市环卫管理处环卫作业考核办法_环卫作业考核细则
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市环卫管理处环卫作业考核办法
（试行）
为完善市区环境卫生管理体制，进一步提高市环卫处各项环卫作业管理水平和质量，规范市环卫处生产质量管理，特制定本考核办法。
一、考核范围和对象
市环卫管理处下属9家公司及单位：五家城维公司、机械清洁服务公司、清运服务公司、公厕管理公司、渣管站（飞扬撒漏、带泥上街）。
二、考核单位
市环卫处理处环卫作业考核工作由处环卫科负责，处环卫科要本着公正、公平、实事求是的原则进行全面考核工作。处环卫科考核人员要严格按照《市环卫管理处环卫作业考核方法》的规定和要求进行考核工作，如不能认真、负责的履行考核职责，一是点名批评；二是给予经济处罚；三是调离本岗位。
三、考核办法
建立各管理单位每日自查，市环卫处全面巡查，并不定期进行专项检查和日常抽查制度。市环卫处检查考核实行百分制,分专项检查和日常抽查，考核方式采取通知性和不通知性。处检查考核分优秀、合格、不合格3个档次，98分以上（含98）为优秀，97分（含97）－96分（含96）为合格，96分（不含96）以下为不合格。
1、日常抽查：各级领导和处环卫科日常检查中发现的问题及市民举报的问题。
2、专项检查：处环卫科每月对道路清扫白天保洁考核4次，夜间清扫考核2次。对清运服务公司、公厕管理公司、机械清洁公司、渣管站每月考核2次。
3、专项检查和日常检查综合得分数为当月得分。
四、奖惩措施
1、月检查考核优秀档次： 98分以上（含98），每高于98分一分奖励100元。
2、月检查考核合格档次：97分（含97）－96分（含96），不奖不惩。
3、月检查考核不合格档次：96分（不含96）以下，每低于96分一分处罚200元。
4、月检查考核得分低于96分的，按照公司处罚金额的10%，对公司经理进行相应处罚。
5、一年内质量考核出现三次不合格的，追究单位负责人的责任，年终不参与先进单位评比。
6、按月兑现奖惩，一月一通报。
四、质量考核要求
（一）道路清扫保洁
1、道路清扫保洁质量达到“六无五净”标准，即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦砂石、无污泥积水、无泼撒呕吐物、无人畜粪便；人行道净、人字沟净、墙根净、树穴净、花坛周围净。
2、要按时按规定完成清扫保洁任务，不得迟到、早退、离岗。
3、果皮箱、板车、垃圾大桶每周清洗一次，果皮箱、垃圾大桶周围1米内干净整洁无杂物。果皮箱、垃圾大桶外形要美观，破损、脏污后要及时进行更换。
果皮箱、垃圾大桶内的垃圾要定时收集，不得满溢。垃圾收集时间：上午8:00—10:00，下午15:00—17:00。
4、按规定做好垃圾代运工作。要及时清运垃圾缩短垃圾在垃圾道、池、容器内的滞留时间，垃圾道口周围要打扫干净。垃圾代运车辆要提档升级、密闭运输，保持干净整洁美观，不得加高加宽，影响环卫行业形象。
代运有偿服务业务，公司之间不得违规、压价竟争。
5、有完善的安全管理制度，并落实到位。
（二）机械清扫保洁
1、机械清扫保洁
机械清扫每天中午清扫一遍（特殊天气除外），清扫达到规定车速（5——8Km/h）,清扫车、吸污车箱体内的垃圾倾倒及时、冲洗干净。扫毛、扫盘、液压件等部件要整洁、干净。
2、洒水、压尘
⑴ 按规定洒水、压尘次数到位。夏春秋季每日洒水2次，冬季每日洒水1次，气温在2℃以下不进行洒水工作。
⑵ 按时出车，按时下班；按时、按规定停放车辆。
3、设施设备管理车容、车貌保持干净、整洁，及时保养、维修、维护车辆，完好率达到95％以上，并做好保养、维修记录。
4、安全管理
有完善的安全管理制度，并落实到位。
（三）垃圾清运管理
1、中转站
⑴ 中转站按时、按要求进行开放作业。转运站开放时间：上午6:00—12:00，下午2:00—6:00，晚上延时开放时间7:00—9:30。代运垃圾在每日8:00—16:00期间倾倒，严禁占用道路垃圾倾倒时间。
⑵ 中转站内外场地卫生整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积存污水、无乱停乱放、乱堆乱靠，转运站周围无乱搭乱建。垃圾大箱摆放整齐、整洁，无积垢、无吊挂垃圾。大箱周围2－3m内无散落、存留垃圾和污水。室内无恶臭，墙壁、窗户无积尘、蛛网，构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。蚊、蝇孳生季节，及时喷药消毒、无恶臭。
⑶ 进入站内的垃圾当日要转运完毕，垃圾箱不能满溢，收集作业完成后，要及时清理场地，车走地净。
⑷ 垃圾大箱要无残缺、破损、封闭性好，箱体干净。大箱破损后，16小时之内要维修完毕，各类周转大箱不少于5个，大箱完好率要达到96％以上。
