人力资源管理_人力资源管理工具
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人力资源管理
1.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是什么？其人性假设的基础是（人是经纪人，是为了吃喝等个人利益而劳动）
2.组织在进行人员招聘录用工作时应当考虑哪些事项？
（组织内部调整先于组织外部招聘）
3.岗位分析主要包括两个方面的研究任务是什么？
岗位描述，岗位要求）
4.人力资源与其他资源不同，具有什么特征？
不可剥夺性，时代性，时效性，生物性，能动性，再生性，增值性）等特征
5.企业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑什么？
企业人力资源发展战略并结合空缺职位的工作性质和内容，确定对人力资源的需求，包括需求的数量、等级、技术与时间要求等）
6.编写工作规范的内容包括哪些？
有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述）
7.什么是委任制？
也称任命制，是指由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度
8.什么是职位？
也称岗位，是指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。
9.什么是薪酬调查？
就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。
10.什么是职业规划？
也称职业生涯设计，它是指一个人对一生的各阶段所从事的工作、职务和职业发展道路进行设计和规划
11.什么是人力资源成本？
在提高劳动能力形成和使用过程中所耗费的各项费用的总和。
12.简述工作丰富化的指导原则。
（1）任务组合（2）建构自然的工作单元
（3）建立员工—客户关系
（4）纵向的工作负荷
（5）开通信息反馈渠道
13.简述人才测评的作用。
（1）配置人才资源
（2）推动人才开发
（3）调节人才市场
14.简述人力资源取得成本的构成。
（1）招聘成本
（2）选拔成本
（3）录用成本
（4）安置成本
15.记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果是指什？
是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果
16.什么是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程？
是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程
17.人员招聘的直接目的是为了什么？
获得组织所需要的人
18.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是什么？
找出过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势，转换矩阵实际上是转换概率矩阵，描述的是组织中员工流入，流出和内部流动的整体形式，可以作为预测内部劳动力供给的基础）
19.企业在确定岗位薪酬时，一般都要收集相关的信息，选择最终使用薪酬信息的来源渠道。主要依据什么？
主要依据：岗位与其它类似企业类似岗位的可比性、（）、企业收集薪酬信息难易程度
20.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是什么？
用人所长原则
21.关键事件法主要用于？
等级评价技术的一种补充
22.绩效管理的最终目标是什么？
使工作活动和工作产出与组织目标相一致
23.公共福利是指什么？
法律规定必须提供的福利）
24.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施有哪些？
改善劳动条件
25.在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级，这种现象被称为什么？
居中趋势
26.在《选择一个职业》一书中，阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是谁？
帕森斯
27.工作性质完全相同的职位系列有哪些？
岗系
28.人与职业相匹配理论的提出者是谁？
帕森斯
29.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称什么？
德尔菲法
30.管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高，会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高，这是？
晕轮效应
31.考核绩效中最简单也最常用的工具是什么？
图表评定法
32.组织文化集中体现组织所有者特性的核心和主体是什么？
层次-精神层
33.一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是什么？
确立阶段
34.第一个把人力看做资本的经济学家是谁？
舒尔茨
35.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指什么？
（企业文化
36.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是哪一类？
投保资助醒悟社会保险
37.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是哪种工作分析法的优点？
观察法
38.使专家们对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化方法是？
是(德尔菲法
39.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是什么？ 人员配置规划)
40.影响组织人力需求的因素主要来自哪里？
①组织外部环境因素②组织内部因素③人力资源自身因素
41.在人员甄选活动中，更现代的测验方法是什么？
(面试甑选)
42.绩效反馈最主要的方式是什么？
(绩效面谈)
43.360度考核所面临的最大难题是什么？
在综合处理来自各方面的反馈信息时仍然会比较棘手)
44.员工报酬必然首然首先遵循的原则是什么？
(薪酬体系)
45.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于什么类型？
抑郁质
46.企业文化的灵魂和企业的旗帜是什么？
是（企业精神
47.工作设计中常用的技术有哪些？
工作轮换、工作扩大化、工作丰富化
48.在绩效标准的设定过程中应注意哪几个方面？
（要明确、要可衡量、要切合实际、要难度适中、要有区分度）
