浅谈辅导员谈心工作的策略与方法_辅导员谈心谈话的策略

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浅谈辅导员谈心谈话工作策略与方法

内容摘要：谈心谈话是辅导员开展思想政治教育工作的主要方式与途径，辅导员如能掌握运用谈心谈话的策略和方法，有效地开展谈心谈心活动，有利于提高思想政治工作的针对性和实效性。

关键词：辅导员 谈心谈话工作 策略 方法

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，高校思想政治辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。《中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出要努力提高大学生思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力。谈心是辅导员开展思想政治教育工作的主要方式与途径，辅导员如能综合掌握、运用谈心的方法，有效地开展谈心工作，将有利于促进师生沟通交流、增强师生情感，有助于辅导员掌握学生的思想状况、心理健康状况、生活实际需要等，增强各项工作的针对性和实效性。确保思想政治工作落到实处。

一、辅导员工作中谈心活动的类型划分

根据辅导员工作的实际和谈心工作的内容与目的，可将辅导员工作中的谈心活动划分为四个类型：

1、一般性谈心。指在日常工作中，适时开展谈心谈话，了解学生的个人思想、工作、学习、生活等情况。

2、引导性谈心。指通过谈心谈话，引导学生正确认识自我，科学合理规划自己的学业生涯，确立自己的奋斗目标。

3、教育性谈心。谈心对象为违纪违规学生，通过谈心谈话，使其认识自身的错误，加以改正，达到教育的目的。

4、心理疏导性谈心。指通过谈心，帮助心理问题的学生进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，从而克服心理障碍，以良好的身心状态，投入到学习和生活中去。

二、增强目的性和针对性，有效开展谈心工作

在谈心工作中，辅导员应根据不同类型的谈心，有针对性和目的性地开展谈心，从而提高谈心的实效性。

1、充分做好谈心前的准备工作。

俗话说“知彼知已，百战不殆”，认真做好必要的准备，是促使谈心成功的基本条件之一。谈心前，辅导员应作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，明确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么，产生思想问题的根本原因，以及其个性心理特征是什么。同时，尽可能地找到合适的切入点，预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的影响和效果，做好谈心工作预案，并视谈话进程需要，作及时地调整，从而使谈心工作顺利进行

2、明确目标，循序渐进。

每一次谈心都应有明确的预期目标，由于谈心对象是逐步具有独立思维、判断能力的大学生，因此要达到预期目标有时并不容易，但辅导员又不可以生硬地将预期目标强加于谈心对象，所以有时谈心需要采用迂回战术、以情动人、旁敲侧击、循循善诱甚至“威逼利诱”，或是持久的拉锯战，但无论过程多么曲折、漫长，辅导员都要有明确态度和观点和足够的耐心，谈心过程中循序渐进，最终达到预期目标，谈心工作才能取得理想的效果。

3、以人为本，教育为先。

辅导员开展谈心工作要做到“以人为本”，辅导员应该以平等、尊重的原则和态度对待谈话对象，客观公正地评价学生，积极关心他们的学习、生活、思想以及身心健康，用心倾听他们的心声，及时为他们排忧解难，真正赢得他们的尊重与信任，谈心过程中，辅导员应该坚持做到耐心、热情、真诚，要尊重学生的自尊心，对待学生要坦诚，发自真心地去发现学生的闪光点，不要吝惜自己的赞扬，更不是以教师的身份凌驾在学生之上，否则势必会招来学生的反感，只有以关爱信任的态度对待学生，学生才会消除对辅导员的距离感与紧张心理，学生才会真正敞开心扉，表达自己内心的真实想法。同时辅导员要以教育引导为主，避免“训话式”的谈心，既要倾听学生的心声，又也真诚地指出学生存在的问题与缺点，对学生晓之以理、动之以情，以达到教育的目的。

4、营造和谐氛围，掌握谈心语言技巧。

首先，灵活选择谈心地点，应该根据不同的谈心对象和不同类型的谈心选择合适的谈心场所，如涉及学生的隐私时，一定要尽量避开公开场合，单独与学生进行沟通与交流，为谈心活动的顺利开展创造有利条件。其次，辅导员在与学生谈心的时候切忌用刺耳、伤害性的语句来挫伤学生的心理，相反语言要质朴、通俗易懂。辅导员要结合学生的实际，通过摆事实、讲道理的方式，对学生循循善诱，使他们认识自身存在的问题与不足，并能够以良师益友的身份，对其语重心长地进行教育，使学生欣然接受，并弥补自身的不足。必要时还可以以幽默的话语来调节气氛，使学生不再受约束，解除心理和精神上的负担，敞开心扉，真正实现心与心之间的沟通。

诚然，辅导员要有效地开展谈心工作，是一个复杂的系统工作，不但需要辅导员本身具有深厚的理论知识和丰富的工作实践经验，还需要辅导员掌握谈心工作的策略和方法，所以要提高谈心工作的针对性、实效性，根本还在于提高辅导员的综合素质。

作者简介

李小平（1981--），男，湖南耒阳人，长沙商贸旅游职业技术学院辅导员，助理政工师。主要研究方向：学生思政和党建。

参考文献

1、《中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中发【2004】16号）》；

2、《普通高等学校辅导员队伍建设规定（教育部24号令）》；

3、温哲 田霖霞 《关于高校思想政治辅导员有效开展谈心工作的原则策略浅析》，《中国电力教育》，2011年第34期

4、韩冰 《浅析高职院校提升辅导员谈心工作科学化水平之策略》，网络导报〃在线教育 2012年第33期；

5、陈怡、谈心 《高校辅导员思想政治教育工作的重要途径》，改革与开放，2010第2期；

6、李霞、樊翠英 《新时期高校辅导员的谈心艺术》，河北广播电视大学学报，2007年第6期。