⑸ 转运站管理人员要履行职责坚守岗位，严格按照操作规程进行操作，转运站设备不得由其他人员进行操作。牢固树立服务意识，积极协调、组织垃圾倾倒工作，确保垃圾有序倾倒，无焚烧垃圾现象。工具、物品置放有序整洁，无捡拾废品人员。
⑹ 大箱满后要立即联系车辆清运，等候倾倒的板车不得超过3辆，等候时间以15分钟为限。
7、要加强节约水电的意识，减少浪费。设备不工作时，要及时断电，冲洗完毕后要及时关闭水龙头。
2、生活垃圾清运
⑴ 确保市区生活垃圾日产日清，倾倒垃圾无排队积压现象（等候倾倒的板车不得超过3辆，等候时间以15分钟为限）。垃圾大箱满后要及时清运，最长滞留时间不得超过半小时（特殊情况可延长1小时）。
⑵ 垃圾实行密闭运输，运载量要以有效容积为限，不得超装，在运输过程中无扬、撒、拖挂和污水滴漏。垃圾装卸垃圾要符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。
⑶ 车容车貌整洁，车身无污物、灰垢，标志清晰。⑷ 运输作业结束要将车辆清洗干净，按规定地点停放。
3、设施设备管理
⑴ 要及时做好中转站设备的维修管理，中转站设备损坏后，24小时内维修完毕，确保中转站及设施、设备（管理房、转运站的墙体、垃圾箱坑位、垃圾箱、起吊装置，上下水、电器等）完好率达到97％以上。
⑵ 及时保养、维护、维修垃圾运输车辆，车辆实行定点停放，防止车辆损坏、被盗，每年按时进行年检，保证完好率达到93％。
⑶ 加强中转站及配套管理房墙面、垃圾箱坑位、起吊装置、上下水、电器的管理，定期进行检查，发现问题及时维修，不能带故障作业，保证整体完好率达到97%以上。定期对墙体进行粉刷和维护，门窗、屋顶及时维修，确保不破损、不漏水。
⑷ 国有资产仅限于特许经营管理范围使用，不得超越许可范围使用，确需使用必须书面报环卫处批准。
4、安全管理工作
⑴ 有完整的安全管理制度，并落实到位。
⑵ 油库安全管理规范。设施设备操作、管理达到消防部门的要求。
⑶ 车辆、设备定期进行安全检查，并有检查纪录，确保无安全隐患。
（四）公厕清扫保洁
1、公厕清扫保洁
⑴ 公厕清扫保洁质量达到“六无四净”，即：无烟头纸屑、无苍蝇活蛆、无蛛网、无屎尿、蹲位隔板无粪迹、便池粪道及出口无积粪；地面净、墙壁净、坑位间板净、公厕周围净。
⑵ 公厕四周1米内整洁卫生。
2、公厕疏掏
⑴ 定期疏掏市区公厕，杜绝漫溢现象发生。⑵ 做好处内庭院及公厕化粪池、下水道的疏掏。⑶ 车辆作业完毕要及时清洗，达到干净无臭味。
3、移动公厕
⑴ 公厕清扫保洁质量达到“六无四净”标准。公厕内保持干净、整洁。
⑵ 服务态度良好，工具摆放整齐。
4、设施设备管理
⑴ 及时维护、维修公厕设施设备（墙体、地面、隔板、便器、上下水、电路等），完好率达到95％。及时维修屋顶，确保不渗水。
⑵ 公厕周围、屋顶无乱搭乱建、乱堆乱放。
⑶ 坚决制止各种干扰、侵占、破坏公厕行为，并及时报告。确保公厕设施不遭破坏。
⑷ 车辆按规定位置停放。
5、安全管理
有完善的安全管理制度，并落到实处。
（五）建筑渣土飞扬撒漏、带泥上路管理
1、渣土管理人员要认真做好辖区日常巡查和管理工作，及时发现和处理问题并做好记录。
2、突发事件接到通知后要在30分钟之内赶到现场。
3、小型“飞扬洒漏”造成的污染，必须在1小时之内处理完毕并上报；重大污染严格按照《襄樊市城市管理行政处罚自由裁量权细化标准》执行，并责令污染责任人清理、冲洗，及时恢复原貌。
4、建设单位在开工前要按照《关于进一步规范市区在建工地防污染措施管理的通知》的要求、标准安装好防污染设施，按照《襄樊市建筑工程施工现场环境卫生承诺书》的要求，规范管理在建工地，切实做到“八不开工”。严禁白天进行建筑垃圾处置活动（特殊情况，经领导批准后方可处置），建筑垃圾运输车辆必须装载规范实行密闭运输，轮胎清洗后方可驶出工地，沿途不得“飞扬洒漏”。造成污染的，责令施工单位清理冲洗并恢复原貌。
5、市区在建工地实行联络员制度和责任追究制，明确工地责任人。
联络员制度一是要有工地联络员，二是工地联络员应熟悉该工地的有关情况：申报情况、建筑面积、建设单位、施工单位负责人姓名及联系方式等相关信息。由负责该工地的渣管队员全过程进行监督、检查、管理与服务。实行“处置”必问制，全天候、全覆盖巡查，发现污染及时采取有效管理措施。
6、文明执法。严格按照“六先一后”现场执法流程进行文明执法，严禁未按规定着装，严禁脱岗，严禁酒后执法。
7、要及时协调处理无主建筑垃圾。
8、做好执法车辆的管理和安全管理工作。
（六）通用要求。
1、规章制度。要制定、规范各项管理规章制度，并有落实、检查考核纪录。
2、办公室、设施设备每天都要保持干净、整洁的面貌。
3、及时上报各种报表、资料。
4、及时完成上级交办的工作任务。
六、本办法自2011年3月1日开始执行。
二〇一一年二月十五日9
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