异常的装
修材料进场,一定要问清楚:具体房号、材料用途,及时和业主沟通,了解材料的真实用途,对于违规装修用材料阻挡在小区门岗之外。所谓异常的装修材料包括:
大量水泥砂子砖块、大型型钢材料、大量钢筋、脚手架等等。
往往这些材料的进场预示着业主将大兴土木,在房间内砌墙、在顶层复式露台
上搭建构筑物。因为房间的地板的承受重量是进过严格计算后设定的,随意增加地
板的荷重,将会给整个房屋带来极不安全的因素。而顶层楼台搭建任何构筑物都是
违反 《物业管理条例》和小区 《业主公约》的行为,这些行为我们都要严加制止。
水、电线路施工管理
大多数的水管材质是PPR热融管,相对来讲,容易漏水的地方是接头部位。我们可以建议业主要求施工单位用加压泵打压,然后封闭4个小时以上,观察压力表的读数变化情况,压力表在±0.2个压力下变动为正常,否则要检查管道渗漏情况。简
单的将管道连接在自来水管道上以不漏水来确定管道安全,是极端不科学的。压力
表和打压泵是正规装修公司必备工具,不能听信施工工人的言词,他可能是偷懒。
业主在卫生间施工上水管道时,建议业主将所有冷热水管铺设在离地面30㎝以
上的墙壁上,避免破坏地面上的防水层。一旦施工人员破坏了防水层,必须及时开
具 《整改通知单》,提醒业主防水层已经破坏,地产公司将不在负责维修其防水层,改由施工单位保修,同时建议多做几次防水层。如果业主不听,将来楼下的业主会
频繁的拜访他。业主的热水管线从厨房到卫生间的铺设,我们建议不要铺在地面下,因为长时间的踩压会造成水管的破损而引起漏水,检修起来将是非常麻烦的事情。
水、电线路施工管理
卫生间的墙壁要做防水处理,目的是防止相隔房间受潮发霉。
强电线路的改动,要注意电线的质量和型号,对有大功率电器的线路一定要有
相匹配的电线,线路改动时最好走垂直线路,接头和转弯的地方要设臵接线盒,以
便将来检修。房顶的混凝土层较薄,切槽深度不得超过1.5㎝。所有线路暗埋必须串
管(PVC管),穿线管内不准有接头。
弱电线路的改动一定要注意,只有专业人士才能完成。小区的可视对讲、安全
防范系统必须经过物业管理企业指定的专业人员才能移动,而且是收费服务,一旦
私自移位造成单元系统损失的,要照价赔偿的。
结构改造
小区的房屋户型,是经过专业的设计师精心设计的,业主在购买房产时已经认
可该户型,因此没有必要进行改建,而且也不准改建,任何改建都将会影响到整座
楼的安全。
如果业主改动结构,将会产生很大的响声,要求安全部的密切配合,一旦发现 有可疑情况,及时查看,可以要求施工人员停工,等业主到现场后文明情况再行处
理。
地板、瓷片铺设
业主在铺设房间的地板时,建议干铺,不能铺设太厚的混凝土层,以防楼板荷
重太大。不能大面积的灌水泡地板,因为除了卫生间,其他房间都没有设臵防水层,不能让楼下“下雨”。
卫生间的地板一定要做好坡度,可以相对大一些,以利于及时排水。地漏一定
要用防臭的,地漏、阴阳角、管道等地方要多做一次防水,马桶安装不能用水泥,要用洼胶。
下水管道、烟道的施工
厨房和卫生间的下水管道施工时,建议业主用塑料扣板封闭,不主张用水泥板、瓷片封闭,否则将来维修时将增加难度和恢复成本,尤其是底层业主更应注意。
厨房的烟道开口位臵是根据国家规范设计的,不能做任何改动,否则极易产生串
烟现象。如果业主执意要改,应该告诉他物业企业不会在接受他的报修。如果业主已
经改动,当发生串烟时,可以购买止逆阀安装上。
厨房的燃气管道不能有改动,否则燃气公司将不会通气,同时也会存在安全隐患。
连接软管的长度不得超过2.5m,连接软管不得封闭在墙内,一旦发生泄漏,后果将十
分严重。
木工施工
相对来讲,对于业主的木工施工管理比较轻松,只需要查看业主的装修进度,注意防范施工人员的用电安全、消防安全、在公共区域施工问题、环境卫生的保持
等方面的问题。需要提醒业主的是:在吊顶和家具内安装的电线一定要穿线管,减
少火灾隐患,尽量少安装大功率的照明设备。
油漆施工
业主的墙壁和家具油漆施工,也是相对比较轻松的管理环节,需要提醒施工人
员的是注意环境卫生,不能影响到相邻业主的正常生活,施工时一定要关闭进户门,提醒业主在注意劣天气情况下门窗要及时关闭,以防损坏已经完成的装修工程。
装修工程的收尾及验收
所谓装修验收,就是将业主在装修过程中所发生的违规情况汇总,查看整改
情况,对于没有处理的记录在档案中,由业主、施工负责人签字认可,分清责任。
