浅谈加强员工培训,创建学习型企业_学习型企业与员工培训

浅谈加强员工培训,创建学习型企业由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“学习型企业与员工培训”。

浅谈加强员工培训，创建学习型企业

【论文摘要】创建学习型企业是时代的客观要求，有助于提升企业的核心竞争力，有助于提升企业的团队智商。创建学习型企业的三个途径：以人为本是创建学习型企业的核心；确立学习观念是创建学习型企业的前提；落实有效学习制度是创建学习型企业的关键所在。那么，如何能够做好员工的培训？笔者认为，企业领导重视培训，并制定一系列行之有效、有针对性的培训计划；因地制宜的积累和提炼企业的原有知识；确定具体的培训主题；培养员工对培训重要性的认同感；尝试培训工作制度化，增强员工对企业的归属感。总之，创建学习型企业要坚持以人为本的思想，加强员工队伍培训教育，努力营造有利于人才成长的良好环境，推进人才队伍的协调发展。

【关键词】学习型企业 企业文化 员工培训

一、创建学习型企业是现代企业发展的必然选择

在社会主义市场经济条件下，竞争日趋激烈，企业如何在竞争中立足、生存、发展是一个至关重要的问题。许多成功企业的经验表明，构建学习型企业，使职工不断自我学习、自我更新、自我完善、自我超越，会对企业的发展产生强大的动力。经济增长和科技进步使创建学习型企业成为现代企业发展的必然选择。

（一）创建学习型企业是时代的客观要求

在充满竞争、充满挑战、充满变革的当今时代，创建学习型企业已经成为企业唯一正确的选择。在1997年世界管理大会上，专家们普遍认为：学习型组织将是未来成功企业的模式。未来的社会是学习型社会，所以，“应变的根本之道是学习”。有关专家强调指出：学习型企业是具备多项职能的复合型组织，它既是生产者、科技开发主体，同时又是学习组织。它能够营造一个使尽可能多的与组织有关的人围绕该组织的发展自愿进行共同学习的氛围。在这种氛围中，每个人都想通过该组织实现自己的人生意愿，思维不断创新、产品不断更新、工作程序不断革新、组织不断有新的发展和新的内涵。如果哪个企业没有学习能力，就将会被学习能力强的企业吞并。因此，可以毫不夸张地说：创建学习型企业，是企业的生存之本，发展之魂。形势逼人，不进则退。创建越来越多的学习型企业，是迎接竞争和挑战的需要，更是时代的客观需要。

（二）创建学习型企业有助于提升企业的核心竞争力

现代企业的竞争实质上是人才的竞争。谁能迅速提高自己的学习力、创新力和竞争力，谁就赢得了发展的主动权和领先优势，谁就会在激烈的市场竞争中超越对手并长期保持发展的领先优势。核心竞争力的形成与发展源于学习力的提高。所谓学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现，它是学习型组织的根基。而创建学习型企业的过程正是不断提高企业学习力的过程。对企业而言，是显性的、大众化的、可以通过各种媒体或市场效果取得的知识和能力，这些虽然重要和必要，但最重要的是具有价值优越性、不可仿制、不可交易的隐性知识和能力，即学习型组织通过鼓励职工自我超越、改善心智模式、组织学习和系统思考，最大限度地发掘企业的各种可利用资源所创造的资本则是企业在市场经济中克敌制胜的重要法宝。许多先进企业的实践和创新发展充分证明了这一点——创建学习型企业从学习力与竞争力的有机结合上决定了企业的长期竞争优势和持续发展。

（三）创建学习型企业有助于提升企业的团队智商

学习型组织的学习是一种高效的学习，在人人自觉学习的基础上强调团队学习，通过深度沟通形成向上发展型的共识，提升团队的决策智商，将分散在每个人头脑中的知识、经验和信息整合成巨大的知识推动力量，从而以学习力提高团队智商。确立以学习力形成的团队智商为企业的核心竞争力，就是要建立一个鼓励信息共享、团队合作、思维无边界和诚信为本的企业文化。以完善的信息基础设施作为平台，充分利用各种先进的技术手段，在企业内部形成有效的思想互联，从而推进个体思想在企业内跨职能、跨层级和跨越时间界限的流动，使企业重大决策都能够利用群体大脑的共同思考，对企业中的问题进行分析并正确决策，达到团队智商的最大境界，确保企业永远处于竞争优势。