49.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有哪些？
①自我评定②同级评定③下级评定④直接领导评定）
50.目前国内外对人力资源需求进行预测常用的方法和技术是什么？
（德尔菲法
51.人员甄选的方法包括哪些？
（①简历筛选②测试甑选③面试甑选）
52.在预测人力资源需求时，应当充分考虑的因素有哪些？
①组织外部环境因素②组织内部因素③人力资源自身因素）
53.岗位调查的目的是什么？
（以人力资源培训工作岗位为对象，采用科学调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程，收集各种有关的数据、资料以便系统全面、深入地对岗位进行描述；为改进人力资源岗位设计而提供信息；为制定各种人事文件进行岗位分析提供资料，为岗位评价与岗位分类提供必要的依据）
54.人员激励机制包括哪些内容？
激励时机、激励频率、激励程度)
55.根据组织发展需要确定培训需求时的要点包括哪些？
任务分析、绩效分析、前瞻性培训需求）
56人力资源和其他资源不同，它主要具有哪些特征？
不可剥夺性、能动性、时代性、时效性、生物性、再生性、增值性）
57.人力资源管理的功能主要包括哪些？
获取、整合、保持、开发、控制与调整）
58.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有哪些？
嘉奖，记三等功，记二等功，记一等功，授予）
59.评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有哪些？
管理评价中心
60.人力资源与自然资源相比，其特点有哪些？
管理评价中心
61.企业实行人员外部征聘可以通过哪些途径进行？
刊登广告，大中专院校和各类职业技工学院，就业服务机构，雇员推荐和申请人自荐，猎头公司）
62.我国企业年金的特点包括哪些？
双方缴纳、完全积累，个人账户，成本列支）
63.职业适宜性分析包括哪些？
获取职业信息和个性分析）
64.我国劳动法规定的劳动年龄为？
为（16岁）
65.企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是什么？
企业价值观）
66.采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为什么？（德尔菲法）
67.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为什么？
生产与效益部门）
68.人力资源开发的双重目标是什么？
提高才能，增强活力
69.根据霍兰德的“人业互择理论”，具有坚持性、实践性、稳定性人格特点的人格类型为哪一类型？
为（实际性
70.根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入aa岁到aa岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的什么阶段？
维持阶段）
71.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于什么？，应侧重于（关键人员）
72.在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为什么？（人员定向问卷
73.为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训，称为什么？
（岗前培训）
74.为受训者提供一种真实的情景，要求一些学员扮演某些特定的角色并出场表演，称为什么？
角色扮演法
75.管理者在绩效实施阶段，通过员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故，以此作为对员工考核的依据是什么？（观察法
76.现代工作分析的思想起源于？
（美国）
77.组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为什么？
（人力资源预测）
78.主管招募的顾问公司的俗称是什么？
猎头公司
79.在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为什么？ 结构式问卷
80.生产产品的有效作业时间是指什么？
（居中趋势
81.人力资源管理活动中的核心内容是什么？
激励是人力资源管理活动中的核心内容，他是对人的（潜在能力）进行的开发。
82.着重于过去的真实工作事例的面试方法是什么？
（行为描述面试）
83.在生产过程中实行劳动分工的实质是什么？
（劳动专业化
84.在西方国家，工会作用的核心是什么？
（集体谈判）
85.人力资源管理的模式有哪些？
（参与模式）
86.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于什么？
属于（继续教育）
87.智力测验主要是什么？
主要是测评人的认知活动中较为稳定的（一般能力），是对认知活动的整体测评。
88.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是什么？
实际工资
89.二十世纪八十年代末，美国的一项调查结果显示，对于行政办公人员来说，其有效性居于第一位的招募渠道是什么？
（报纸招募）
90.人才测评最直接．最基础的功能是什么？
是(甄别和评定功能)
91.考察培训效果最重要的指标是什么？
是(成果)
92.组织因故提出与员工终止劳动契约的一项人事调整活动是什么？
解雇）
93.绩效反馈最主要的方式是有哪些？
绩效面谈）
94.基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的多少？
个人缴纳额约为其工资收入的（2%左右）
95.什么是回归预测法？
是一种定量预测技术，这种方法通过建立人力资源需求及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量的变化。
96.什么是马尔科夫法？
通过预测组织内部人员转来预测内部人员供给方法，它根据组织以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各类人员数量分布
97.什么是工作分析？
是运用科学方法搜集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
98.什么是劳动定员？
就是根据企业的产品方向、生产规模和先进合理的劳动定额，按照生产和工作的需要本着精简机构，节省人员，提高效率原则，确定企业各类人员的数量，并随着生产的发展和管理水平的提高进行相应的调整。
99.什么是福利？
是一种固定的劳动成本，又叫做间接薪酬。福利包括国家法定福利和组织自愿福利两部分。100.什么是绩效工资制？
指依据绩效结果来确定薪酬的一种薪酬模式。
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