然后可以恭喜业主乔迁新居了,如果知道业主的详细搬家之日,到时上门恭喜,将会达到意想不到的效果。
经过2个月左右的紧张施工,装修施工基本结束,剩下收尾工程,我们的工
作也即将告一段落。此时需要提醒业主的是:注意剩余材料的处理、装修公司的质保金问题、室内有害气体检测、室内通风除异味问题等。一般建议业主空臵房
屋3个月以后再入住。
可以告知业主一些常用的消除室内异味的方法。活性炭对甲苯、二甲苯、乙
醇、乙醚、煤油、汽油、苯乙烯、氯乙烯等物质都有吸附功能,常用的有:木炭、竹炭等等。吊兰、芦荟、虎尾兰能大量吸收室内甲醛等污染物质,消除并防止室
内空气污染;茉莉、丁香、金银花、牵牛花等花卉分泌出来的杀菌素能够杀死空
气中的某些细菌,抑制结核、痢疾病原体和伤寒病菌的生长,使室内空气清洁卫
生。但要注意有些人会对花粉过敏,要小心。
六、装修巡检 装修巡检的重点
了解了业主装修过程中的重点,也就明白了我们日常巡检的重点。在业主材料
进场和水电路改造阶段,最少每天要巡查一次,有违规意图的业主,一天要巡检二
次,否则:一天晚上他就可能破坏防水层,第二天封闭了,让你无法查看,留下隐
患。对于后面的木工和墙壁施工,一般一天或二天一次巡检就可以了。
这一类违规装修是最严重的违规,主要表现在:在承重墙上开门、开孔、做壁
橱,改变室内楼梯位臵,在室内砌砖墙,在天花板上安装很重的物品,在室内安装
阁楼,拆除卧室窗下墙体,在外墙上随意打孔开门开窗等等。物业管理企业应该坚
决制止这一类违规装修,必要时可以采取一些非常手段,同时上报相关管理部门共
同处理。
改变房屋用途
这一类违规装修主要表现在:扩大卫生间的门窗尺寸,更改卫生间干湿隔墙的位臵,将卧室改为卫生间,将阳台改为洗衣间,将主卧卫生间改为书房或衣柜,改
变空调的安装位臵,改变燃气暖气管道等等。针对这类违规装修,物业管理企业应
尽量阻止其改动,告知业主这样改动应该承担的责任,可能会对其以后的入住生活
带来的麻烦等后果。将改动情况详细记录在档案中,并让业主签字认可。
线路改动以及房屋外观改变
这一类违规装修主要表现在:破坏了卫生间的防水层,上水管道暗铺在地板内,用水泥板和瓷片封闭卫生间和厨房的下水管道并没有预留检修孔,改动主下水管道,改变烟道的开孔位臵,将污水管连接到雨水管中,可视对讲移位,改变进户门样式
颜色,改变窗户玻璃颜色,随意安装防盗网等等。同样物业管理企业也应尽量阻止
其改动,告知业主这样改动应该承担的责任,相应的地产公司保修期将取消。将改
动情况详细记录在档案中,并让业主签字认可。
破坏环境卫生
这一类违规装修主要表现在:装修垃圾没有按照规定运放,污染损坏公用设施
设备,噪音污染,高空抛物,空气污染,将装修垃圾倒入下水管道等等。这一类违
规一般情况下是施工人员造成的,需要安全部和保洁部的密切配合,发现一起,严
肃处理一起,必要时可以要求相关人员离开小区,但一定要及时联系施工负责人和
业主讲明原因,避免不必要的误会。
提示
由于物业公司没有行政处罚权,物业公司一定要制定住户室内装
修审批及监管制度,最好要制定装修保证金制度。
物业公司有权对违规的装修行为进行处罚(收违约金),纠正违
规装修行为。
七、有效避免装修干扰的策略
◆手法一
装修前发通知给同一楼层及上下楼层住户,让他们有思想准备和采
取一些必要的预防措施。
◆手法二
在住户提交装修申请时,提醒住户聘请信誉好、实力强、人员精的装修公司,并尽量缩短工期。
◆手法三
对住户和装修公司进行必要的培训,解释装修程序和有关管理规定,避免他们因事先不知而产生各种影响他人工作或休息的装修工程。
◆手法四
将 《装修注意事项》(施工许可证)贴在装修单元大门上,提醒装
修人员文明施工。
◆手法五
对于住宅楼,严禁在夜晚、周末等时间装修;对于商业大厦,白天
上班时间只允许一些不产生噪音及油漆气味的装修,将发生较大噪
音如电锯声和油漆等工序安排在非办公时间进行。
◆手法六
施工人员必须办理施工证或临时出入证方可进场施工,施工人员不
得从事与施工无关的各种活动。
◆手法七
加强对装修单元的监管,及时听取邻居意见,对违规施工人员视情
节轻重分别给予口头或书面警告、停止装修、暂扣装修工具、责令
赔偿损失等处罚。
◆手法八
为施工单位提供必要的服务条件,为其保质、按时完成装修任务给
予方便。
◆手法九
加快装修申请、验收所需的时间,在规定的时间内将装修保证金退
还住户。
谢谢大家!