二、创建学习型企业的途径

与时俱进，创建学习型企业是成功企业的首选，也是企业文化发展的必然趋势，着力打造企业的凝聚力、向心力和战斗力，才能推动企业健康、快速、和谐发展。创建学习型企业必须从自身实际出发，把提高学习力作为着力点，把增强工作创造力作为落脚点，努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证、从学习载体上创新，实实在在抓好学习型企业建设。

（一）以人为本是创建学习型企业的核心

在这个瞬息万变的知识经济时代，人的潜能的最大释放是人力资本的最大效益，因此，教育与培训应该是人力资本最重要的投资。所以在企业改革中必须坚持以人为本的管理理念，注重对人力资源的引进、吸收、选拔、培养、使用等一系列开发工作。首先，要强化员工素质培训，培养可持续发展意识。一方面，通过鼓励员工学习科学知识，使其掌握认识事物的方法。强调自学能力和创新能力的培养；另一方面，通过鼓励和引导员工参与公司重大事项决策过程，使其学会在生存中互助，在共同竞争中生存。其次，要提升管理人员素质，树立现代经营理念。企业中的管理人员是企业的中坚力量，创建学习型企业的成败主要在于管理层，管理人员素质的高低是制约企业发展的关键因素。所以，企业管理者要坚持带头学习，不断树立学习型企业理念及终身教育观念，理解学习型企业的内涵，并将企业教育培训工作作为经济工作的一个重要方面进行经常化的研究和部署，以提高认识，更新观念，增强职工学习动力。

（二）确立学习观念是创建学习型企业的前提

创建学习型企业，就要确立灵活的学习思想观念，即不再把学习看做是一劳永逸的事，而是在变化发展中学、随机地学、终身地学；要有活的知识观，高度重视知识的发展和更新。要使员工明确“为什么要学习、学习为了什么”以及“怎样在学习中工作、工作中学习”。一方面，使每个职工都认识到学习的重要性；另一方面，在学习的同时要大力提倡技术创新、合理化建议等活动，成立相应评审机构，对学以致用、创造效益者给予奖励。在学习中要求不仅要学科技、学管理，而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学，不仅个人学而且要团队学、全体职工学；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习；要终身学习，使学习工作化、工作学习化，统一“提高竞争力必须首先提高学习力”的认识。

（三）落实有效学习制度是创建学习型企业的关键

开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程，它的本质特征是善于不断学习，包括终身学习、团队学习、全过程学习。要扎扎实实，持久深入，解决有效学习制度的落实问题，也就是如何坚持学习、学好学通、学有成效。首先，企业必须从明确目标、确立学习愿景人手，建立奖惩约束机制，调动职工学习的积极性，确保学习的持久性。其次，企业必须有相应组织承担起制度落实的重任，严格按照已有的规章制度，加强组织协调，强化监督控制，使企业的学习活动严格按照有效的学习制度进行，并且要及时对学习过程中所出现的问题加以监控和及时纠偏。总之，创建学习型企业必须在学习措施的落实上加强领导、落实责任、强化考核、建立约束机制。

三、做好员工培训的必要性和主要措施

企业为员工提供的培训不仅着眼于提高员工对组织的认同度、对本岗位的适应性，还要着眼于提高员工对外部环境的适应性和对市场的驾驭能力及竞争能力，扩大员工的知识结构，提高员工整体素质，使员工的发展与企业的发展紧密联系。企业做培训这项工作，是想把企业做得更大、更强。因此企业培训是一个企业在如何提高员工素质，提升企业整体素质的关键，特别是企业培训应有针对性、专项性，而非全体员工泛泛地进行培训，以应付了事。

首先，企业领导要重视培训。不重视培训是因为多方面的原因，如：有的认为花费大量的财力、物力、精力很难在短期内达到预期效果；还有认为培训只是花架子，没有用，创造不出利润来。

其次，对于培训也不能认为它是万能的。人是最难培养的，所谓“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程。不能把培训当作解决管理问题的灵丹妙药，员工成材需要一个过程，仅靠几次培训就想解决问题是远远不够的。企业领导对培训的认识直接关系到培训的价值和实际作用。

