电子商务试验报告_电子商务实验报告
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四、实验思考
1、请描述你在该小组实验中都完成了哪些任务？
答：查看商城用户订单详细信息，生成已确认付款订单，生成已确认缺货采购单，生成已确认预警商品采购单，生成已确认正常商品采购单，银行进出帐管理（存），银行进出帐管理（取），销售收入报表查询，采购支付报表查询，银行进出报表查询。
2、说说你对B to C电子商务运作流程的认识。
答：B to C模式是一种电子化零售，主要采取在线销售形式，以网络手段实现公众消费或向公众提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。其主要的流程有：A.初始信息设置
商城管理员（添加商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司）物流用户（物流公司申报）
B.购买流程
商城用户（注册、登录、采购）———销售部———财务部（受理订单、进EDI填开发票）———销售部（确认单据、生成发货单）———储运部（发货）———物流业务部（配送)———商城用户（收货）
2.退货流程
商城用户（登录、查看订单、退货）———销售部（同意/不同意退货）———商城用户（查看订单处理情况）
3.正常采购
采购部（提交正常采购单）———财务部（审核）———采购部（确认采购单）———物流业务部（配送）———储运部（产品入库）
4.预警采购
采购部（提交预警采购单）———财务部（审核）———采购部（确认采购）———物流业务部（配送）———储运部(产品入库）
5.缺货采购
商城用户（注册、登录、采购）———销售部（受理生成缺货单）———采购部（生成缺货采购单）———财务部（通过缺货采购单）———采购部（确认缺货采购）———物流部（缺货商品配送）———储运部（缺货单入库）———销售部（生成财务单）———财务部（确认付款单）———销售部（生成出运单）———储运部（配送产品）———商城用户（收货）
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