办公室质量管理的重要性_质量管理的重要性
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办公室质量管理工作的重要性
办公室，一个普通的部门，同时也是一个特殊的部门。它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，公司高层的意见是否能得到有力的贯彻实施，公司的后勤保障是否足够，职工的文化生活工作是否开展得有声有色„„如此种种，都取决于办公室工作的好坏，因此办公室主任这个岗位的责任尤为重大。
办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。
一、地位的特殊与重要
办公室是分析办事机构，是连接领导和基层的桥梁、保持全体任务正常运转的中枢、搞好协调和效劳的纽带。对办公室主任来说，在整个公司中，他是“包工头”；在公司领导背后，他是“秘书”；在各个部门中，他是“龙头”。其业务能力的强弱、办事程度的高低、指挥安排如何、都将直接影响单位和部门的各项任务，关系指导，影响全局。
二、职责的特殊与重要
身为办公室主任，首先需要明确的的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面：
1、熟悉党和公司制定的方针政策，当好公司参谋和助手；
2、在总经理领导下，主持本室工作、办公室各岗位分工。并制定工作职责和工作标准、工作制度组织，并督促全室人员完成本室职
责范围内工作任务；
3、协调、密切各部门间工作关系，4、组织收集各部门工作任务，公司为公司主要活动情况决策意见和建议 ；
5、公司会议筹备、组织工作会议；
6、来文、来电、函件批处工作审核，以公司名义起草文、电、函；
7、组织起草公司半年、年度工作计划、总结和讲话；
8、监督公司印章使用；公章、合同专用章、行政介绍信管理和使用公司各行政公章刻制、启用、回收和销毁工作；
10、公司发展规划、年度经营计划编制和公司重大决策；
11、公司公共关系；
12、组织办公用品供应计划，制定审核物品采购工作，物品进、出、存库的统计核算工作；
13、组织全公司员工大会、工作年度总结评比和表彰工作；
14、公司来宾接待、安排等工作；
15、公司档案管理工作；
16、公司交办的其它工作任务。
以上的几点，可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能。
三、质量管理工作的重要性
办公室的工作具有综合性，分散性的特点，如何在纷繁复杂的工作中理出头绪，进行有效管理，这需要我们把握好质量管理这个
方法。结合公司今年的质量管理年度计划，分公司办公室质量管理的主要职责如下：
1、贯彻落实总公司的质量管理年度计划，结合分公司的实际
情况，编制、起草分公司质量管理年度计划，经领导审批后，自主实施。
2、负责组织召开质量管理讨论会，提供会议讨论资料文件、检查、督促会议决议事项的落实情况，对重要会议形成纪要，报告并督促各项资料，整理归档。
3、积极配合参与总公司的质量管理季度检查工作，以及其他
质量管理活动，收集质量管理的相关信息资料，分类归档，必要时提供分析报告，为管理层的质量管理决策提供依据。
4、负责分公司内部体系的审核和管理评审，以及专项质量督
查工作的组织，对存在问题提出纠正预防措施和改进的要求，并跟踪验证改进效果。
5、办公室要与基层一线工作者维持良好的沟通联系，协调处
理质量体系建立、运行、改进过程中出现的一般问题。
6、负责公司质量管理文件的发放、回收。规范标识的维护、更新、管理工作，保持与外部相关方的联系。
7、负责日常运作中形成的资料规范化管理。
8、指导各部门开展质量改进工作，拟定改进文件及动态管理
措施。
9、完成总公司布置的各项阶段性工作。
10、不断学习现代化质量管理的理论知识，提高管理水平，做
好年度工作总结。
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