再次，企业培训需要有效实施。企业应懂得如何科学地组织实施培训，培训项目要科学、实用；培训的员工需要主动、认真地参加到培训中去；培训课程的设置是否合理，需要培训的员工与培训教师进行沟通，增加互动，互相讨论。

最后，培训成果转化有效。培训的根本目的是学以致用，切实提高员工的工作技能，员工回到工作岗位后，要激励员工学以致用，因此员工培训后返回岗位需要一个能够促进培训成果转化的环境。但现实却是工作环境中存在诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素等，培训成果转化环境的缺乏造成“培训没有太大实际用处”的观点，对培训投资又是一大阻碍。

对于以上几点，我认为可以从以下几个方面做：

1.企业领导重视培训的同时要制定一系列行之有效的培训计划，要有针对性。按照员工本身素质，首先为员工制定一个有效而且全面培训。一线员工着重技能培训，一般业务人员则加强专业知识的培训，高级管理人员则是管理水平自身素质的再提升。分清主次，才能有针对性的培训。

2.因地制宜的对企业原有知识的积累和提炼，不仅是企业文化的体现，更是技术上的提升。可以通过多种多样的培训方式，以师带徒，在工作中学，而不仅仅是学习书本上的知识，更多的是要在实践中的应用。这样，既不是高昂的培训支出，也可以达到一样培训效果。比如：笔者所在企业，需要一些大车修理方面的技术工人。我单位就采取教学与实践相结合的培训方式，但课堂改在工作间，理论与实际相结合，这样不会因员工本身的素质而影响培训的效果，只是抽出专门的时间、地点加强培训就收到很好的培训效果。这种培训形式特别适用于一线岗位工人，而且效果明显，适用。

3.培训在有效实施过程中需要制定一个有效的培训计划，还可以确定具体的培训主题,比如质量管理培训、项目管理培训和销售培训等，每个培训都有具体的要求和适应范围：鼓励员工广泛参与，认清员工的需求与方向，针对不同的培训对象采用适当的主题、深度及培训形式。培训要及时反馈与总结，使培训成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，为以后有针对性地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工，要形成一个基本的培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度要有全面的评价，将培训效果纳入考核体系、形成双层约束机制。将授课者的培训效果和学员的学习成绩都进行必要的考核、建档。并纳入到其个人工作绩效和职务升迁的必须条件中。这样一来对培训双方都形成有效的约束力，促使培训课程进行的配合与认可。充分调动双方的积极性，保障培训工作的良好循环。

4.让全体员工认识到培训的重要性非常关键。有些员工人为培训的重要意义在于获得证书而忽略了培训的实质，这些员工一旦获得所需要的证书、自我提高、应用从培训中所获技能的积极性就消失。为此，有必要精心设计一系列软技能培训方案，以保证能有效改变员工的态度。同时，应制定一套明确的绩效评估方法和激励计划，将培训纳入绩效考核中，保证受训者将所学的知识应用到工作环境中，使培训真正发挥作用。同时，培训针对不同的内容采用不同的方法，丰富培训方式与培训内容，以增强员工的动手动脚、操作能力；员工思维、判断能力；员工的创新能力。

5.通过制度化的培训，企业员工能够掌握工作的最佳方法和技能，提高工作效率和效能，扩展工作领域，有利于其个人的职业发展和成长，增强其自信心，进而增强对企业的归属感。

总之，企业培训不仅是课堂教学、案例研讨等一系列活动，还包括活动后的行为改善和绩效提升过程中的一系列工作。培训是企业进行人力资源投资的一种重要形式，是企业积累人力资本、赢得竞争优势和可持续发展的重要手段。“木桶”理论告诉我们，企业的发展解决的是会有什么薄弱环节制约企业的发展。因此，好的管理者也必须有高素质的员工队伍，才能真正发挥功效。创建学习型企业要坚持以人为本的思想，加强员工队伍培训教育，努力营造有利于人才成长的良好环境，推进人才队伍的协调发展。

二0一一年十月二十五日

作者简介：

姓名：任小平；工作单位：中国联合网络通信有限公司吕梁市分公司；民族：汉；职务：部门技术经理；联系电话：***；电子邮箱：***@wo.com.cn；通信地址:吕梁市永宁中路；邮编：033000